Владелец магазина включает плашку «мы используем куки» и не смотрит телефон: плашка ложится на «в корзину», карточка — экран с фото, ценой и кнопкой — без жеста. Владелец студии ловит то же на заявке — имя или телефон, ещё не визит: «принять» закрывает «отправить». Касса — путь до оплаты — жива под слоем и мертва для пальца.
Шаблон — купленный готовый магазин или сайт — уже умеет плашку, которая не ест кнопку. Кафе с бронью под вечным баннером стыдит так же. На этой неделе плашку на 40–80 карточках и 8–15 услугах двигают или снимают до рекламы.
Проблема
Владелец магазина жалеет «юридическую строку» и ставит широкую плашку вниз, ровно туда, где большой палец жмёт покупку. Жадность обещает: галочка «мы предупредили» закрывает риск. Стыд обещает, что без плашки «нельзя открываться». Гость не читает текст про куки. Гость не видит кнопку. Юрформулировки — к юристу, не с форума и не с плашки на полэкрана. Владелец студии ставит ту же плашку и хоронит заявку. Палец принимает куки вместо имени.
Плашка — не витрина. Плашка — слой. Если слой ест жест, активность мертва: гость не видит цену в деле. Черновик «потом подвинем» уже на боевой, если плашка включена. Кафе с «принять» на слоте брони стыдит так же. Счёт за «модуль согласия как у банков» — бумага «заплатите»; деньги могут не прийти заказом, потому что кнопка темы была видна вчера. Модули плашки — в техподдержке, не вместо пальца.
Причина
Магазину хватает проверить плашку на десяти экранах по 40–80 карточкам: главная, карточка, корзина, касса. Студии — на шести экранах по 8–15 услугам и форме. Плашка не должна закрывать кнопку, поле и «оплатить». Включение темы уже заняло 14–21 день и 80–250 тысяч. Свой движок «чтобы согласие было как у банка» — 8–12 недель и 400–900 тысяч, а палец всё равно должен видеть жест. Не 4000 строк политики на узком экране к открытию.
Курс с плашкой на кнопке «оплатить доступ» теряет ученика тем же слоем. Тестовая копия показывает, жива ли кнопка под баннером. Боевая не кормит рекламой экран, где палец жмёт «принять» вместо покупки. Короткая строка сбоку честнее полотна на полэкрана.
- Плашка на кнопке — дыра, не «мы предупредили».
- Юрстрока к юристу; размер слоя — к пальцу на телефоне.
- Магазин видит «в корзину» и «оплатить» над плашкой или без неё.
- Студия видит «отправить» заявки, не «принять куки» вместо имени.
Решение
Откройте карточку и форму на телефоне как гость, с чистым окном. Если плашка ест кнопку — путь красный. Дата сдвига важнее спора про «так все ставят».
- Пройдите пять карточек магазина и три услуги студии с включённой плашкой. Запишите, какую кнопку она закрыла.
- Сдвиньте плашку вверх тонкой строкой или снимите с боя, пока слой ест жест. Не копите полотно на полэкрана.
- Доведите кассу до 1 рубля и заявку до тестового имени так, чтобы палец жал покупку, не «принять».
- Текст согласия не пишите с форума. Юрформулировку отдайте юристу; палец проверяет только слой.
- Не включайте рекламу, пока кнопка снова внизу и видна без второй руки.
Проверка
Лист одной строки. Пример магазина: «Плашка не на кнопке, рубль прошёл, 50 карточек жмутся». Пример студии: «Плашка не на заявке, имя пришло, слой не ест форму». Если партнёр говорит «без широкой плашки нельзя», верните лист: нельзя закрывать жест гостя полотном.
Остановитесь, когда палец дожимает кассу или заявку, а плашка не в этом жесте. Не оставляйте «маленькое перекрытие, гость поймёт». Не копите 4000 слов политики на узком. Круг закрыт, когда владелец магазина или владелец студии говорит: нам стыдно плашка на кнопке, не стыдно короткая строка сбоку. Реклама подождёт. Видимая кнопка уже кормит запуск.
Чек-лист
- Пройдите пять карточек магазина и три услуги студии с включённой плашкой. Запишите, какую кнопку она закрыла.
- Сдвиньте плашку вверх тонкой строкой или снимите с боя, пока слой ест жест. Не копите полотно на полэкрана.
- Доведите кассу до 1 рубля и заявку до тестового имени так, чтобы палец жал покупку, не «принять».
- Текст согласия не пишите с форума. Юрформулировку отдайте юристу; палец проверяет только слой.
- Не включайте рекламу, пока кнопка снова внизу и видна без второй руки.
Назад в раздел
