В шапке часто стоят два пункта почти рядом: аренда и продажа. Или «запись» и «сопровождение юрлицам». Или «для себя» и «для отдела». Объявление при этом крутит «на неделю, смена с человеком» или «слот в субботу». Человек попадает на главную, где крупно висят ценники продажи, лизинг, годовой договор и пакет на сорок человек. Нужная ветка оказывается третьей ссылкой. Он искал закрыть простой объекта на семь дней или вечер, а ему предлагают собственность на годы.
Два страха здесь разные. Одно меню кажется экономией на сайте, а на деле это экономия ясности. Реклама ведёт не туда, а отказ потом списывают на «не тех привели». Тех как раз привели — экрана под их задачу просто нет.
Главная мысль такая. Две гипотезы разведите двумя экранами или хотя бы двумя входами с рекламы. Общую главную с меню не ставьте точкой входа объявления.
Почему две ветки не склеиваются общей фототехникой
Аренда нанимает работу «чтобы котлован не встал до пятницы». Продажа нанимает другую: «чтобы не платить аренду год и сесть на свой баланс». Разовый слот нанимает вечер, годовой договор — спокойствие отдела, курс для себя — навык к дате, а пакет для отдела — счёт, акт и кто согласует. Это разные сроки, разные бумаги и разные люди. Общая фототехника их не склеивает. Склеивает только удобство не делать второй экран.
Удобство дорогое: переход по 80–120 рублей умирает на прайсе продажи, а переход продажи пугается почасовки. Оба уходят. Можно жить двумя делами, но нельзя жить одной гипотезой «техника», «студия» или «обучение»: это отрасль, а не гипотеза. Гипотеза звучит иначе: аренда на неделю в радиусе 40 км или продажа с наработкой; разовый слот или договор; поток для себя или пакет отделу. Выберите круг. Второй экран имеет смысл, когда первый уже скучный и понятный.
Честные ссылки не спасают враньё первого кадра
Ссылки в шапке могут быть честными. Первый кадр всё равно врёт акцентом. Человек с рекламы не обязан искать пункт меню. Он читает то, что кричит. Кричит обычно то, что дизайнеру интереснее снимать: продажа, большие чеки, красивый борт, «академия». Аренда грязнее и короче, разовый слот скучнее годового договора, поэтому грязное прячут. А вместе с ним прячут и кассу, если касса как раз в аренде и в разовых.
Отдельный вход с объявления на посадочную аренды — не роскошь. Это минимальная гигиена гипотезы. Общая главная с меню — компромисс для владельца, который не хочет ссорить два отдела. Отделы пусть ссорятся цифрой, а главная пусть не врёт переходу. Переход за 100 рублей не обязан искать третью ссылку. Он читает кадр, а кадр продажи на арендном объявлении — сломанное действие. Сломанное действие нельзя починить общим меню: меню человек с рекламы в первые пять секунд часто просто не видит.
Две недели на одну ветку
Назовите две гипотезы двумя фразами: «если страница аренды, за 30 дней — N смен» и отдельно то же самое про продажу. Не словом «техника». Разведите адреса или хотя бы входы с рекламы. Общую главную с меню не ставьте точкой входа объявления.
- Две недели крутите одну ветку без второй в первом кадре. Потом наоборот. Иначе снова получится пакет двух дел.
- Метку на заявке поставьте до разговора: аренда или продажа, слот или договор, себе или отделу. Угадывать менеджеру нельзя.
- Пакет двух гипотез не убивается: всегда можно сказать «ну что-то есть». «Что-то есть» не даёт закрыть круг.
Когда экраны смешаны, пробу нельзя прочитать. Сообщения «перезвоните» сыплются без метки, и человек сам угадывает, аренда это или «сколько стоит купить». Угадывает он плохо. Цифру круга нельзя привязать к действию. Действие было «посадочная аренды», а факта посадочной нет — есть общее болото. Болото всегда просит ещё рекламы, и реклама льёт в болото честно.
Зачем два экрана дешевле одного запутанного
Дешевле здесь не в смете вёрстки. Дешевле в цене перехода и в праве остановиться. Один запутанный домен будут «допиливать» год, потому что непонятно, что мертво. Два экрана позволяют убить аренду и оставить продажу — или наоборот — без похорон всего имени. Площадка уже так живёт: фильтр «аренда / продажа» стоит на берегу. Вы отдали ей критерий ясности и держите у себя общее меню.
Сегодня снимите вторую ветку с первого кадра объявления, которое крутится сейчас. Заберите ясность на свои два адреса, пока человек с недели объекта не купил смену у того, у кого в объявлении и на экране одно и то же слово, а не витрина собственности.
Назад в раздел
