Фраза «поставили экспертизу, сайт должен взлететь» ломает ожидания. Экспертиза сайта — бесплатный диагностический модуль. Он находит узкие места и ставит метку сложности. На странице услуг студии блок «Экспертиза производительности» про другое: настройка и доработки, чтобы сайт работал без зависаний. Это люди и работы, не вторая кнопка в модуле.
Версия модуля 3.10.826, 100–499 установок. В отчёте теста мониторинга есть кнопка быстро подключить услугу (так в журнале 3).10.500. Это переход к работе, не автопочинка swap.
Что остаётся на вашей стороне после отчёта
- хостер: PHP, OPcache, память, тариф, перезапуск служб;
- разработчик: хвосты в init.php, jQuery, композит в шаблоне;
- контент: битые фото, мёртвые URL в sitemap;
- владелец: 152-ФЗ и какие счётчики оставить;
- студия по договору: если покупаете работы на /services/, не «потому что модуль бесплатный».
Карточки всех модулей АКРИТ повторяют: устранение ошибок стандартных тестов 1С-Битрикс платное. Экспертиза эти тесты учитывает и добавляет свои. Красный bitrix_server_test.php не становится зелёным от установки perfmon.
Когда хватает модуля без договора
Внутри команды есть администратор. Отчёт понятен. Быстрые пункты закрыли за день: выключили отладчик, включили OPcache, сняли агент-призрак. Повторный прогон чище. Договор не обязателен.
Когда нет ключа SSH, нет понимания MySQL 8.4 и витрина падает в час пик (покупают работы). Модуль тогда экономит день на «где смотреть», не заменяет админа.
Как не смешать в тикете
В бесплатную поддержку модуля пишите: тест не запускается, отчёт пустой, SSH не сохраняется, гаджет молчит. Не пишите «сделайте сайт быстрым» в тикет модуля (это заявка на услугу). Телефон +7 499 938 8452, пн–пт 10:00–17:00. Нужны админка и FTP/SSH. SLA карточки: реакция 8 часов, бесплатный контур до 5 рабочих дней, срочность платная.
Демо-режим 3.10.690 не равен платной оптимизации. Он даёт пощупать инструмент. рабочий полный прогон (на живом доступе, не на скриншоте из демо как доказательстве «всё плохо / всё хорошо»).
Как сформулировать заявку на /services/
Не пишите «сделайте быстро». Приложите отчёт экспертизы, три штатных теста, что уже сделали сами, есть ли SSH, окно работ. Блок услуг «Экспертиза производительности» про настройку и доработки. Модуль уже назвал пункты (смета короче, чем «разберитесь с нуля»).
В тикет модуля по-прежнему только сбои инструмента: не стартует, пустая история, SSH не пишется, гаджет пустой. Смешение «почините PHP и баг модуля» тормозит обе очереди. Телефон +7 499 938 8452 для модуля, заявка на услуги (отдельным письмом или формой на /services/).
Демо 3. 10. 690 не заменяет полный прогон на бою как приложение к договору. Исполнитель должен увидеть живой отчёт после доступов. Иначе в смете будут мифы из урезанного режима. Модуль 3. 10. 826, бесплатно; работы (по договору).
Возврат к списку
