В бриф (короткое описание, что нужно от сайта) вместо числа часто кладут «узнаваемость» и «современный вид». Если у вас магазин, стесняется сказать «40 оплаченных заказов».
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится числа: вдруг заказов будет мало, и виноватым назначат сайт. Если у вас студия или услуги, стыдится маленькой цифры заявок: «у конкурента вроде море лидов». Через квартал касса та же, заявок столько же, спор идёт о шрифте.
Успех в двух страницах — число оплата или заявка, не настроение. Магазин: сколько заказов с оплатой, на какую сумму, с какого входа. Студия: сколько заявок (имён или телефонов, ещё не визитов) дошло до человека, сколько счетов выставили, сколько денег пришло.
Счёт сам по себе не успех: бумага «заплатите» может висеть. Узнаваемость без этих чисел — отказ назвать, зачем сайт. Бриф без числа нельзя принять: всегда можно сказать «ещё рано».
Как это выглядит на практике
90 дней — не магия, а один сезон без вечной отговорки. Магазину на такой круг хватает 40–80 карточек и одного канала, иначе число нельзя связать с сайтом. Студии — 8–15 услуг и правило ответа, иначе заявки есть, а счетов нет.
Пишут не «рост», а порог: «30 оплат» или «20 заявок с ответом и 10 счетов». Срок проекта от этого не меняется: экраны те же 4–12. Меняется спор после запуска: смотрят таблицу, не вкус главной.
Переделка «под узнаваемость» через квартал часто 60–100 тысяч и новый текст — потому что цели не было. Если магазин сейчас делает 10 заказов в месяц с телефона, успех сайта — не 200, а 15–25 с понятным входом. Если студия берёт 8 заявок из мессенджера, сайт не обязан дать 80.
Врут и слишком мелким числом: «хотя бы одна заявка» — это не цель, а проверка, что форма жива. В двух страницах пишут диапазон и что не входит: визиты без имени, просмотры ролика, подписки.
- Успех — число оплата или заявка за 90 дней, не слово «узнаваемость».
- Магазин считает оплаты и сумму, не сессии.
- Студия считает заявки с ответом и счета с деньгами, не охват.
- То, что нельзя выгрузить в таблицу, в успех не кладут.
На чём считать результат
Откройте кассу или журнал заявок за прошлые 90 дней. Студия смотрит имена, которые дошли до счёта. От пола пишут осторожный порог на следующие 90 после запуска, с одним каналом, не со «всеми сразу».
- Выпишите текущее число оплата или заявка за 90 дней: оплаты магазина или заявки студии со счётом.
- Поставьте порог после запуска: чуть выше пола, с одним входом. Не умножайте на десять.
- Напишите, что не успех: узнаваемость, подписки, «нам нравится главная».
- Назовите, кто снимет число на 90-й день и из какой таблицы.
- Положите порог на первую страницу брифа рядом с оплата или заявка кассы или заявки.
Что сделать дальше
Пример магазина: «Через 90 дней 25 оплаченных заказов с сайта, смотрим выгрузку, не ощущение». Пример студии: «Через 90 дней 18 заявок с ответом и 8 счетов с деньгами, узнаваемость не считаем». Если партнёр меняет число на «ну чтобы о нас узнали», верните таблицу.
Файл с порогом лежит рядом с именами плательщика и «ок». Остановитесь, когда порог можно снять без спора о вкусе. Не переписывайте число после первого макета, чтобы «не давить на подрядчика».
Если порог не взят, меняют канал, ассортимент или оплаты или заявки — не слово «узнаваемость» обратно в бриф.
- Выпишите текущее число оплата или заявка за 90 дней: оплаты магазина или заявки студии со счётом.
- Поставьте порог после запуска: чуть выше пола, с одним входом. Не умножайте на десять.
- Напишите, что не успех: узнаваемость, подписки, «нам нравится главная».
- Назовите, кто снимет число на 90-й день и из какой таблицы.
- Положите порог на первую страницу брифа рядом с оплата или заявка кассы или заявки.
Назад в раздел
