Партнёру нужен не только каталог решений, но и кто поставил модуль. Модуль Импорт каталогов Маркетплейса и заказов загружает клиентов ваших решений и может отправить их в Битрикс24. Лицензия 9 990 ₽. Интеграция идёт по вебхуку: облачный портал или редакция «1С-Битрикс24 (Интернет-магазин + CRM»). В настройках (домен портала, ID пользователя и код вебхука).
Это клиенты лицензий Маркета, не покупатели кроссовок с Ozon. Слово «заказы» на карточке Процессинга про оплаченные установки решений. FBS-отгрузки маркетплейса сюда не входят. Универсальный импорт этих людей в CRM не везёт.
Что нужно в портале
- входящий вебхук с правами создавать нужные сущности;
- понятно, в какую воронку что падает: вы задаёте соответствие в модуле;
- сотрудник-владелец вебхука не должен быть уволен «потом разберёмся» (код привязан к нему;
- email уведомлений, если портал недоступен или вебхук отверг запись).
Получение кода вебхука описано в карточке модуля: создаёте хук в Б24, переносите три поля на сайт. Облако и коробочная редакция «магазин + CRM» подходят именно потому, что канал один (вебхук, не отдельный коннектор на каждый тариф).
Как не смешать потоки
Каталог решений и клиенты (два пункта меню). Можно наполнить витрину и не трогать CRM. Можно слать клиентов и не публиковать каталог на сайте. Вебхук без ключей REST клиентов не получит: взять неоткуда. Ключи REST без вебхука наполнят сайт, CRM останется пустой.
Версия 4. 2. 2, установок менее 50. Совместимые редакции смотрите на карточке. Поддержка АКРИТ при доступе проверит домен, ID и ответ хука. Настроить воронки продаж и права менеджеров в Б24 вы делаете сами. Телефон +7 499 938 8452. Год консультаций с покупки. Сделки, заказы и лиды внутри CRM различаются типом установки (об этом отдельная статья, не один «общий импорт людей»).
Тестовая воронка до боевых менеджеров
Первый импорт клиентов направьте в тестовую воронку или тестовый портал. рабочие менеджеры иначе разберут чужие демо как свои лиды. Права вебхука минимально достаточные: создавать нужные сущности, не «полный доступ на всякий случай» в открытом чате.
Цена 9 990 ₽, версия 4. 2. 2. Облако и «магазин + CRM» равны по каналу хука. Каталог решений на сайте от CRM можно отключить. Универсальный импорт людей не везёт. +API заказы Ozon сюда не пишет. Поддержка проверит домен, ID, ответ хука. Воронки рисуете вы. Телефон +7 499 938 8452. Год с покупки. Установок менее 50. Слово «заказы» (оплаченные установки модулей, не чек за шины).
Код вебхука не публикуйте в тикете открытым текстом. Приложите факт ответа портала и маску домена. Сменился сотрудник-владелец хука (выпустите новый код в тот же день, не ждите конца месяца).
Возврат к списку
