Сообщение Ozon «категория не определена» значит: в запросе нет пары «категория + тип», которую кабинет считает допустимой для этой карточки. Модуль не берёт название раздела инфоблока сайта («Одежда», «Новинки») как категорию Ozon. Нужно явное сопоставление раздела сайта с категорией и типом из справочника Ozon.
На Ozon категория — это связка «категория + тип». Поля в выгрузке называются category_id и type_id. Если хотя бы одно пустое, карточка не создаётся.
Что сделать в профиле
- Откройте профиль формата Ozon API, вкладка настроек инфоблока, блок категорий.
- Сопоставьте разделы сайта с категориями Ozon из списка площадки, не вписывайте название раздела вручную как текст.
- Нажмите «Применить».
- Загрузите атрибуты выбранных категорий (для профиля «OZON.RU API v2» это вкладка «Поля разделов Ozon»). Загрузка длинная. Если позже добавите новый раздел — загрузку атрибутов запустите снова.
- Заполните обязательные атрибуты этой категории (в списке полей они отмечены). Без них Ozon карточку не примет, даже если категория выбрана.
Пошагово по профилю: настройка выгрузки на Ozon.
Почему «на сайте категория есть», а Ozon пишет, что её нет
Раздел инфоблока и категория Ozon — разные справочники. Товар может лежать в разделе «Футболки», а в профиле этот раздел ни с чем не сопоставлен или сопоставлен со старым типом, который Ozon уже не принимает. Большая часть атрибутов категории — справочники площадки: значение с сайта должно совпасть со значением справочника, произвольная строка «как на витрине» для таких полей считается пустой.
Разбор: Ozon не берёт свойства: справочник и обязательные поля. Если не находится бренд: в справочнике брендов Ozon нет нужного бренда.
Где увидеть пустой type_id
Кнопка «Проверить выгрузку» показывает поля, которые модуль собрал на сайте. Если category_id или type_id пустые — на Ozon уйдёт отказ. Это превью, не отправка. Реальный ответ площадки смотрите в «Лог и история» после прогона: блок ошибки Ozon и список товаров.
Как читать лог и чем превью отличается от API: диагностика экспорта.
В тикет: ID профиля, название раздела сайта, какая категория Ozon выбрана в сопоставлении, фрагмент лога с отказом и превью полей category_id / type_id.
Возврат к списку
