Средняя маржа по сайту прячет SKU (отдельная позиция в каталоге), который даёт рекламу в минус. Смотрят карточку: закуп, доставка, упаковка, эквайринг, возврат, комиссия площадки, если продаёте и там.
Что именно проверить
- Закуп и фактическая отгрузка, не прайс трёхлетней давности.
- Средняя доставка, которую вы доплачиваете, не та, что написана покупателю.
- Доля возврата по этому артикулу, не средняя по разделу.
- Расход рекламы на оплаты именно этого SKU из Метрики с ecommerce.
Как это выглядит на практике
Исправить причину возврата: размер, фото, комплект. Если карточка нужна как якорь фильтра — оставить в поиске, выключить объявления. Хит с плюсом закрывает десять минусов в отчёте «всё хорошо».
Раз в месяц сортируют SKU по расходу рекламы, не по красивости фото.
- Не крутить минус, «чтобы рос трафик».
- Снять из автостратегий.
- Поднять цену или сменить фасовку.
- Исправить причину возврата: размер, фото, комплект.
На чём считать результат
Без электронной коммерции вы не свяжете клик и артикул. Тогда юнит считают только по 1С после факта, а рекламу крутят вслепую. GA4 purchase без items — та же слепота.
Это таблица, не дашборд на сорок виджетов. Владелец видит пять худших и пять лучших. Тот же артикул на своём сайте и на маркетплейсе — две юнит-экономики.
Комиссию площадки не усредняют с эквайрингом своего домена. Хит с плюсом не должен закрывать десять минусов фразой «в среднем нормально». Фото и комплект чинят, если возврат оттуда.
Якорь фильтра оставляют в поиске без объявлений. Двадцать строк по расходу рекламы раз в месяц. Площадка и свой сайт — две юнит-экономики.
Рост визитов на минусовом SKU — рост пропуски, не победа канала. Рост визитов на минусовом артикуле — рост пропуски. Раз в месяц двадцать строк по расходу.
Свой сайт и площадка не одна маржа. Минус снимают из авто в тот же день. Якорь фильтра оставляют в поиске без объявлений.
Площадка и свой сайт — две маржи. Владелец видит пять худших строк, не среднее по больнице. Хит с плюсом не закрывает десять минусов фразой «в среднем нормально».
- Закуп фактический, не прайс 2023 года.
- Доставка, которую доплачиваете вы, не та, что на витрине.
- Возврат по артикулу, не средний по разделу.
- Без ecommerce в Метрике рекламу крутят вслепую.
- Не крутить минус, «чтобы рос трафик».
- Снять из автостратегий.
- Поднять цену или сменить фасовку.
- Исправить причину возврата: размер, фото, комплект.
Назад в раздел
