Оффер собирается за десять секунд: кому, что, почём, когда отдадите. Гипотеза — фраза «если сделаем X, увидим Y за Z дней». Без фразы сайт рано заказывать.
Фраза, которую человек понимает за десять секунд
Сорок секунд объясняете, что продаёте, и вам просят техническое задание на сорок страниц. Если человек вне команды не может повторить, что он получит, за сколько и когда, макет соберёт пустоту. Сначала одна фраза без прилагательных, потом три человека из вашей среды.
Сорок секунд объясняете, что продаёте, и вам просят техническое задание на сорок страниц. Если человек вне команды не может повторить, что он получит, за сколько и когда, макет соберёт пустоту. Сначала одна фраза без прилагательных, потом три человека из вашей среды.
Люди уже ищут эту работу или её придётся объяснять
Вам нравится имя «капсула». В поиске пишут «ушить брюки срочно» и «окно свистит, выезд». На 35 тысяч рекламы клик стоит 90–140 рублей. Сосед с обычной вывеской забирает тех, кто платит 4–7 тысяч за срок.
Вам нравится имя «капсула». В поиске пишут «ушить брюки срочно» и «окно свистит, выезд». На 35 тысяч рекламы клик стоит 90–140 рублей. Сосед с обычной вывеской забирает тех, кто платит 4–7 тысяч за срок.
Одна услуга, десять карточек или сразу каталог
В демонстрации двенадцать разделов: каталог, блог, франшиза, вакансии. У студии два мастера и запись на девять дней, у курса один поток, у магазина двадцать позиций, которые реально уезжают. На проверке услуге хватает одного экрана, товару — десяти живых карточек. Пустые «скоро» читаются как закрытый магазин.
В демонстрации двенадцать разделов: каталог, блог, франшиза, вакансии. У студии два мастера и запись на девять дней, у курса один поток, у магазина двадцать позиций, которые реально уезжают. На проверке услуге хватает одного экрана, товару — десяти живых карточек. Пустые «скоро» читаются как закрытый магазин.
Сначала выберите, кому продаёте: частникам или опту
Частник видит оптовую цену и думает, что его обсчитали. Снабженец видит корзину на три штуки и уходит. Два месяца оставьте на странице одного покупателя. Второго подключите отдельной страницей, когда по первому уже есть оплаты.
Частник видит оптовую цену и думает, что его обсчитали. Снабженец видит корзину на три штуки и уходит. Два месяца оставьте на странице одного покупателя. Второго подключите отдельной страницей, когда по первому уже есть оплаты.
Гипотеза это фраза «если сделаем X, увидим Y за Z дней»
«Хотим крутой магазин» или «достойную студию» — мечта, её нельзя опровергнуть. Гипотеза звучит иначе: если страница с ценой и сроком, за 45 дней будет 12 оплат при 40 тысячах на объявления. С числом спорят про правду. Без числа через полтора месяца спорят про цвет кнопки.
«Хотим крутой магазин» или «достойную студию» — мечта, её нельзя опровергнуть. Гипотеза звучит иначе: если страница с ценой и сроком, за 45 дней будет 12 оплат при 40 тысячах на объявления. С числом спорят про правду. Без числа через полтора месяца спорят про цвет кнопки.
Один круг — одна гипотеза
За одну неделю меняют цену, фото, срок и заголовок. Сообщений чуть больше — и никто не знает, что сработало. Пакет правок кажется скоростью, а на деле это слепота. Одна гипотеза на круг скучнее, зато через сорок дней есть что оставить и что выбросить.
За одну неделю меняют цену, фото, срок и заголовок. Сообщений чуть больше — и никто не знает, что сработало. Пакет правок кажется скоростью, а на деле это слепота. Одна гипотеза на круг скучнее, зато через сорок дней есть что оставить и что выбросить.
Цена в оффере: прятать «от» или назвать
На карточке вещи, слота или курса, у которых у трёх соседей уже стоит число, написано «стоимость по запросу». Человек не идёт считать с вами — он уходит к тому, кто не стесняется. «От» ещё может жить, если коридор честный. Пустой запрос цены на типовой вещи — приглашение закрыть вкладку.
На карточке вещи, слота или курса, у которых у трёх соседей уже стоит число, написано «стоимость по запросу». Человек не идёт считать с вами — он уходит к тому, кто не стесняется. «От» ещё может жить, если коридор честный. Пустой запрос цены на типовой вещи — приглашение закрыть вкладку.
Срок в оффере важнее эпитетов
На витрине написано «качественный, надёжный, для профессионалов». У соседа на той же работе — «сегодня до 16:00» или «слот в субботу в 11:00». Второе можно проверить после обеда. Первое — прилагательные из любого прайса. Человек нанимает не качество в тексте, а чтобы руки не стояли до завтра.
На витрине написано «качественный, надёжный, для профессионалов». У соседа на той же работе — «сегодня до 16:00» или «слот в субботу в 11:00». Второе можно проверить после обеда. Первое — прилагательные из любого прайса. Человек нанимает не качество в тексте, а чтобы руки не стояли до завтра.
Почему «Для всех, кто ценит качество» — это не аудитория
На первом экране часто пишут тёплый абзац про качество и уют, а под ним приходят люди с разными задачами: закупщик на сорок точек, мастер с объектом к пятнице, гостья на один слот. Общий текст ни одну из этих работ не закрывает. Выберите одну роль на ближайшие сорок пять дней и соберите экран под неё.
На первом экране часто пишут тёплый абзац про качество и уют, а под ним приходят люди с разными задачами: закупщик на сорок точек, мастер с объектом к пятнице, гостья на один слот. Общий текст ни одну из этих работ не закрывает. Выберите одну роль на ближайшие сорок пять дней и соберите экран под неё.
Обещание снимает страх, а не перечисляет свойства
Человек уже боится: привезут не тот цвет, слот сорвут, урок не откроется, менеджер исчезнет. До решения он ищет не таблицу свойств, а правило обмена, переноса и имя живого человека. Свойства он прочтёт, когда перестанет ждать подвоха. Вынесите одно такое правило на первый экран.
Человек уже боится: привезут не тот цвет, слот сорвут, урок не откроется, менеджер исчезнет. До решения он ищет не таблицу свойств, а правило обмена, переноса и имя живого человека. Свойства он прочтёт, когда перестанет ждать подвоха. Вынесите одно такое правило на первый экран.
Обещание «как у федеральной сети» без самой сети
С чужого сайта сети часто переносят фразы про доставку сегодня, двадцать тысяч позиций и пункт у дома. Покупатель ждёт их логистику, а у вас один склад, четыреста живых строк и одна машина. Обман не в красивом слове, а в масштабе, который не удержите первой пятницей. Верните на экран свой узкий и проверяемый контур.
С чужого сайта сети часто переносят фразы про доставку сегодня, двадцать тысяч позиций и пункт у дома. Покупатель ждёт их логистику, а у вас один склад, четыреста живых строк и одна машина. Обман не в красивом слове, а в масштабе, который не удержите первой пятницей. Верните на экран свой узкий и проверяемый контур.
Гипотеза канала: реклама, база, площадка, сарафан
Страницу сдали, а дорогу, откуда придут первые люди, так и не назвали. По умолчанию ждут, что сами найдут, но новый адрес редко кормит сам. Запишите одну дорогу и цифру «взяли» до макета — иначе сорок тысяч на сайт проверяют только сервер.
Страницу сдали, а дорогу, откуда придут первые люди, так и не назвали. По умолчанию ждут, что сами найдут, но новый адрес редко кормит сам. Запишите одну дорогу и цифру «взяли» до макета — иначе сорок тысяч на сайт проверяют только сервер.
Обещание для тендера и обещание для быстрой сделки — разные экраны
Длинный конкурс хочет комплект бумаг, сроки протокола и цену в их форме. Быстрая сделка хочет завтра и понятную сумму на карточке. Один текст не служит никому: снабжение видит магазин, частник видит канцелярию. Посчитайте за девяносто дней, кто кормит ближайшие шестьдесят, и оставьте на первом кадре только этот контур.
Длинный конкурс хочет комплект бумаг, сроки протокола и цену в их форме. Быстрая сделка хочет завтра и понятную сумму на карточке. Один текст не служит никому: снабжение видит магазин, частник видит канцелярию. Посчитайте за девяносто дней, кто кормит ближайшие шестьдесят, и оставьте на первом кадре только этот контур.
Набор «всё включено» как маскировка слабого обещания
На странице двенадцать бонусов мелким шрифтом: подарок, скидка, «аудит», чай, улыбка. Человек ищет одну понятную сделку — квартиру и часы, слот и цену, поток и дату. Длинный список появляется, когда саму работу стыдно назвать числом. Снимите лишнее и оставьте одну проверяемую сделку с правилом, если результат не тот.
На странице двенадцать бонусов мелким шрифтом: подарок, скидка, «аудит», чай, улыбка. Человек ищет одну понятную сделку — квартиру и часы, слот и цену, поток и дату. Длинный список появляется, когда саму работу стыдно назвать числом. Снимите лишнее и оставьте одну проверяемую сделку с правилом, если результат не тот.
Гипотеза цены пробы: что вы готовы сжечь, чтобы узнать
Смета «сделать как надо» — восемьдесят тысяч на каталог. Рядом другая цифра: двадцать пять тысяч на страницу и две недели объявлений. Вторая ближе к гипотезе: её не жалко остановить, если за сорок дней нет оплат. Цена пробы — сумма, которую согласны потерять ради ответа.
Смета «сделать как надо» — восемьдесят тысяч на каталог. Рядом другая цифра: двадцать пять тысяч на страницу и две недели объявлений. Вторая ближе к гипотезе: её не жалко остановить, если за сорок дней нет оплат. Цена пробы — сумма, которую согласны потерять ради ответа.
Обещание с телефона за пять секунд экрана
Слайдер весит восемь мегабайт, а цена и срок живут под ним. В маршрутке человек не дождался — обещание умерло в загрузке. Что не открылось за несколько секунд на слабом телефоне, того для этого человека нет. Сначала уберите налог загрузки, потом меряйте кассу и отказы в отчёте.
Слайдер весит восемь мегабайт, а цена и срок живут под ним. В маршрутке человек не дождался — обещание умерло в загрузке. Что не открылось за несколько секунд на слабом телефоне, того для этого человека нет. Сначала уберите налог загрузки, потом меряйте кассу и отказы в отчёте.
Новое обещание своим, прежде чем «захватывать рынок»
В учёте четыреста человек, которые уже платили. Новую услугу, слот или поток они не слышали: письма не было, зато в смете — новый каталог «выходить на рынок». Рынок, которого не позвали свои, ещё не рынок. Сначала одно письмо и двадцать разговоров. Каталог подождёт тех, кого свои не закрыли.
В учёте четыреста человек, которые уже платили. Новую услугу, слот или поток они не слышали: письма не было, зато в смете — новый каталог «выходить на рынок». Рынок, которого не позвали свои, ещё не рынок. Сначала одно письмо и двадцать разговоров. Каталог подождёт тех, кого свои не закрыли.
Произнесите обещание конкурента вслух рядом со своим
Два сайта, две фразы про качественный подход, поставки по России и индивидуальный сервис. Произнесите обе вслух — они часто неотличимы. Значит, адресов два, а обещания ноль. Человек не обязан искать разницу в оттенке синего. Если разницы нет вслух, её не будет и на первом экране.
Два сайта, две фразы про качественный подход, поставки по России и индивидуальный сервис. Произнесите обе вслух — они часто неотличимы. Значит, адресов два, а обещания ноль. Человек не обязан искать разницу в оттенке синего. Если разницы нет вслух, её не будет и на первом экране.
Гипотеза повтора, а не только первой продажи
Первая оплата ушла по знакомству: кивнул директор, пришла подруга, купил родственник. Вторая не нужна, если работа не встроена в чужой ритм — регламент, смена, слот через три недели, следующий модуль. Первая продажа по знакомству не проверка дела. Проверка — вернётся ли человек, когда знакомство уже не работает.
Первая оплата ушла по знакомству: кивнул директор, пришла подруга, купил родственник. Вторая не нужна, если работа не встроена в чужой ритм — регламент, смена, слот через три недели, следующий модуль. Первая продажа по знакомству не проверка дела. Проверка — вернётся ли человек, когда знакомство уже не работает.
Обещание с живым остатком против витрины «всегда есть»
На карточке честно «в наличии 14», «два окна в субботу», «осталось 6 мест». У соседа — «всегда есть» на всём. Первым заказом проверяют враньё: запросил 14, приехало 6 — больше не вернётся. Витрина «всегда есть» звучит сильнее живой цифры. На второй неделе она слабее пустой полки, которую вы сами показали.
На карточке честно «в наличии 14», «два окна в субботу», «осталось 6 мест». У соседа — «всегда есть» на всём. Первым заказом проверяют враньё: запросил 14, приехало 6 — больше не вернётся. Витрина «всегда есть» звучит сильнее живой цифры. На второй неделе она слабее пустой полки, которую вы сами показали.
Если сделку надо объяснять схемой, на сайт её рано
Если до цены нужна воронка из шести шагов, холодный сайт эту лекцию не удержит: человек закрывает вкладку на втором кружке. Произнесите сделку за десять секунд — что, за сколько, когда. Схему оставьте тем, кто уже купил и сам спросил.
Если до цены нужна воронка из шести шагов, холодный сайт эту лекцию не удержит: человек закрывает вкладку на втором кружке. Произнесите сделку за десять секунд — что, за сколько, когда. Схему оставьте тем, кто уже купил и сам спросил.
Сначала запишите три причины отказа, потом меняйте баннер
До рекламы выпишите три причины, почему вам откажут. После двадцати разговоров сверьте список с реальными словами клиентов. Если угадали — правьте цену, срок или ассортимент. Если не угадали — вы всё это время лечили фантазию.
До рекламы выпишите три причины, почему вам откажут. После двадцати разговоров сверьте список с реальными словами клиентов. Если угадали — правьте цену, срок или ассортимент. Если не угадали — вы всё это время лечили фантазию.
Доставку и оплату пишите рядом с ценой, а не в конце корзины
На карточке красивая цена, а на последнем шаге всплывают доставка и способ оплаты. Корзину бросают не из-за бледной кнопки. Человек нанимал одно обещание, а в конце получил другое. Перенесите условия в ту же фразу, где стоит цена.
На карточке красивая цена, а на последнем шаге всплывают доставка и способ оплаты. Корзину бросают не из-за бледной кнопки. Человек нанимал одно обещание, а в конце получил другое. Перенесите условия в ту же фразу, где стоит цена.
Для первой проверки хватает одного экрана из шести строк
На первой пробе обычно хватает шести вещей: кто вы, что именно, цена или коридор, срок, как связаться и что будет после заявки. Блог, слайдер и кабинет оставьте на второй круг. Иначе проверка снова превращается в проект на два месяца.
На первой пробе обычно хватает шести вещей: кто вы, что именно, цена или коридор, срок, как связаться и что будет после заявки. Блог, слайдер и кабинет оставьте на второй круг. Иначе проверка снова превращается в проект на два месяца.
Язык того, кто платит, а не язык агентства
На главной часто стоят «синергия» и «комплексный подход», а платит человек, который ищет фасовку, налог в счёте, срок, слот или дату доступа. Первый абзац соберите из слов трёх последних писем клиентов. Остальное оставьте комментарием внизу, а не замком с чужим ключом.
На главной часто стоят «синергия» и «комплексный подход», а платит человек, который ищет фасовку, налог в счёте, срок, слот или дату доступа. Первый абзац соберите из слов трёх последних писем клиентов. Остальное оставьте комментарием внизу, а не замком с чужим ключом.
Две гипотезы — два экрана, а не одно общее меню
Аренда и продажа, разовый слот и годовой договор, курс для себя и пакет для отдела — это разные страхи и разные бумаги. Объявление «на неделю» не должно вести на витрину «в собственность». Два экрана дешевле одного запутанного входа с рекламы.
Аренда и продажа, разовый слот и годовой договор, курс для себя и пакет для отдела — это разные страхи и разные бумаги. Объявление «на неделю» не должно вести на витрину «в собственность». Два экрана дешевле одного запутанного входа с рекламы.
Обещание меняют после десяти отказов, а не после «нам кажется»
На планёрке просят другое фото, а стенограммы отказов нет. Обещание живёт в чужих фразах «дорого», «нет отсрочки», «не тот цвет». Сначала колонка из десяти разговоров, потом одна правка условия. Съёмку заказывайте только если большинство говорит «не видно, что за товар».
На планёрке просят другое фото, а стенограммы отказов нет. Обещание живёт в чужих фразах «дорого», «нет отсрочки», «не тот цвет». Сначала колонка из десяти разговоров, потом одна правка условия. Съёмку заказывайте только если большинство говорит «не видно, что за товар».
До вёрстки вслух назовите, сколько оплат и за сколько дней будет успехом
Если в задании написано «чтобы красиво, как у нормальных», через 60 дней нельзя понять, сработала ли идея. До договора назовите число, дату и правило остановки. Иначе красивый сайт останется, а права спокойно остановиться не будет.
Если в задании написано «чтобы красиво, как у нормальных», через 60 дней нельзя понять, сработала ли идея. До договора назовите число, дату и правило остановки. Иначе красивый сайт останется, а права спокойно остановиться не будет.
Гарантия в обещании: что реально почините
На первом экране крупно: гарантия два года. Стыдно выглядеть мельче сети, у которой сервисный центр и очередь мастеров.
На первом экране крупно: гарантия два года. Стыдно выглядеть мельче сети, у которой сервисный центр и очередь мастеров.
Слово «бесплатно» на пробе врёт цене
На кнопке написано «бесплатный замер», «бесплатный урок», «консультация 0 ₽». Стыдно сразу назвать 8 тысяч за выезд, 12 тысяч за поток, 4 тысячи за час разбора.
На кнопке написано «бесплатный замер», «бесплатный урок», «консультация 0 ₽». Стыдно сразу назвать 8 тысяч за выезд, 12 тысяч за поток, 4 тысячи за час разбора.
Две цены на одном экране — две гипотезы
Студия пишет «маникюр от 800» и тут же «пакет 12 визитов — 12 000». Курс ставит «доступ от 2 900» рядом с «годовой сопровождение 45 000».
Студия пишет «маникюр от 800» и тут же «пакет 12 визитов — 12 000». Курс ставит «доступ от 2 900» рядом с «годовой сопровождение 45 000».
Ложная срочность ломает доверие быстрее цены
Подрядчик включает блок «успейте»: красные цифры, песочные часы, «осталось 2». Стыдно выглядеть тихими, когда сосед орёт скидкой.
Подрядчик включает блок «успейте»: красные цифры, песочные часы, «осталось 2». Стыдно выглядеть тихими, когда сосед орёт скидкой.
