Владелец магазина рисует размеры на карточке и не жмёт 42: гость ловит серый слот или чужую цену. Владелец студии ставит форматы услуги и оставляет «выезд», который не выбирается. Вариант должен выбираться пальцем на карточке — экране с фото, ценой и кнопкой — из 40–80 позиций или 8–15 услуг. Шаблон — купленный готовый магазин или сайт — уже держит выбор.
Касса — путь до оплаты — с невыбранного размера врёт. Заявка — имя или телефон, ещё не визит — с мёртвого формата стыдит. На этой неделе выбирают каждый слот. Рекламу не включают.
Проблема
Владелец магазина жалеет вечер и проверяет карточку без смены размера. Гость жмёт 42 и ловит серый слот, старую цену или отказ в кассе — пути до оплаты. Владелец студии стыдится трёх форматов и оставляет «выезд» картинкой. Жадность обещает, что варианты «сами поедут из 1С». Стыд обещает, что короткий ряд размеров выглядит бедно. Пока вариант не выбирается, карточка — экран с фото, ценой и кнопкой — врёт жесту.
Шаблон — купленный готовый магазин или сайт, не картинка из поиска — уже умеет размер и цвет. Подрядчик смотрит, что кружки нарисованы. Это не то же самое, что гость выбрал и пошёл дальше. Черновик офферов в таблице не витрина. Активность — то, что гость выбирает без пароля. Курс с потоком «вечер», который не встаёт в слот, стыдит так же. Счёт за «матрицу как у маркетплейса» — бумага «заплатите»; деньги могут не прийти, а 42 ещё не жмётся.
Причина
Магазину на запуск хватает живого выбора на десяти карточках из 40–80: размер или цвет меняет цену и кнопку, не 4000 офферов «на вырост». Студии хватает двух-трёх форматов на 8–15 услугах. Включение темы уже заняло 14–21 день и 80–250 тысяч: выбор в теме есть. Свой движок «чтобы варианты ездили сами» — 8–12 недель и 400–900 тысяч, а палец всё равно жмёт слот. Число живых вариантов от выгрузки не растёт.
Выбранный вариант — гость видит свою цену и кладёт именно его. Мёртвый — серый вечный слот, цена не меняется, касса берёт другой. Тестовая копия держит пробу смены. Боевая копирует тот же жест. Пустой ряд честнее кружков, которые не жмутся.
- Вариант, который не жмётся, — картинка, не выбор.
- Магазин выбирает размер на десяти из 40–80, не обещает матрицу.
- Студия выбирает формат на 8–15 услугах, не картинку «выезд».
- Реклама на карточку с мёртвым слотом — стыд запуска.
Решение
Откройте карточку как гость. Жмите каждый видимый вариант. Выпишите серые вечные и те, что не меняют цену. Не спорьте про выгрузку, пока 42 не встаёт. Дата своего выбора важнее схемы офферов.
- На десяти карточках из 40–80 выберите каждый размер или цвет. Запишите, что не жмётся.
- На шести услугах из 8–15 выберите каждый формат. Запишите мёртвый слот.
- Снимите варианты без цены и без кнопки. Скройте карточку, где выбор мёртв: черновик не витрина.
- С выбранного варианта дойдите до кассы или заявки на тестовой копии. Сверьте, что ушло именно оно.
- Не включайте рекламу, пока вариант не выбирается. Сначала жест слота, потом клики.
Проверка
Подпишите лист. Пример магазина: «На 10 карточках размер выбирается, цена меняется, рубль ушёл с 42». Пример студии: «На 6 услугах формат выбирается, имя ушло с выезда». Если подрядчик говорит «офферы выгружены», верните лист: выгружены не строки, а живой тычок.
Остановитесь, когда гость выбирает вариант и касса берёт его. Не оставляйте «два серых размера для красоты ряда». Не копите 4000 офферов, пока 50 живых не жмутся. Круг закрыт, когда владелец магазина или владелец студии говорит: нам стыдно мёртвый слот, не стыдно три живых размера. Курс ставит вечер в слот и видит вечер в заявке. Реклама подождёт. Выбранный вариант уже кормит кассу.
Чек-лист
- На десяти карточках из 40–80 выберите каждый размер или цвет. Запишите, что не жмётся.
- На шести услугах из 8–15 выберите каждый формат. Запишите мёртвый слот.
- Снимите варианты без цены и без кнопки. Скройте карточку, где выбор мёртв: черновик не витрина.
- С выбранного варианта дойдите до кассы или заявки на тестовой копии. Сверьте, что ушло именно оно.
- Не включайте рекламу, пока вариант не выбирается. Сначала жест слота, потом клики.
Назад в раздел
