Если у вас магазин, часто ставят на карточку две кнопки: «купить» и «перезвоните». Касса (путь до оплаты) теряет гостя на второй.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится «потерять нерешительных»: пусть будет заявка рядом с оплатой. Если у вас студия или услуги, боится «выглядеть несерьёзно без цены и оплаты». Гость с картой жмёт «перезвоните», потому что оно крупнее и спокойнее.
Гость услуги жмёт «оплатить» и не понимает, за что списали. Два оплата или заявка на запуске — ноль приёмки: непонятно, что считать живым. Второй, если правда нужен опту или сложному проекту, — отдельная страница или этап 2, не вторая кнопка под первой.
Кастом «умной карточки на всех» (свой код вместо готового пути) путает письма: менеджер получает имя вместо заказа, бухгалтер — заказ без денег. Вёрстка двух кнопок «как в макете» без правила — картинка, ещё не сайт.
Как это выглядит на практике
Два пути на каждой карточке не удваивают выручку. Они удваивают споры и чинят 8–12 недель плюс кусок 400–900 «чтобы обе кнопки красиво жили». Курс выбирает оплату, не «перезвоните за доступ».
Кафе выбирает слот или имя, не корзину рядом. Опт со счётом — отдельный вход, не вторая кнопка на розничной карточке кроссовок. Тестовая копия: десять человек без инструкции.
Если жмут не туда — кнопка лишняя. Гости на копию не ходят, но палец тот же. Рабочая с двумя оплата или заявка показывает ту же ошибку: много заявок, мало оплат — или наоборот.
Счёт за «полноту сервиса» — бумага «заплатите»; деньги могут не прийти, потому что гость ушёл думать, какую кнопку стыдно нажать. Письма должны совпадать с выбранным оплата или заявка, не сыпаться оба на одно действие.
- На запуске одна кнопка оплата или заявка на карточке.
- «Перезвоните» на магазине ломает оплату чаще, чем спасает.
- «Оплатить» на услуге с визитом ломает заявку.
- Второй оплаты или заявки — отдельная страница или этап 2, не сосед под первой кнопкой.
На чём считать результат
Напишите, чем кормитесь в первый месяц: оплатой коробок или именами на услуги.
- Выберите оплаты или заявки запуска одной фразой. Вторую фразу вычеркните с карточки.
- Пройдите оставшийся путь до письма. Письмо должно быть одно по смыслу.
- Опт и «сложный проект» уберите на отдельную страницу, не на розничную карточку.
- Сверьте главную: там та же одна кнопка, не две «на выбор».
- Запретите в макете подпись «купить или оставить заявку» на одном товаре.
Что сделать дальше
Пример магазина: «На карточке только в корзину, перезвоните нет». Пример студии: «На услуге только имя, оплаты нет». Если партнёр просит «ну хотя бы маленькую заявку под ценой», это снова два оплата или заявка.
Остановитесь, когда на карточке один оплаты или заявки и тестовый проход даёт одно письмо. Не возвращайте вторую кнопку после первой недели страха. Второй оплаты или заявки подождёт отдельной двери.
- Выберите оплаты или заявки запуска одной фразой. Вторую фразу вычеркните с карточки.
- Пройдите оставшийся путь до письма. Письмо должно быть одно по смыслу.
- Опт и «сложный проект» уберите на отдельную страницу, не на розничную карточку.
- Сверьте главную: там та же одна кнопка, не две «на выбор».
- Запретите в макете подпись «купить или оставить заявку» на одном товаре.
Назад в раздел
