Макет без своих фото и текстов рисуют стоком: владелец магазина ставит чужие кроссовки, владелец студии — чужой зал. Сток врёт партии и врёт услуге: цвет, размер, свет, руки мастера — не ваши.
Бриф без источника картинок и абзацев — две страницы надежды, что «дизайнер подберёт». Дизайнер подберёт чужое. На этой неделе в задачу кладут, откуда 40 карточек магазина и 8 услуг студии возьмут слова и кадры до серых экранов, не после запуска.
Проблема
Владелец магазина боится фотодня: «партия уже продаётся, снимем потом». Владелец студии стыдится своих фото на телефон: «на стоке красивее». Жадность считает, что сток закроет витрину до лучших времён. Гость сравнивает кадр с коробкой или с залом. Партия другого цвета. Зал другой высоты. Заявка приходит на чужую картинку: имя есть, доверия нет. Возврат в магазине и спор в студии дороже дня съёмки. Макет с чужим лицом учит команду врать дальше.
Текст тоже откуда-то берётся до макета. Описание из карточки маркетплейса часто про другую комплектацию. «О нас» с соседнего сайта — чужая биография. Бриф — одна-две страницы: зачем сайт, кто платит, что успех — и отдельным блоком: кто пишет 40 текстов, кто снимает, что делать, если кадра нет. Пустая карточка честнее стоковой лжи. Заявка на услугу с чужим интерьером — не визит, а претензия. Счёт за работу, которую гость ждал «как на фото», оспаривают.
Причина
Магазину на месяц нужно 40–80 карточек. Если своих фото 20, в двух страницах пишут: 20 живых, остальные — заглушка «фото скоро» или не выводим. Снять 40 позиций — 1–3 дня с человеком, который умеет держать свет, не «дизайнер вырежет». Студии на 8–15 услуг хватает 15–30 своих кадров зала, процесса, результата. Сток «мастерская лофт» на все услуги — один день экономии и месяц недоверия. Тексты: 2–4 часа на карточку, если пишет тот, кто продаёт; 2 недели, если «скопируем у всех» и потом правим вранье.
Деньги ошибки разные. Сток на партии одежды — возврат 5–15 процентов и спор «цвет не тот». Сток на ремонте — гость ждал материалы с картинки. Пересъёмка после запуска ломает макет: другие пропорции, другие поля. Это 30–60 тысяч и неделя, хотя дешевле было решить источник в брифе. Если своих кадров ноль и съёмки не будет, тип витрины другой: меньше карточек, больше текста своими словами, без чужих лиц.
- Сток врёт партии и залу: его нет в карточке, если кадр выдаёт ваше дело.
- Нет фото — заглушка или позиция скрыта, не чужой снимок.
- Магазин: кто снимает 40 позиций до запуска и где лежат файлы.
- Студия: свои руки и свой зал, не «лофт с фотобанка».
Решение
Откройте папки телефона и накладные. Магазин считает, у скольких позиций своё фото и свой абзац, не описание поставщика. Студия считает кадры последнего объекта и тексты, которыми отвечаете в переписке. Дыры называют дырами. Сток не затычка.
- Составьте таблицу: позиция или услуга, есть своё фото, есть свой текст. Три колонки, без стока в «есть».
- Решите правило дыры: скрыть, заглушка, или съёмка до такой-то даты. Дату без имени вычеркните.
- Назначьте автора текстов: продавец магазина или мастер студии, не «агентство напишет о компании».
- Запретите в двух страницах «подберём сток на время». Время станет вечным.
- Положите ссылку на папку кадров в бриф (короткое описание, что нужно от сайта). Нет папки — нет обещания витрины на 80 плиток.
Проверка
Подпишите правило источника. Пример магазина: «На запуске 40 карточек со своим фото, 20 без фото не выводим, сток запрещён». Пример студии: «На услугах свои кадры зала и процесса, тексты из наших смет, сток только на абстрактную иконку, не на результат». Если дизайнер просит «хоть что-то красивое», дайте заглушку, не чужую партию.
Остановитесь, когда таблица «есть/нет» совпадает с тем, что поедет в прототип (схема экранов без красивых картинок). Не обещайте 4000 описаний к пятнице. Не снимайте «потом, когда дизайн готов»: дизайн сядет на чужие пропорции. Круг закрыт, когда гость увидит вашу коробку или ваш зал. Чужое лицо с фотобанка в приёмку не входит — даже бесплатное.
Чек-лист
- Составьте таблицу: позиция или услуга, есть своё фото, есть свой текст. Три колонки, без стока в «есть».
- Решите правило дыры: скрыть, заглушка, или съёмка до такой-то даты. Дату без имени вычеркните.
- Назначьте автора текстов: продавец магазина или мастер студии, не «агентство напишет о компании».
- Запретите в двух страницах «подберём сток на время». Время станет вечным.
- Положите ссылку на папку кадров в бриф. Нет папки — нет обещания витрины на 80 плиток.
Назад в раздел
