+7 499 938 8452 пн.-пт. 10:00 – 17:00

Модуль поставили, в списке решений он есть, а выгрузка с другого Битрикса отвечает отказом. Частая причина: вебхук ещё не создали. В карточке Дополнительные REST-методы путь один. «Настройки продукта» → «Настройки модулей» → «Дополнительные REST-методы». Нажмите «Сохранить». После этого модуль заводит входящий вебхук и показывает код плюс ID пользователя, который нажал кнопку.

Без этого шага профиль «1С-Битрикс» в «Экспорт на порталы + API» не к чему стучаться. Бесплатная коробка, версия 1.1.1. Не ищите отдельный мастер «создать вебхук» в меню Маркета: его нет, хватает сохранения настроек.

Что записать сразу, пока окно открыто

Скопируйте код и ID в парольный менеджер или в закрытую заметку профиля, не в общий чат. Эти данные потом вписывают на сайте-доноре: домен приёмника, код вебхука, ID пользователя, ID инфоблока-источника. Потеряли строку — откройте настройки модуля снова, не генерируйте «ещё один вебхук на всякий случай», пока не поняли, какой уже жив.

  • сохраняйте настройки под тем пользователем, от которого вебхук должен жить: ID в URL будет его;
  • не создавайте вебхук из-под временного подрядчика, которого завтра удалят;
  • проверьте, что модуль REST платформы включён: иначе сохранить настройки можно, а /rest/ не ответит;
  • сайт лучше по HTTPS: смешанный http на проде ломает часть клиентов REST;
  • после сохранения откройте проверочный URL из карточки модуля, не ждите первого боевого прогона.

Пример из документации: https://www.site.ru/rest/1/ne3minkoKh45l/profile/ — единица это ID, середина код. У вас будут свои значения. Если страница профиля открылась, вебхук принят платформой.

Что сохранение не делает

Кнопка не выбирает инфоблок, не мапит свойства и не запускает обмен. Каталог везёт профиль +API на доноре. restext только открывает методы. Не ждите в этих настройках фильтра «только шины» или расписания cron — их нет.

На Маркете 100–499 установок, дата публикации 03.06.2019, последнее обновление 25.11.2024. Если настройки пустые и «Сохранить» ничего не показало, сначала проверка системы и монитор производительности. Красный сервер поддержка АКРИТ бесплатно не чинит. Телефон +7 499 938 8452. Без админки и FTP обращение «вебхук не создался» не разбирают.

После смены пользователя или переустановки

Удалили пользователя, под которым жали «Сохранить», — старый URL умрёт. На доноре в профиле останется чужой ID. Заново откройте настройки restext, сохраните, перепишите код и ID в профиле +API. Не чините это сменой домена.

Переустановка модуля без записи старого кода даёт ту же кашу: донор стучится в отозванный секрет. Сначала сверка проверочного /profile/, потом боевой прогон. Лог импорта в 1.1.1 как раз чтобы видеть, дошли ли свойства после того, как дверь снова открыли.

Паспорт интеграции на один лист

Заведите короткий паспорт: хост приёмника, протокол, ID пользователя, маскированный код, дата сохранения настроек, версия restext, кто жал «Сохранить». На доноре в том же листе — ID профиля +API и ID инфоблока. Когда через год сменится подрядчик, он не будет создавать второй вебхук «потому что старый не нашли».

После каждого обновления ядра Битрикса снова откройте /profile/. Иногда ломают ЧПУ или REST в настройках продукта, а не сам restext. Не обновляйте restext и ядро в один час распродажи. Сначала копия, потом проверка двери, потом cron донора. Телефон студии +7 499 938 8452, если /profile/ умер после обновления и доступы готовы.

Не храните паспорт в общем Google-документе с гостевой ссылкой. Это тот же засвет кода, что скрин в Telegram. Хватит закрытой заметки у владельца сайта и копии у интегратора по договору.


Возврат к списку

Каталог для ИИ