Если у вас магазин, копит к запуску двадцать шаблонов рассылки и забывает письмо заказа с суммой. Если у вас студия или услуги, после заявки (имя или телефон, ещё не визит) включает прогрев и не включает ответ с часами.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится «неполного маркетинга» и тащит из темы брошенную корзину, дни рождения, акции, отзыв. Если у вас студия или услуги, стыдится короткого запуска и просит воронку из восьми писем. Гость после кнопки хочет продолжение экрана за десять минут: сумму, имя услуги, статус как на сайте.
Пятёрка закрывает оплаты или заявки, не прогрев. Оплата (статус «оплачен», не счёт: счёт) бумага «заплатите», деньги могут не прийти, ему своё письмо, если юрлица уже есть. Отмена — человеческий язык, бухгалтер и юрист на деньги, не самодельный штраф.
Доступ — вход на курс или слот кафе: время, адрес, отмена. Студии без кассы заказ и оплату можно вычеркнуть. Пустых слотов в пятёрке не оставляют «на всякий».
Как это выглядит на практике
Написать «платформу писем» и двадцать триггеров — 400–900 и 8–12 недель. Магазин с 40–80 карточками открывается, когда заказ, оплата и отмена живые. Студия с 8–15 услугами — когда заявка живая, плюс отмена заявки или слота.
Рассылки, брошенная корзина цепочкой, прогрев — дата после первых живых оплат или имён. Лист на одну страницу: имя шаблона, кто получает, первая строка на телефоне, слово статуса, кто в копии. Смс — только если слот или срочное, одна строка.
Счёт за двадцать писем до кассы — бумага «заплатите» маркетингу; деньги могут не прийти, а чек всё ещё с BestShop. Число писем к открытию — пять или меньше, если оплата или заявка нет.
- Заказ, заявка, оплата, отмена, доступ — словарь открытия.
- Рассылка и прогрев не входят в первый лист.
- Магазин без курса вычёркивает доступ, не чек.
- Студия без кассы вычёркивает заказ, не автоответ.
На чём считать результат
Напротив каждой — «есть в теме / подписать / не наш оплаты или заявки». Затем пять тестовых действий на свой телефон. Чужой бренд, пустой смысл, тишина — красным.
Сервер в смету не попадает, пока красного больше, чем подписанного.
- Включите письмо заказа: сумма, состав, статус как на сайте. Нет кассы — вычеркните строку.
- Включите письмо заявки: имя, услуга, 2–4 часа. Нет формы — вычеркните.
- Включите письмо оплаты «оплачен» отдельно от письма счёта, если юрлица есть.
- Включите отмену человеческим языком. Деньги — после бухгалтера и юриста.
- Включите доступ или слот, только если это ваш оплаты или заявки. Подписку и акции в лист не кладите.
Что сделать дальше
Лист лежит у того, кто ставит «ок» на бой, рядом с датой открытия. Остановитесь, когда нужные из пяти пришли на телефон со своим брендом и смыслом сверху. Не пишите почтовый сервер вместо пятёрки темы.
Запуск считает пятёрку, не редакцию рассылок.
- Включите письмо заказа: сумма, состав, статус как на сайте. Нет кассы — вычеркните строку.
- Включите письмо заявки: имя, услуга, 2–4 часа. Нет формы — вычеркните.
- Включите письмо оплаты «оплачен» отдельно от письма счёта, если юрлица есть.
- Включите отмену человеческим языком. Деньги — после бухгалтера и юриста.
- Включите доступ или слот, только если это ваш оплаты или заявки. Подписку и акции в лист не кладите.
Назад в раздел
