Владелец магазина принимает поиск и фильтр за столом: на телефоне строка съезжает, галка не жмётся, карточка — экран с фото, ценой и кнопкой — режет кнопку. Владелец студии стыдится «мелкого» списка 8–15 услуг и смотрит только монитор. Каталог принимают в одной руке: свои имена из 40–80 находятся, фильтр режет, плитка открывается. Шаблон — купленный готовый магазин или сайт — уже обещает мобильный.
Касса — путь до оплаты — с телефона. Заявка — имя или телефон, ещё не визит — с той же руки. На этой неделе закрывают ноутбук. Рекламу не включают.
Проблема
Владелец магазина жалеет вечер и принимает раздел на широком мониторе. Гость с объявления приходит в карман: поиск под клавиатурой, фильтр не открывается, цена списка не видна. Владелец студии стыдится тыкать своим телефоном: «я не тестировщик». Жадность обещает, что десктоп равен карману. Стыд обещает, что приёмка в одной руке — не хозяйское. Пока каталог не прожит большим пальцем, карточка — экран с фото, ценой и кнопкой — врёт жесту. Касса — путь до оплаты — с кармана не жива.
Шаблон — купленный готовый магазин или сайт, не картинка из поиска — уже умеет узкий экран. Подрядчик показывает адаптив на мониторе. Это не карман. Черновик «мобильный ок» со скрина стола не витрина. Активность — то, что гость видит в одной руке. Опт с порогом, который на телефоне не выбирается, стыдит так же. Счёт за «отдельный мобильный каталог» — бумага «заплатите»; деньги могут не прийти, а строка поиска ещё под клавиатурой.
Причина
Магазину на запуск хватает десяти жестов с телефона по 40–80 карточкам: поиск, фильтр, открытие, цена, кнопка. Не 4000 ширин «как в макете». Студии хватает шести жестов по 8–15 услугам. Включение темы уже заняло 14–21 день и 80–250 тысяч: мобильный в теме есть. Свой движок «чтобы в кармане было как у большого» — 8–12 недель и 400–900 тысяч, а свой телефон всё равно надо взять. Число живых жестов от эмулятора не растёт.
Живой каталог в кармане — гость бьёт имя большим пальцем, режет галку, открывает карточку, видит цену, жмёт кнопку. Мёртвый — стол жив, карман нет. Тестовая копия держит пробу с телефона. Боевая повторяет тот же палец, не скрин кабинета.
- Стол врёт размеру строки и галки; телефон показывает правду.
- Магазин принимает поиск, фильтр и 10 карточек с телефона.
- Студия принимает 6 услуг в одной руке, не с монитора.
- Реклама с десктоп-приёмки каталога — стыд запуска.
Решение
Закройте ноутбук. Возьмите свой телефон, не «эмулятор в браузере». Выключите «как на компьютере». Дата жеста в кармане важнее скрина стола.
- С телефона бейте пять своих имён из 40–80 и три из 8–15. Запишите, где строка съехала.
- Нажмите 3–5 свойств фильтра большим пальцем. Запишите, где галка не жмётся.
- Откройте десять плиток магазина и шесть услуг. Сверьте фото, цену и кнопку под пальцем.
- С карточки дойдите до кассы или заявки на тестовой копии с того же телефона.
- Скройте экраны, где жест в одной руке умер. Не включайте рекламу со стола.
Проверка
Подпишите лист. Пример магазина: «Телефон: поиск 5 имён, фильтр жив, 10 карточек, рубль с кармана». Пример студии: «Телефон: 3 имени, фильтр, 6 услуг, имя ушло с формы в одной руке». Если подрядчик показывает адаптив на мониторе, верните лист: монитор не карман гостя.
Остановитесь, когда телефонный палец нашёл своё, резанул список и открыл карточку. Не оставляйте «мобильный каталог на потом». Не копите 4000 макетов ширин вместо пятидесяти живых в одной руке. Круг закрыт, когда владелец магазина или владелец студии говорит: нам стыдно принимать каталог за столом, не стыдно вечер со своим телефоном. Опт выбирает порог большим пальцем. Реклама кормит карман. Карман не живёт на широком мониторе.
Чек-лист
- С телефона бейте пять своих имён из 40–80 и три из 8–15. Запишите, где строка съехала.
- Нажмите 3–5 свойств фильтра большим пальцем. Запишите, где галка не жмётся.
- Откройте десять плиток магазина и шесть услуг. Сверьте фото, цену и кнопку под пальцем.
- С карточки дойдите до кассы или заявки на тестовой копии с того же телефона.
- Скройте экраны, где жест в одной руке умер. Не включайте рекламу со стола.
Назад в раздел
