Владелец магазина принимает «сайт в целом»: посмотрел главную, полистал раздел, подписал. Касса — путь до оплаты — так не проверяется. Десять экранов пальцем закрывают приёмку: вход, раздел, карточка, корзина, оформление, доставка, оплата, спасибо, письмо, та же карточка на телефоне. Карточка — экран с фото, ценой и кнопкой — на 40–80 позициях, не на 4000.
Рядом студия проходит шесть экранов по 8–15 услугам. Шаблон — купленный готовый магазин — уже держит эти десять после 14–21 дня. На этой неделе считают экраны, а не «впечатление от главной». Рекламу не включают, пока десять не пройдены.
Проблема
Владелец магазина хочет закрыть приёмку за двадцать минут. Жадность обещает, что главная и один раздел равны магазину. Стыд обещает, что считать экраны — «как в отделе контроля». Гость платит не на главной. Гость идёт в раздел, открывает карточку, кладёт в корзину, выбирает доставку, жмёт кассу. Если один из десяти экранов мёртв, партия уходит. Владелец студии рядом уже знает: шесть экранов услуги короче спора про «сайт готов».
«Сайт в целом» — черновик ощущения, не витрина. Активность — гость видит живой жест на каждом экране пути. Кафе не принимает зал, посмотрев вывеску: принимают стол, меню, счёт. Курс не принимает платформу по обложке. Счёт подрядчика за «приёмку главной» — бумага «заплатите»; деньги могут не прийти заказом, потому что корзина на телефоне пустая.
Причина
Десять экранов магазина: вход, раздел, карточка, корзина, оформление, доставка, оплата, спасибо, письмо заказа, та же карточка на телефоне. На карточках стоят 40–80 своих позиций с фото и ценой, не 4000 названий из учёта. Студия на той же неделе закрывает шесть экранов по 8–15 услугам — тот же принцип узкого живого набора. Тема уже собрала эти экраны за 14–21 день и 80–250 тысяч. Свой движок «единого впечатления» — 8–12 недель и 400–900 тысяч и десять экранов всё равно надо пройти пальцем.
Опт на тех же десяти экранах проверяет порог: корзина без порога врёт цене. Письмо должно повторить состав и сумму с карточки. Тестовая копия держит рубль. Боевая повторяет те же десять, когда рубль прошёл. Продающий абзац на главной десять экранов не заменяет.
- Главная — вход в десять экранов, не вся приёмка магазина.
- Касса жива, только если палец дошёл от карточки до письма.
- 40–80 живых карточек кормят десять экранов лучше 4000 пустых.
- Телефон той же карточки — десятый экран, не «потом адаптируем».
Решение
Нарисуйте десять клеток на бумаге. Не спорьте про баннер, пока клетка корзины пустая. Дата кассы важнее чувства «магазин большой».
- Пройдите вход, раздел и три карточки из 40–80 как гость без пароля. Запишите обрывы.
- Дойдите до корзины и оформления: состав и цена как на карточке, не «как в учёте».
- Выберите доставку, проведите рубль по кассе на тестовой копии, дождитесь письма.
- Повторите ту же карточку на телефоне: кнопка жива, касса не прыгает.
- Скройте позиции, где жест умер. Не включайте рекламу, пока десять клеток не закрыты.
Проверка
Фраза на листе. Пример магазина: «10 экранов пройдены, 50 карточек живые, рубль и письмо совпали». Пример студии рядом: «магазин принял 10 экранов; наши 6 услуг не прячем за их главной». Если подрядчик говорит «главная же красивая», верните лист: красивая главная не касса.
Остановитесь, когда десять экранов пройдены своим пальцем и письмо совпало с корзиной. Не оставляйте «оплату на потом, разделы уже есть». Не копите 4000 названий вместо живых пятидесяти на пути. Круг закрыт, когда владелец магазина говорит: нам стыдно принимать магазин по главной, не стыдно десять клеток на бумаге. Реклама кормит этот путь. Путь не рождается из баннера.
Чек-лист
- Пройдите вход, раздел и три карточки из 40–80 как гость без пароля. Запишите обрывы.
- Дойдите до корзины и оформления: состав и цена как на карточке, не «как в учёте».
- Выберите доставку, проведите рубль по кассе на тестовой копии, дождитесь письма.
- Повторите ту же карточку на телефоне: кнопка жива, касса не прыгает.
- Скройте позиции, где жест умер. Не включайте рекламу, пока десять клеток не закрыты.
Назад в раздел
