Комплект: Интеграции с маркетплейсами Ozon и Wildberries по API

Перед покупкой комплекта крайне рекомендуется:

1. Ознакомиться с возможностями модулей, на их страницах
   
2. Ознакомиться с техническими требованиями модулей
   
3. Установить в тестовом режиме (Установить в тестовом режиме можно с персональных страниц модулей)
   

• Демо-режим: Не получается установить решение в тестовом режиме (кнопка "Попробовать")
  
• Демо-режим: Продление и сброс тестового периода решения
  
• Покупка и оплата: Оплата решения производится один раз?
  
• Покупка и оплата: Как оплатить решение через расчётный счёт?
  
• Покупка и оплата: После оплаты не приходит ключ на почту
  
• Покупка и оплата: Как купить решение если Вы не из России?
  
• Активация решения: Как действовать после оплаты решения?
  
• Активация решения: После активации купона осталась надпись "Демо-режим"
  
• Лицензирование: Можно ли установить решение на неактивную лицензию 1с-Битрикс
  

Для получения техподдержки пишите на почту: me@arturgolubev.ru


Перед обращением в поддержку рекомендую:

1. Пройти стандартную Проверку системы от 1с-Битрикс. Если проверка находит ошибки их нужно исправить (ошибки могут влиять на работу ядра битрикса и работу решений)
   
2. Проверить наличие обновлений решения. Если есть - обновиться до последней версии (возможно ваша проблема уже решена в обновлениях)
   

При обращении в поддержку укажите:

1. Решение с которым связана проблема
   
2. Описание проблемы (Максимально подробно опишите проблему и действия, которые нужны для её обнаружения. Скриншоты приветствуются)
   
3. Адрес сайта
   
4. Доступы к админ панели (Логин и Пароль)
   
5. FTP или SFTP доступ (Хост, Логин, Пароль и Порт, если он не стандартный)
   

---

Я отвечаю на все вопросы поступающие в поддержку, если ответа не поступает более суток, проверьте папку спам.

Подробный регламент работы технической поддержки - https://arturgolubev.ru/knowledge/course1/