Владелец магазина на тестовой копии не находит кнопку кассы — пути до оплаты: согласие на данные спрятало её или стоит вне экрана. Владелец студии не оставляет заявку — имя или телефон, ещё не визит — потому что галка перекрыла отправку и сама не нажимается. Согласие живёт рядом с кнопкой, не вместо кнопки.
Карточка — экран с фото, ценой и кнопкой — должна довести до письма после одной видимой галки. Шаблон — купленный готовый магазин — уже ставит согласие без стены. На этой неделе 40–80 карточек и 8–15 услуг проходят с видимой галкой на копии. Рекламу не включают с невидимым согласием.
Проблема
Владелец магазина ставит три галки, мелкий текст и кнопку, которая появляется «после согласия». Жадность обещает не ловить претензии. Стыд обещает, что без стены «нельзя вообще». Сам владелец на копии не видит оплату: галка под формой, кнопка серая, на телефоне галки нет. Владелец студии ловит ту же стену на заявке. Юрист не просил прятать жест. Гость не ставит галку, которой не видит.
Согласие — видимая галка рядом с кнопкой, текст открывается, кнопка на месте до галки или сразу после одного клика. Черновик «обязательных политик» в подвале не витрина. Активность — гость видит и кассу, и галку. Шаблон уже держит одну галку. Курс с невидимым согласием на доступе стыдит так же. Счёт за «юридический блок как у банка» — бумага «заплатите»; деньги могут не прийти, а палец умер на своей галке. Боевая не песочница.
Причина
На копии один жест без галки — ошибка у поля, кнопка видна; один жест с галкой — рубль или имя ушли. Магазину хватает этого на двух карточках из 40–80, в том числе с телефона. Студии — на двух услугах из 8–15. Не пять политик «на всякий случай». Тема ставит одну галку после 14–21 дня и 80–250 тысяч. Свой движок «комплаенса» — 8–12 недель и 400–900 тысяч, а кнопка всё равно должна быть на экране. Число заказов от спрятанной оплаты не растёт.
Текст согласия открывается и закрывается, не уводит с кассы навсегда. Кафе с бронью ставит ту же одну галку, стол не прячет. Опт с порогом не закрывает две цены тремя политиками. Тестовая копия держит пробу галки. Боевую открывают, когда владелец сам прошёл с телефона. Пустая форма без галки честнее живая стена без кнопки.
- Галка вне экрана — не согласие, а спрятанная касса.
- Кнопка видна до согласия; без галки есть ошибка у поля.
- Магазин проходит галку на 40–80 карточках с телефона и с стола.
- Студия не прячет заявку за тремя политиками.
Решение
Откройте копию с телефона и с стола. Не спорьте про формулировку с юристом, пока кнопки не видно. Дата видимой оплаты важнее длина текста. Боевую галку тестом не мучают.
- Дойдите до кассы на копии по карточке из 40–80. Запишите, видна ли кнопка и видна ли галка без длинной прокрутки.
- Снимите лишние галки. Одну оставьте рядом с кнопкой. Без неё — ошибка у поля, не исчезновение оплаты.
- Поставьте галку, проведите рубль. Повторите с телефона одной рукой.
- На двух услугах из 8–15 оставьте имя с той же одной галкой. Форма не прячется.
- Не включайте рекламу, пока согласие на копии не стена, а боевая не песочница.
Проверка
Лист одной строки. Пример магазина: «Одна галка рядом с кнопкой на копии, без неё ошибка, рубль прошёл с телефона». Пример студии: «Заявка не прячется, согласие видимо, имя ушло». Если юрист прислал три экрана галок, верните лист: три экрана не касса; одну видимую согласуете с ним, не прячете жест.
Остановитесь, когда кнопка на месте, галка видна, без неё есть строка, с нею есть письмо. Не оставляйте «галку допилим после запуска». Не копите 4000 абзацев политики на экране оплаты. Круг закрыт, когда владелец магазина или владелец студии говорит: нам стыдно спрятанная кнопка, не стыдно одна галка. Реклама кормит видимый жест. Согласие уже не прячет кассу на тесте.
Чек-лист
- Дойдите до кассы на копии по карточке из 40–80. Запишите, видна ли кнопка и видна ли галка без длинной прокрутки.
- Снимите лишние галки. Одну оставьте рядом с кнопкой. Без неё — ошибка у поля, не исчезновение оплаты.
- Поставьте галку, проведите рубль. Повторите с телефона одной рукой.
- На двух услугах из 8–15 оставьте имя с той же одной галкой. Форма не прячется.
- Не включайте рекламу, пока согласие на копии не стена, а боевая не песочница.
Назад в раздел
