Если у вас магазин, просит в первый день лояльность, бонусы и двенадцать складов. Если у вас студия или услуги, просит роботов CRM (программа, где живут клиенты и сделки), цепочки и три календаря.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится «неполного» запуска: сосед с бонусной картой, стыдно без неё. Если у вас студия или услуги, жадничает: раз платим за связку, пусть сделают всё. Страх упустить склад номер двенадцать маскирует отсутствие живой кассы.
Первая связка даёт оплаты или заявки гостя. Двенадцать складов не отвечают на заявку за 2:4 часа. Разработка не перетаскивает его в этап 1 «пока программист в базе».
Готовый модуль лояльности существует — его включат потом. Свой бонусный движок в первой неделе — кастом на 4:8 недель и 200:500 тысяч поверх темы, и касса ещё молчит. Стыд короткого контура меньше стыда месяца без кнопки.
Как это выглядит на практике
Первая связка: банк или честный отказ от оплаты, остаток либо слот из учёта, имя в CRM не в чате. Срок: 3:10 дней на копии плюс прогон. Этап 2: лояльность, бонусы, 12 складов, маркетплейс, роботы писем, второй эквайринг.
Это отдельные 2:6 недель и своя смета. 40:80 карточек и 8:15 услуг запускаются без бонусной сетки. Что ломает первый круг, если втащить хвост: обмен остатков не сходится, пока считают баллы; заявка тонет в 12 стадиях; касса ждёт «ещё один склад».
Счёт за хвост — бумага «заплатите» за работу, которую гость не увидит в первую неделю.
- Первая связка: оплата, учёт, ответ человеку.
- Магазин: не 12 складов и не карта лояльности до живой кассы.
- Студия: не робот воронки до живой карточки имени.
- Маркетплейс и бонусы — этап 2, даже если модуль уже куплен.
На чём считать результат
Остальное перенесите датой, не удаляйте из памяти — удалите из этой недели.
- Выпишите из проекта три первые связи. Если написано больше — лишнее пометьте «этап 2».
- Включите на копии только их: банк, остаток или слот, CRM.
- Вычеркните лояльность, бонусы, 12 складов, площадку, второго эквайера из задач этой недели.
- Пройдите кассу магазина и заявку студии без бонусной строки и без выбора склада «на всякий».
- Поставьте дату этапа 2 после живых оплат или живых имён, не вместо даты боя.
Что сделать дальше
Подпишите три связи и список «не сейчас». Пример магазина: «эквайринг, остаток из 1С, письмо; бонусы и склады — этап 2». Пример студии: «предоплата, слот, Битрикс24; роботы и второй календарь — этап 2».
Кто сторожит границу — владелец, не подрядчик «заодно». Остановитесь, когда три связи прошли на копии и хвост имеет свою дату. Этап 2 подождёт живые деньги и живые имена.
Связку с учётом, оплатой или CRM (связь, которую уже назвали в проекте,) включают на тестовой копии, площадке для проверки, куда гости не ходят, а не спором «надо ли 1С» на рабочий, сайте, который открывает гость. Магазин смотрит заказ, остаток и письмо с суммой. Студия смотрит заявку (имя или телефон, ещё не визит) и ответ человеку в CRM, не в общем чате.
Свой обмен (свой код вместо готового пути) не открывают, если модуль темы или типовой обмен уже закрывает оплаты или заявки.
- Выпишите из проекта три первые связи. Если написано больше — лишнее пометьте «этап 2».
- Включите на копии только их: банк, остаток или слот, CRM.
- Вычеркните лояльность, бонусы, 12 складов, площадку, второго эквайера из задач этой недели.
- Пройдите кассу магазина и заявку студии без бонусной строки и без выбора склада «на всякий».
- Поставьте дату этапа 2 после живых оплат или живых имён, не вместо даты боя.
Назад в раздел
