Владелец магазина приносит мудборд и ссылку на чужую витрину и называет это брифом. Владелец студии кладёт скан договора и тоже считает задачу поставленной. Бриф — одна-две страницы: зачем сайт, кто платит, что будет успехом; это ещё не договор и не макет. До красоты в нём живут путь до кассы или до заявки — имени или телефона, ещё не визита.
Макет отвечает на цвет кнопки. Договор — на деньги и срок. Если страницу фактов не написали, спор начнётся с картинки, а экраны так и не назовут. На этой неделе пишут текст до красоты, не приложение к коммерческому предложению.
Проблема
Владелец магазина боится выглядеть несерьёзно без картинок: «без красоты нас не поймут». Владелец студии стыдится короткого текста и тащит чужой договор на 18 листов, будто объём заменяет мысль. Жадность общая — сэкономить круг «сначала слова»: сразу в макет или сразу в бумагу с печатями. Так рождается спор о цвете «купить», хотя ещё не сказано, платит ли гость на сайте или оставляет имя. Макет не умеет спрашивать, кто платит за работу. Договор не умеет назвать экраны.
Бриф — одна-две страницы до красоты: зачем сайт, кто платит, что сочтут успехом. Это не мудборд и не приложение к договору. В магазине на этих страницах живёт путь до оплаты и письма с суммой. В студии — путь до заявки: имя или телефон, ещё не визит и не оплата. Если вместо этого лежит ссылка «сделайте как у них» или скан чужого контракта, подрядчик честно рисует чужое. Приёмка потом спорит о шрифте, потому что факта не было.
Причина
Рабочий бриф (короткое описание, что нужно от сайта) магазина — 1–2 страницы и 8–12 экранов до денег: список, карточка, корзина, доставка, оплата. Рабочий бриф студии — те же 1–2 страницы и 4–6 экранов: услуга, срок, вилка, форма, ответ человеку. Написать это — 3–5 дней, если в комнате один голос. Нарисовать «сразу макет» без страницы — 10–14 дней кругов и 40–80 тысяч переделок, когда выясняется, что кнопка врала о жесте. Договор на этом круге ещё рано: нечего принимать.
Масштаб карточек тоже кладут до красоты. Магазину на месяц хватает 40–80 позиций с ценой и остатком. Студии — 8–15 услуг со сроком, не 200 строк «под ключ». Если в «брифе» только референс главной, числа нет. Тогда дизайнер рисует витрину на 40 плиток, а живых карточек шесть. Счёт — документ «заплатите»; деньги по нему могут не прийти, и это не лечится красивым экраном. В двух страницах пишут, чем кончается клик, не чем кончается презентация.
- Бриф — одна-две страницы факта до макета и до договора.
- Макет отвечает на вид экрана, не на то, кто платит и что успех.
- Магазин: в двух страницах путь до оплаты, не мудборд витрины.
- Студия: в двух страницах путь до имени, не скан чужого контракта.
Решение
Не открывайте Figma и не сканируйте старый договор. Сядьте с тем, кто будет платить за проект, и с тем, кто принимает сайт. Магазин выписывает один путь до кассы. Студия — один путь до имени. Всё, что не влезает в две страницы, подождёт этап 2.
- Напишите зачем сайт одной строкой: касса магазина или заявки студии, не «присутствие в сети».
- Назовите, кто платит подрядчику и кто ставит «ок» на экранах. Если это двое — оба читают страницу.
- Выпишите жест гостя: оплата на сайте или имя и телефон. Второе вычеркните до запуска.
- Положите число карточек или услуг на первый месяц. Не «когда наполним».
- Закройте файл на двух страницах. Третью не заводите «на всякий референс».
Проверка
Положите на стол две страницы, которые читаются вслух за десять минут. Пример магазина: «Гость платит на сайте, без оплаты заказа нет, в первый месяц 50 карточек». Пример студии: «Гость оставляет имя, счёт уходит руками, оплаты на сайте нет, 10 услуг». Если кто-то добавляет «и макет в приложении», страницу снова подменили картинкой. Файл живёт там, где потом появятся серые экраны, не в чате с референсами.
Остановитесь, когда зачем, кто платит и жест гостя названы без картинки. Не отдавайте красоту в работу «пока текст допишем». Не подшивайте две страницы к договору как пункт 14.7: договор не читают как задачу. Круг закрыт, когда подрядчик может повторить жест гостя теми же словами, что владелец магазина или владелец студии. Картинка подождёт. Печать подождёт.
Чек-лист
- Напишите зачем сайт одной строкой: касса магазина или заявки студии, не «присутствие в сети».
- Назовите, кто платит подрядчику и кто ставит «ок» на экранах. Если это двое — оба читают страницу.
- Выпишите жест гостя: оплата на сайте или имя и телефон. Второе вычеркните до запуска.
- Положите число карточек или услуг на первый месяц. Не «когда наполним».
- Закройте файл на двух страницах. Третью не заводите «на всякий референс».
Назад в раздел
