В бриф (короткое описание, что нужно от сайта) — одну-две страницы: зачем сайт, кто платит, что будет успехом — часто ставят «каталог 4000 позиций». Владелец магазина стыдится шестидесяти живых строк в таблице. Владелец студии стыдится десяти услуг и пишет «полный спектр».
Пустая карточка врёт гостю: платить не за что, заявка — имя или телефон, ещё не визит — падает на услугу без слота и без цены. На этой неделе пишут число первого месяца: то, что уже имеет цену, кадр и человека. Четыре тысячи названий без этого числа — не витрина.
Проблема
Владелец магазина боится короткой витрины: «как у лидера 4000, а у нас 60 — подумают, что мы ларёк». Владелец студии боится короткого прайса: «напишем 200 направлений, дизайнер сетку нарисует». Жадность обещает залить остальное «после запуска, это же просто карточки». Гость открывает плитку без цены и без фото. Касса молчит. Имя с формы приходит на «ремонт любой сложности», менеджер не знает, что ответить. Солидность тысячи пустых дороже стыда шестидесяти живых.
Объём первого месяца — число позиций, которые вы реально отгрузите или запишете. Не число строк в прайсе поставщика и не число услуг «когда наймём». Бриф без этого числа обещает музей. Счёт за дизайн сетки на 4000 плиток — документ «заплатите» за воздух; деньги могут уйти, а живых карточек останется двадцать. Магазин кормит кассу живой ценой. Студия кормит заявку живой вилкой и окном. Пустое имя в сетке не кормит ни то ни другое.
Причина
Сорок живых карточек магазина — 5–10 дней, если цена, фото и остаток уже в таблице: залил, проверил пустое. Четыре тысячи названий без фото — 2–4 месяца и человек на полставки, которого в двух страницах нет. Студии 8–15 услуг с текстом и кадром — 3–5 дней. Двести строк «под ключ» — месяц копирайта и всё равно враньё. Сетка на 4000 в макете стоит как обычная витрина. Наполнение и претензии гостя стоят 40–90 тысяч переделок, когда выясняется, что плиток шесть, а дырок — остальное.
Экраны от числа живых меняются мало: список и карточка те же. Меняется первый экран. Если живых 40, нельзя рисовать главную как гипермаркет. Если услуг 10, нельзя рисовать «12 индустрий». Пустое состояние «карточек мало» честнее фальшивой сетки. В брифе пишут порог показа: ниже порога позицию не выводим. Магазин: нет цены или нет фото — нет плитки. Студия: нет вилки и нет человека на ответ — нет строки в меню. Иначе заявка и оплата принимают ложь.
- Число первого месяца — живые, не строки чужого прайса.
- Пустая плитка не солидность, а дыра в кассе и в форме.
- Магазин: 40–80 с ценой и кадром, не 4000 названий.
- Студия: 8–15 услуг со слотом, не 200 направлений.
Решение
Откройте то, чем торговали последние 30 дней. Магазин считает отгрузки с ценой и фото. Студия считает услуги, на которые уже выставляли счёт. Это объём запуска. Остальное — дата этапа 2 или «не показываем». Дизайнеру отдают число живых, не мечту прайса.
- Напишите число позиций или услуг на первый месяц. Рядом — сколько из них уже с ценой и своим кадром.
- Поставьте правило дыры: скрыть или заглушка. Запретите выводить строку без цены «для объёма».
- Отделите этап 2: «ещё 200 — к такой-то дате и такому-то имени». Даты без имени нет.
- Пройдите чужой каталог на 4000 и посчитайте, сколько карточек с живой ценой на первой странице. Чужое число не копируйте.
- В две страницы одной строкой: «показываем N, остальные не в меню».
Проверка
Подпишите объём. Пример магазина: «В первый месяц 50 карточек из таблицы Марины, 4000 названий поставщика не выводим». Пример студии: «В первый месяц 10 услуг, полный спектр в этапе 2, пустых плиток нет». Если дизайнер просит «заполнить сетку хоть чем-то», отдайте меньшую сетку, не пустые имена.
Остановитесь, когда число живых совпадает с тем, что поедет в прототип (схема экранов без красивых картинок). Не обещайте добить витрину к пятнице силами «всех понемногу». Круг закрыт, когда гость на первом экране видит то, что можно купить или на что можно оставить имя. Четыре тысячи без цены подождут склада и съёмки — не место в запуске.
Чек-лист
- Напишите число позиций или услуг на первый месяц. Рядом — сколько из них уже с ценой и своим кадром.
- Поставьте правило дыры: скрыть или заглушка. Запретите выводить строку без цены «для объёма».
- Отделите этап 2: «ещё 200 — к такой-то дате и такому-то имени». Даты без имени нет.
- Пройдите чужой каталог на 4000 и посчитайте, сколько карточек с живой ценой на первой странице. Чужое число не копируйте.
- В две страницы одной строкой: «показываем N, остальные не в меню».
Назад в раздел
