Если у вас студия или услуги, ставит капчу «от ботов» так, что заявка (имя или телефон, ещё не визит) не уходит с телефона: картинки мелкие, галочка пляшет. Если у вас магазин, часто копируют ту же стену на кассу (путь до оплаты) и гость с картой не доходит до «оплатить».
Что именно проверить
Если у вас студия или услуги, боится спама и ставит самую злую картинку. Если у вас магазин, стыдится «простой» формы заказа и копирует ту же картинку на оплату. Наказание живых дороже пары лишних писем, которые фильтр темы и так режет.
Заявка жива, когда имя уходит с телефона. Касса жива, когда карта доходит до банка, а не до загадки. В теме уже есть встроенная защита и спокойная галочка.
Кастом «своей капчи с гитхаба» (свой код вместо готового пути) ломает обновления и мобильный палец, это 8–12 недель боли из сметы 400–900. Юрист про согласие на данные рядом с кнопкой.
Как это выглядит на практике
Своя «непроходимая» стена — кастом и ноль имён. Курс и кафе здесь те же: доступ и слот не спрашивают автобус из квадратиков. Счёт за «пусть лучше никто, чем бот» — бумага «заплатите»; денег и имён нет, боты всё равно найдут почту.
Тестовая копия отправляет форму и заказ с телефона одной рукой, без второй для увеличения картинки. Рабочая без этого теста показывает ту же ошибку час пик. Если капча съела оплаты или заявки, экран «спасибо» врёт тишиной.
Редактор не чинит спам новой загадкой: сначала лимиты темы и закрытые лишние поля.
- Капча темы проходит пальцем на телефоне, не собирает мозаику.
- Свою капчу на запуск не ставят.
- Магазин принимает оплату без загадки на копии.
- Студия принимает имя одной рукой, спам режут настройкой темы.
На чём считать результат
Откройте форму и кассу с телефона в гостевом режиме. Если не можете отправить — капча враг.
- Пройдите заявку одной рукой. Имя должно уйти.
- Пройдите заказ одной рукой. Оплата не должна упираться в мозаику.
- Снимите стороннюю капчу «с гитхаба». Оставьте защиту темы.
- Лишние поля и открытую почту формы уберите — это чаще спам, чем отсутствие загадки.
- Согласие на данные оставьте тексту юриста, не путайте его с капчей.
Что сделать дальше
Пример студии: «Капча темы тихая, форма с телефона живая, своя стена не стоит». Пример магазина: «На кассе загадки нет, защита темы, палец проходит». Если подрядчик гордится «боты не пройдут», спросите, проходит ли гость.
Остановитесь, когда тестовое имя и тестовый заказ с телефона дошли письмом. Спам режут полями и темой, не казнью гостя. Оплаты или заявки она больше не убивает.
Магазин ведёт кассу (путь до оплаты) по готовому шаблону: экраны включают, второй движок не пишут. Студия берёт заявку: имя или телефон, ещё не визит и не продажа. Тестовая копия принимает палец, рабочая открывает гостя.
Чекбокс персональных данных и формулировки — к юристу, штрафы и статьи сами не выдумывают.
- Пройдите заявку одной рукой. Имя должно уйти.
- Пройдите заказ одной рукой. Оплата не должна упираться в мозаику.
- Снимите стороннюю капчу «с гитхаба». Оставьте защиту темы.
- Лишние поля и открытую почту формы уберите — это чаще спам, чем отсутствие загадки.
- Согласие на данные оставьте тексту юриста, не путайте его с капчей.
Назад в раздел
