Магазин даёт «ок» на бриф (короткое описание, что нужно от сайта) директору, закупщику, маркетологу и зятю. Студия даёт «ок» арт-директору, администратору и трём партнёрам.
Страх обидеть голос и жадность «пусть все посмотрят» растягивают две страницы на месяц. Кто платит и кто принимает — уже два человека; пятый ломает срок. На этой неделе оставьте двух согласующих и уберите остальных из круга проекта.
Проблема
Владелец магазина боится принять решение один: вдруг закупщик скажет, что карточек мало. Владелец студии стыдится короткого «ок» и тащит партнёра, который сайт не заказывал. Жадность общая — бесплатные мнения вместо одного голоса. Бриф читают семеро. Каждый добавляет блок. Срок из 12 дней бежит в 40. Подрядчик не знает, чью правку слушаться. Макет ещё нет, а круги уже оплачены нервом.
В брифе уже должны быть кто платит и кто ставит «ок». Это максимум два имени, иногда одно. Третий — наблюдатель без права двигать экраны. Четвёртый и пятый — уже другой проект: комитет. Магазин: платит собственник, принимает тот, кто потом смотрит кассу. Студия: платит партнёр, принимает тот, кто отвечает на заявки. Зять и «человек с вкусом» в две страницы не входят.
Причина
Один голос на бриф — 3–5 дней. Два голоса — 7–10, если читают вслух в одной комнате. Пять голосов — 3–5 недель и 40–80 тысяч на согласование до серых экранов. Каждый новый человек приносит 2–4 новых блока «обязательно». Магазин после пятого «ок» получает и опт, и блог, и квиз. Студия — портфолио, квиз и кабинет. Приёмки нет: всегда кто-то не посмотрел. Третий голос без права правки читает копию и не двигает срок.
Масштаб решения тоже держит число людей. 40–80 карточек и касса — решение кассира и того, кто платит. 8–15 услуг и заявка — решение того, кто отвечает на имя. Если в комнате ещё юрист, механик склада и подрядчик рекламы, им дают приложение, не право двигать две страницы. Иначе бриф снова становится анкетой на 40 листов. Двое читают файл за полчаса. Семеро читают его три недели и всё равно приносят правку в день серых экранов. Срок из 12 дней тогда не собирается.
- Платит и принимает — одно или два имени, не чат на десять.
- Третий читает, не двигает экраны.
- Магазин: закупщик не ставит «ок» на жест оплаты, если не он принимает сайт.
- Студия: партнёр «с вкусом» не двигает форму заявки.
Решение
Выпишите всех, кто писал в чат про сайт за месяц. Магазин и студия делают одно: оставляют того, кто платит, и того, кто будет жить с кассой или заявками. Остальным — копия файла без права правки.
- Напишите два имени: деньги и «ок». Третье вычеркните из круга правок.
- Закройте общий чат для брифа. Один канал, куда пишут только эти двое.
- Соберите двух в одной комнате на 30 минут. Прочитайте две страницы вслух. Правки — сразу.
- Остальным отправьте копию «для сведения». Их блоки в этап 1 не кладите.
- В бриф: «согласуют такие-то двое». Список из пяти фамилий уберите.
Проверка
Фраза магазина: «Платит Иванов, принимает Петрова с кассы, остальные не двигают бриф». Фраза студии: «Платит Сидорова, принимает администратор заявок». Положите имена. Если через день в чат добавляют «ещё Марию посмотреть», круг снова открыт.
Остановитесь, когда два голоса повторяют жест одинаково и файл больше не рассылают «на всякий». Не копите подписи. Не ждите тихого согласия всех. Круг закрыт двумя именами и датой, когда они сказали «ок» вслух. Пятый голос подождёт этап 2 или не понадобится.
Чек-лист
- Напишите два имени: деньги и «ок». Третье вычеркните из круга правок.
- Закройте общий чат для брифа. Один канал, куда пишут только эти двое.
- Соберите двух в одной комнате на 30 минут. Прочитайте две страницы вслух. Правки — сразу.
- Остальным отправьте копию «для сведения». Их блоки в этап 1 не кладите.
- В бриф: «согласуют такие-то двое». Список из пяти фамилий уберите.
Назад в раздел
