На этой неделе в задачу кладут, какой домен живой, куда едет почта, какие кабинеты нельзя потерять в день переключения. Это часть оплата или заявка кассы и заявки — имени или телефона, ещё не визита.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится старого сайта: «пусть лучше исчезнет, стыдно». Если у вас студия или услуги, боится почты на домене: «переедем и заведём новые ящики». В день переключения пропадает почта с заявками — именами, которые ещё не визиты.
Пропадает кабинет маркетплейса, который сидел на том же ящике. Бриф — одна-две страницы: зачем сайт, кто платит, что будет успехом; старый домен, почта и кабинеты входят в эти страницы как факт, не как «приложение от сисадмина». Магазин без списка ящиков теряет письма с суммой оплаты.
Студия без того же списка теряет заявку: имя или телефон, ещё не визит, уже не дойдёт до Олега. Счёт за новый макет — бумага «заплатите»; деньги по нему не вернут пропавшую почту. Чистый старт без инвентаря — это новый остров, на который гости и письма не умеют переплыть сами.
Как это выглядит на практике
Собрать список за день: домен, где висят MX, какие ящики живые, куда входят оплата, учёт, реклама, площадки. Переключить сайт без списка — 3–7 дней тишины: заявки студии гниют, заказы магазина не получают статус. Вернуть почту у регистратора часто 1–2 суток, если DNS не трогали зря; если тронули «заодно» — неделя.
Деньги простоя: магазин без писем оплаты 20–60 тысяч оборота за три дня не редкость; студия без входящих имён — пустая неделя слотов. У магазина на 40–80 карточек легко 8–12 входов: эквайринг, служба доставки, рекламный кабинет, почта, старая админка, выгрузка на площадку. У студии на 8–15 услуг — 5–8: почта, календарь, реклама, старый конструктор, облако фото.
Каждый вход с паролем на старом ящике. Экранов нового сайта это не меняет: касса всё те же 8–12, заявка 4–6. Без списка вы принимаете макет и теряете контур, который уже кормил дело.
- Старый домен и MX — строки брифа, не устная память админа.
- Почта на домене — путь писем кассы и путь имени с формы.
- Магазин: кабинет оплаты и выгрузки нельзя потерять в ночь переезда.
- Студия: ящик, куда падает имя, и календарь слотов переезжают явно.
На чём считать результат
Сядьте с тем, кто заходит в почту и в оплату, не с дизайнером. Всё, что сидит на этом адресе, пишут в две страницы. Пароль в чат не кладут — кладут название кабинета и кто хозяин.
- Выпишите живой домен, где висит почта, и домен, куда поедет новый сайт. Если это один — напишите «тот же».
- Назовите ящики, без которых нет оплаты магазина и нет заявки студии. Проверьте вход сегодня, не «вроде работает».
- Составьте таблицу кабинетов: оплата, учёт, реклама, площадка, старая админка. Хозяин и запасной человек.
- Решите день переключения: почта жива до и после, тестовое письмо ушло и пришло. Без теста дату не ставьте.
- Вычеркните из двух страниц «чистый старт, старое сожжём». Закладки гостя и объявления так не сожгутся.
Что сделать дальше
Положите таблицу рядом с именами плательщика и «ок». Пример магазина: «Домен тот же, MX не трогаем, кабинет оплаты и Почта-заказы живы, редирект со старых урлов в пакете». Пример студии: «Ящик info остаётся, заявки — имена — идут туда же, старый конструктор закрываем датой, календарь не на этом домене».
Если списка нет, серые экраны можно смотреть, переключать нельзя. Остановитесь, когда тестовое письмо кассы и тестовая заявка студии пришли на тот же ящик после пробного переключения DNS в низком TTL. Не отдавайте «переедем в пятницу вечером, разберёмся».
Не прячьте пароли в общий чат вместо имён хозяев.
- Выпишите живой домен, где висит почта, и домен, куда поедет новый сайт. Если это один — напишите «тот же».
- Назовите ящики, без которых нет оплаты магазина и нет заявки студии. Проверьте вход сегодня, не «вроде работает».
- Составьте таблицу кабинетов: оплата, учёт, реклама, площадка, старая админка. Хозяин и запасной человек.
- Решите день переключения: почта жива до и после, тестовое письмо ушло и пришло. Без теста дату не ставьте.
- Вычеркните из двух страниц «чистый старт, старое сожжём». Закладки гостя и объявления так не сожгутся.
Назад в раздел
