Анкета тендера на 40 листов кажется готовым брифом: Если у вас магазин, боится короткой страницы рядом с «опытом поставщика», Если у вас студия или услуги, стыдится оставить поля «миссия» пустыми. Бриф — одна-две страницы: зачем сайт, кто платит, что будет успехом; это ещё не договор и не макет.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится выглядеть несерьёзно: в тендере 40 листов «о компании», а у него две страницы факта. Если у вас студия или услуги, стыдится не заполнить «уникальное торговое предложение» и копирует абзацы с соседнего сайта. В анкете кассы не было — была миссия.
Вода — текст, из которого нельзя назвать оплаты или заявки гостя. Решение — фраза, по которой рисуют экран: гость платит или оставляет имя; кто ставит «ок»; какое число через 90 дней. Анкета тендера держит воду: история бренда, сертификаты, «комплексный подход».
Счёт выставят по смете «сайт по анкете»; деньги могут не прийти, когда выяснится, что 40 листов не содержали склада и роли на входящие.
Как это выглядит на практике
Вынуть из 40 листов пять решений — полдня, если читают вслух карандашом. Спроектировать сайт «по анкете как есть» — 3–5 недель экранов, которые не к чему принять: 15–20 макетов «о нас», ни одного пути до оплаты. Деньги: 80–180 тысяч уходят в блоки, которых нет в оплата или заявка.
Магазину нужны 8–12 экранов кассы и 40–80 живых карточек. Студии — 4–6 экранов заявки и 8–15 услуг. Срок приёмки по воде не существует: всегда можно сказать «вы не отразили пункт 17.4».
«Опишите целевую аудиторию» на три страницы не даёт плацдарма. «Приложите референсы» на 20 ссылок не даёт своего пути. В двух страницах пишут то, чего в анкете обычно нет: откуда остаток, кто отвечает на имя до обеда, есть ли оплата на сайте.
Если этого нет — анкету не чинят новым листом 41.
- Решение (фраза для экрана; вода) абзац, который можно выкинуть без потери оплата или заявка.
- 40 листов не ускоряют проект: они прячут пробел.
- Магазин: в анкете «каталог», в решении — оплата и 50 карточек.
- Студия: в анкете «лидогенерация», в решении — имя, ответ за 4 часа, счёт руками.
На чём считать результат
Напечатайте анкету или откройте файл и читайте продавцу магазина или администратору студии. На каждом абзаце спрашивайте: какой экран из этого следует?
- Выпишите из анкеты оплаты или заявки: оплата или имя. Если оплата или заявка нет — напишите его сами, не «см. раздел о компании».
- Выпишите, кто платит и кто ставит «ок». Тендерный «ответственный» без имени не считается.
- Выпишите число карточек или услуг на месяц и источник цены. «Широкий ассортимент» вычеркните.
- Пометьте листы «не задача»: миссия, история, сертификаты, чужие кейсы. Не тащите их в прототип (схема экранов без красивых картинок).
- Закройте бриф (короткое описание, что нужно от сайта) на двух страницах решений. Сороковой лист в приложение не подшивайте.
Что сделать дальше
Пример магазина: «Касса, 60 карточек из таблицы, оплата на сайте, пункт 12 анкеты про миссию не задача». Пример студии: «Заявка — имя, Олег отвечает до 12, 9 услуг, оплаты нет, разделы «о методе» в проект не едут». Остановитесь, когда продавец может повторить выписку без листа 17.
Не возвращайте воду «для комиссии тендера» в тот же файл, которым кормят дизайнера. Если снова спорят о формулировке миссии, вы читаете не ту стопку.
- Выпишите из анкеты оплаты или заявки: оплата или имя. Если оплата или заявка нет — напишите его сами, не «см. раздел о компании».
- Выпишите, кто платит и кто ставит «ок». Тендерный «ответственный» без имени не считается.
- Выпишите число карточек или услуг на месяц и источник цены. «Широкий ассортимент» вычеркните.
- Пометьте листы «не задача»: миссия, история, сертификаты, чужие кейсы. Не тащите их в прототип.
- Закройте бриф на двух страницах решений. Сороковой лист в приложение не подшивайте.
Назад в раздел
