Стыдно признать, что люди доходят и не могут заплатить. Магазин в этот день даёт карточку, где цена пустая после ночной выгрузки.
Что именно проверить
Оплата запаздывает на час или на день, заявка студии — на звонок, который никто не записал. Владельцу легче поменять объявление, чем сесть в корзину гостем. Ещё легче списать на «сезон» и «дорого», не открыв пять адресов, с которых кликали вчера.
Опт приходит из мессенджера без меток на ссылке — UTM — и садится в «прямые». Визиты «с бренда» растут, оплат счётом нет: прайс не открылся с телефона. Курс видит заходы на программу и ноль оплат потока: кнопка ведёт на старую дату.
Кафе видит визиты на меню и ноль доставок: минималка всплывает после сборки.
Как это выглядит на практике
Объявление обещало срок и цену, страница молчит или врёт. Второе — карточка или услуга: нет наличия, нет слота, нет кнопки, фото не то. Четвёртое — учёт события: цель стоит на «спасибо» без оплаты, покупка с артикулом в счётчике не уходит, звонок не пишется.
Тогда в системе заказов или оплат деньги есть, в отчёте пусто — или наоборот. На Битриксе отдельно проверяют сохранённую копию страницы: счётчик и кнопка могут жить в куске, который не прогрузился. Два номера счётчика удваивают визиты и оставляют одну оплату.
Каталог из трёхсот карточек не смотрят «в среднем»: берут пять адресов вчерашних кликов и пять адресов вчерашних оплат. Если списки не пересекаются, путь рвётся между рекламой и кассой, не «в рынке».
На чём считать результат
- Взять вчера и семь дней: визиты и оплаты по источникам отдельно. Не одно число по сайту.
- Открыть пять посадок, с которых были клики и не было оплаты. Гостем с телефона: цена, наличие или слот, кнопка, срок.
- Пройти оформление до оплаты или до заявки. Засечь экран, где останавливаетесь сами.
- Сверить цель в Метрике со статусом в магазине или со списком заявок. Расхождение в разы — сначала цель и тег, не креатив.
- Если цель живая и путь живой — смотрят обещание в объявлении и цену. Если путь мёртвый — стопают бюджет на эту посадку в тот же день.
- Записать адрес и имя разрыва. Через неделю те же пять адресов, не новый дашборд.
Что сделать дальше
Не доливают визиты «чтобы конверсия усреднилась». Не меняют всю витрину из‑за одной сломанной посадки. Не списывают тишину кассы на сезон, пока пять адресов не открыты руками.
Остановка — когда назван адрес и экран, тестовый путь пройден, цель совпала с кассой или честно признана сломанной, бюджет с мёртвой посадки снят. Дальше либо чинят экран и ждут неделю, либо меняют обещание в объявлении. Третьего («ещё охват») нет, пока разрыв жив.
Зелёный график без этой строки больше не аргумент на планёрке.
- Взять вчера и семь дней: визиты и оплаты по источникам отдельно. Не одно число по сайту.
- Открыть пять посадок, с которых были клики и не было оплаты. Гостем с телефона: цена, наличие или слот, кнопка, срок.
- Пройти оформление до оплаты или до заявки. Засечь экран, где останавливаетесь сами.
- Сверить цель в Метрике со статусом в магазине или со списком заявок. Расхождение в разы — сначала цель и тег, не креатив.
- Если цель живая и путь живой — смотрят обещание в объявлении и цену. Если путь мёртвый — стопают бюджет на эту посадку в тот же день.
Назад в раздел
