Демо модуля не устанавливается

Если демо модуля АКРИТ не ставится из Маркетплейса 1С-Битрикс, это почти никогда «сломанный архив модуля». Установщик останавливается на правах каталогов, антивирусе хостинга, красных тестах сайта или на том, что служебный модуль «АКРИТ: служебные инструменты» (acrit.core) ещё не установлен.

Правильный порядок установки

Ставьте карточку из каталога Маркетплейса на том же сайте, где будете проверять демо. Во время установки Битрикс предложит служебный модуль АКРИТ — его нужно поставить первым, затем вернуться и поставить сам экспорт. Без служебного модуля установщик экспорта не завершится.

Не ставьте рядом четыре демо «чтобы сравнить»: «Экспорт на порталы + API», «Экспорт на порталы», «Экспорт в Yandex и Google» и «Экспорт в Google Merchants». Меню и агенты смешаются, а вывод о редакции вы всё равно сделаете по правилу «нужен файл или живой кабинет». Выберите одну карточку. Как выбрать: какую редакцию экспорта АКРИТ выбрать.

Что ломает установщик

• Красные пункты в проверке сайта (/bitrix/admin/site_checker.php) и мониторе производительности. Их закрывают до спора с модулем: это требования 1С-Битрикс, не настройки профиля выгрузки.
• Антивирус хостинга, который режет закрытые index.php платных решений Маркетплейса. Модерация Маркета эти файлы проверяет отдельно; вируса в модуле нет. Смотрите карантин и логи хостинга, а не чат Маркетплейса с формулировкой «модуль заражён».
• Каталог /bitrix/modules/ без права записи у пользователя, от которого работает PHP.
• Обрыв скачивания с сервера обновлений 1С-Битрикс: повторная установка из Маркетплейса после того, как хостинг снова отвечает.

Как устроено демо после успешной установки (срок и лимит 50 товаров): как устроено демо +API на 20 дней. Старшая редакция — 20 дней, «Экспорт на порталы» — тоже 20, «Экспорт в Yandex и Google» и Google Merchants — по 10. Лимит 50 товаров в одном профиле — ограничение демо, не ошибка установки.

Как отличить «не ставится» от «поставился, но выгрузка не идёт»

Если в «Установленные решения» модуль уже есть, установщик отработал. Дальше — профиль, ключи площадки и лог. Это другие статьи, не эта.

Если мастер установки останавливается с ошибкой — копируйте полный текст ошибки и смотрите лог PHP хостинга за ту же минуту.

Что приложить в тикет

1. Какую карточку ставили (имя модуля в Маркетплейсе).
2. Полный текст ошибки установщика.
3. Результат проверки сайта.
4. Стоит ли уже acrit.core.

Карточка демо +API: Экспорт на порталы + API.