Отправили акцию на три тысячи адресов с сайта — часть писем зависла, часть ушла в спам, хостер прислал «прекратите слать с нашей SMTP». Штатная почта 1С-Битрикс тут бессильна: она честно стучится в локальный или внешний ящик, который уже в чёрных списках. Модуль Интеграция рассылок с UniSender подменяет транспортный уровень на API UniSender. Админка рассылок остаётся битриксовой. Модуль бесплатный, версия 1.2.7, установок больше 1000.
Это не конструктор писем UniSender вместо маркетинга Битрикса. Вы по-прежнему создаёте выпуск в «Рассылках», выбираете получателей сайта. Доставку забирает сервис, у которого репутация отправителя и свои лимиты. Аккаунт UniSender и оплата писем — отдельно, коробка с Маркета денег не берёт.
Когда коробка уместна
- регулярные выпуски по базе подписчиков сайта, не три письма в месяц директору;
- хостер или почтовый провайдер уже режет исходящие;
- не хотите переносить вёрстку и сегменты в чужой кабинет с нуля;
- нужен API-ключ и строка в init.php, не новая CRM;
- официальный старый модуль UniSender для Битрикса заброшен — в обсуждениях сами шлют на эту карточку АКРИТ.
Если пишете только транзакционные «заказ собран» по десятку писем в день, сначала почините SPF/DKIM и очередь сайта. Гонять транзакционку через массовый сервис можно, но это уже политика домена и кабинета UniSender, не «волшебная галочка модуля».
Чего модуль не обещает
Не снимает бан домена сам. Не чистит базу от роликов и битых адресов. Не заменяет модерацию шаблонов в UniSender. Не шлёт SMS, если вы это не настраивали в сервисе отдельно. Бесплатность модуля не значит бесплатные письма: тариф смотрите у UniSender.
После установки без ключа и без Loader в init.php транспорт не сменится: Битрикс продолжит старый SMTP, вы решите «модуль пустышка». Две настройки обязательны, их разбор — в соседних заметках. Телефон поддержки АКРИТ +7 499 938 8452, Telegram @AcritSupport. Без доступа не видно, есть ли строка в init.php.
Как понять, что письма уже не ваши
Журнал почтовых событий Битрикса может писать «отправлено», а ящик получателя пуст: SMTP принял и выбросил. В кабинете UniSender должны появиться кампании и статусы доставки. Если кабинета нет — вы ещё на старом транспорте. Редакции в карточках партнёров: «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес». Совместимость с композитом заявлена. Публикация с 12.05.2017, обновление 18.01.2024.
Не ставьте второй «интегратор UniSender» параллельно. Два транспорта на одни события дают дубли или гонку. Сначала эта коробка, ключ, список, init.php, тестовый выпуск на свою почту. Потом боевая база. Модуль бесплатный — проверяйте на тестовой рассылке, не на всей базе в пятницу вечером.
Домен и репутация после бана SMTP
Смена транспорта не отмывает домен, который уже в спам-листах. Подтвердите отправителя в UniSender, поправьте SPF и DKIM, не шлите ту же грязную базу на следующий день. Первые выпуски — узкий сегмент, свои ящики, смотрите отскоки. Модуль бесплатный, репутацию чините вы и сервис. Версия 1.2.7. Если хостер снял бан SMTP, это не повод выкидывать ключ в тот же день: тираж всё равно лучше держать на сервисе, мелкие письма можно вернуть на ящик. Решите явно, не «как получится в пятницу».
Возврат к списку
