Цена Дополнительные REST-методы — ноль. Это не означает «починим хостинг и разнесём каталог за вас». Модуль даёт методы инфоблоков и входящий вебхук. Каталог везёт профиль «Экспорт на порталы + API» на другом сайте. Сервер, nginx для /rest/, красные тесты платформы — отдельные работы.
Версия 1.1.1 от 25.11.2024, 100–499 установок, опубликован 03.06.2019. Подходящие редакции в карточке широкие, вплоть до «Первый сайт». Гарантия совместимости — актуальные обновления «Управление сайтом», не археология 14.x.
Что поддержка просит сразу
- админка приёмника: логин, пароль, адрес;
- FTP с правом на файлы, для части проверок SSH;
- факт, что /rest/ID/код/profile/ открывается;
- журнал профиля +API на доноре и лог импорта 1.1.1;
- версии PHP, restext и exportproplus.
Без доступов бесплатный разбор не делают — так написано на карточке. Режим студии: пн–пт 10:00–17:00 МСК, реакция до 8 часов, обещанный бесплатный SLA до 5 рабочих дней. Срочность платная. Телефон +7 499 938 8452. Мастер обращения — на сайте, вкладка «Техподдержка» в модуле.
Чего в счёте restext нет
Настройка PHP, OPcache, прав на /upload/, перенос Windows-1251 в UTF-8 целиком, проектирование дерева разделов на приёмнике. Исправление 1.0.1 закрыло названия полей на 1251, не миграцию сайта. Умный отбор SKU — в +API и только с торговым каталогом.
Текст Маркета про 50 товаров, соцсети и фото 4K — общий шаблон карточек экспорта. Не требуйте от restext лимит демо и не ждите шаблона Instagram. Возврата денег нет: модуля как платного товара нет. Платят за +API на доноре, если он нужен.
Когда писать, когда не писать
Пишите, если настройки сохранили, /profile/ странный, лог 1.1.1 врёт при живых файлах на доноре. Не пишите «сделайте нам обмен» без двух сайтов и без старшей редакции экспорта. Не пишите «почините красный монитор» — это услуги или хостер.
Сначала зелёные bitrix_server_test.php, site_checker.php, perfmon_panel.php. Потом вебхук. Потом узкий прогон. Обратный порядок плодит тикеты, в которых виноват сервер, а не REST.
Что приложить, чтобы тикет не уехал в ожидание
Короткий список: URL приёмника, факт /profile/ без полного секрета, версии restext и +API, PHP, скрин журнала профиля, лог импорта 1.1.1, результат site_checker. Админка и FTP во вложении мастера, не в публичном комментарии Маркета. Если молчит только nginx — сразу хостер, не АКРИТ.
Не смешивайте в одном письме «почините красный монитор, перенесите каталог и настройте Ozon». Первое — услуги или хостер. Второе — restext плюс +API. Третье — профиль площадки. Разные договоры, разные очереди.
Бесплатность restext не ускоряет SLA. Пн–пт 10:00–17:00 МСК, реакция до 8 часов, обещанный бесплатный контур до 5 рабочих дней. Срочность платная. +7 499 938 8452. Обновляйте 1.1.1 сами из Маркета: студия не обязана зайти и нажать «обновить» без доступов и без задачи.
Возврат к списку
