Повторная генерация того же битого YML само не исправит кабинет. В Экспорт в Yandex и Google сначала читают журнал: какой элемент вырезан и какого обязательного поля не хватило. Версия 15.8.0. Потом правят карточку или схему. Потом прогон. Цена 11 990 ₽ не включает разбор без доступа к сайту.
Приоритет дополнительных xml-параметров выше дефолта. Указали picture в доп. свойствах — модуль не возьмёт DETAIL_PICTURE. Оставили «Пропустить свойство» — получите сюрприз. Удалите пустую строку. Справка тегов — help Яндекса по offers, не догадка менеджера.
Частый набор отказов
- нет фото или фото не открывается снаружи;
- категория не сопоставлена справочнику Яндекса;
- цена ноль, валюта не та, округление «как в 1С» без настройки;
- описание с HTML, который схема не ждёт;
- после смены инфоблока схема пустая, а файл всё ещё отдаётся по старому URL с кешем.
Смена инфоблока или галочки SKU сбрасывает условия и схему. Это написано в карточке, не баг 15.8.0. Скопируйте соответствия до эксперимента. Защита от кеша — если кабинет видит вчера. Демо 50 товаров: не зовите поддержку с обрезанным файлом как с доказательством потери каталога.
Сервер и лицензия
Красные тесты Битрикса чинят до спора с YML. Настройка хостинга платная отдельно. Ограниченная лицензия после года снимает обновления справочников: новые категории Яндекса сами не приедут. Facebook в ограничениях для РФ не рабочий контур.
Поддержка АКРИТ просит админку и FTP или SSH, журнал позиции, текст кабинета. Телефон +7 499 938 8452, пн–пт. Модуль установлен на тысячах сайтов; типичный «не выгружается» живёт в карточке товара или на сервере. Функционал тот же уедет в exportpro пакетом, если ошибка окажется «нам уже нужен Авито», а не дырявый picture.
Кеш, сервер и когда ошибка на самом деле «нужен Авито»
Кабинет может показывать вчерашний YML при уже починенной схеме. Включите защиту от кеша, проверьте дату файла, сделайте новый прогон. Старый лог не доказательство новой настройки. Opcache хостинга держит старый php — спросите, как сбросить.
Красные тесты чинят до спора с picture. Настройка сервера платная отдельно. Ограниченная лицензия после года снимает обновления справочников: новые категории Яндекса сами не приедут. Демо 50 товаров не «пропавший каталог».
Поддержка просит админку, FTP или SSH, журнал, текст кабинета. Телефон +7 499 938 8452. Типичный сбой — карточка или сервер, не ядро 15.8.0. Если в переписке выяснится, что нужен Авито, дырявый picture всё равно чинить: пакет на exportpro атрибут сам не заполнит. Функционал узкой карточки туда войдёт целиком. Цена 11 990 ₽ до пакета.
Сверьте picture в доп. свойствах с реальной картинкой оффера: часто висит старое свойство-заглушка. Удалите строку «Пропустить свойство». Новый прогон после правки обязателен, вчерашний XML в кабинете не доказательство.
Возврат к списку
