Счётчик без целей — счётчик визитов, не инструмент запуска. Реклама без целей в проекте — покупка шума.
Что именно проверить
Страх: «аналитика для больших», сейчас бы сайт открыть. Стыд: нет числа успеха на 90 дней, и цели это вскроют. Магазин считает показы и клики и не видит оплат.
Студия считает лайки и не видит записей. Подрядчик по рекламе честно не вытянет цифру, если на сайте нет события «заявка ушла» или «деньги списали». Спор переезжает в вкус баннера — туда, где удобно прятаться.
Как это выглядит на практике
На запуск хватает трёх-пяти целей, не двадцати. Магазин: заявка, начало оплаты, оплата прошла. Студия: заявка на слот, подтверждённый слот, звонок.
Цель вешают на экран или на отправку, которые уже есть в проекте. Разметка — один-два дня, когда экраны уже названы. Переделка целей после месяца рекламы — это сожжённый бюджет, часто десятки тысяч, и спор без фактов.
Успех за 90 дней из брифа и цели на сайте должны говорить об одном: деньги или имена, не «охват». Неделя рекламы без цели «оплата прошла» — спор о баннере на 15–50 тысяч бюджета. Студия без цели «слот подтверждён» крутит объявления на красивые фото зала и не видит записей.
Три цели вешают за день, когда экраны уже названы. Двадцать целей «на будущее» путают отчёт и прячут пробел. Понедельник: владелец открывает три числа и сверяет с тетрадкой менеджера.
Расхождение больше дня — чинят разметку, не «креатив». Код счётчика ставят на копию и на бой одним и тем же списком целей. Разные цели на копии и в бою — неделя путаницы после запуска.
- Код счётчика в проекте — один основной. Второй «на всякий» путает отчёты.
- Личный кабинет и тестовый контур не мешают в одну кучу с боевыми целями: иначе менеджер сам накрутит оплаты.
- Телефон в шапке как цель — только если номер подменный или клик по ссылке tel. Голый текст без события не считается.
На чём считать результат
- Открыть бриф (короткое описание, что нужно от сайта) и списать одной строкой успех за 90 дней. Если строки нет — сначала она, не счётчик.
- Назвать три цели, которые этот успех доказывают. Четвёртую вычеркнуть, если она про «вовлечённость».
- Привязать каждую цель к экрану или письму из проекта: заявка ушла, оплата прошла, слот подтверждён.
- Назначить, кто ставит код и кто имеет доступ к отчёту. Два доступа: владелец и тот, кто крутит рекламу.
- Запретить первый платёж за рекламу, пока тестовая заявка или тестовая оплата не видна в счётчике.
- Не вешать код в шести копиях «чтобы точно сработало».
Что сделать дальше
В проект: имя счётчика, три цели, экраны, кто смотрит отчёт по понедельникам. В прототипе цели не рисуют картинкой — их проверяют тестовым действием. Не разворачивать в этом круге «сквозную» на полгода и двадцать дашбордов.
Новая цель — когда три первых неделю совпадают с тетрадкой менеджера: заявка в CRM (программа, где живут клиенты и сделки) и в счётчике одно число ± погрешность дня.
- Открыть бриф и списать одной строкой успех за 90 дней. Если строки нет — сначала она, не счётчик.
- Назвать три цели, которые этот успех доказывают. Четвёртую вычеркнуть, если она про «вовлечённость».
- Привязать каждую цель к экрану или письму из проекта: заявка ушла, оплата прошла, слот подтверждён.
- Назначить, кто ставит код и кто имеет доступ к отчёту. Два доступа: владелец и тот, кто крутит рекламу.
- Запретить первый платёж за рекламу, пока тестовая заявка или тестовая оплата не видна в счётчике.
Назад в раздел
