Магазин рисует цену 1 200 ₽ и молчит, что эквайринг заберёт 2–3 процента. Студия пишет пакет 15 000 ₽ и удивляется, почему на счёт пришло меньше.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится, что гость увидит «плюс комиссия» и уйдёт к карте при получении. Если у вас студия или услуги, стыдится некруглой суммы и держит 15 000 на карточке, хотя на расчётный приходит 14 600. Утром бухгалтер спрашивает, куда делись проценты с 40–80 оплат.
Сайт ничего не считал: в проекте процента не было. Стыд чинят ручной таблицей в конце месяца. Комиссия эквайринга в проекте — не лекция про банки.
Это правило: цена на карточке уже с процентом внутри, или процент сверху, или процент платит продавец и гость видит круглую сумму. Письмо и чек показывают ту сумму, которую гость согласился заплатить. Сколько пришло на расчётный — поле учёта, не вторая цена на витрине.
Дизайнер не прячет процент: ему нечего прятать, если схемы нет.
Как это выглядит на практике
Магазин без схемы: 8–12 экранов до письма с суммой 1 200, выписка 1 170, спор на каждой сотой оплате. Схема «продавец платит» оставляет карточку круглой и честно режет маржу в учёте. Схема «сверху» добавляет строку до оплаты, ещё один экран и часто отказ гостя.
Срок на решение — один день в брифе, не неделя после первой выписки. Студия со счётом: если гость платит по ссылке, процент тот же контур, что у магазина. Если гость платит на расчётный по счёту — комиссии эквайринга нет, но это другой оплаты или заявки, его не смешивают с кнопкой «оплатить».
На 80 оплатах по 1 500 ₽ и двух процентах это уже 2–3 тысячи в неделю «исчезнувших». Студии на 15 пакетах в месяц пробел меньше, но счёт «почему не 15 000» тот же. В смете запуска комиссию пишут как факт контура, не как «банк сам».
Отдельная строка сметы на эквайринг — договор и ключи, не процент с гостя. Путать договор и процент на карточке нельзя.
- Одна схема на запуск: внутри цены, сверху или продавец молча платит.
- Письмо гостю = сумма согласия, не сумма на расчётном.
- Магазин: круглая карточка без схемы — ложь маржи, не красота.
- Студия: ссылка оплаты и счёт на расчётный — два оплата или заявка, один процент не на оба.
На чём считать результат
Разница между карточкой и приходом — уже схема, просто не записанная.
- Напишите схему одной строкой: внутри цены, сверху или продавец платит процент.
- Выпишите сумму в письме гостю. Она должна совпасть с тем, что он видел до кнопки.
- Спросите бухгалтера, куда в учёте садится процент. Нет поля — схема сломает закрытие месяца.
- Запретите вторую цену «без комиссии» на той же карточке. Это уже другой оплаты или заявки.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта): схема и фраза «гость видит … ₽». Выписку «как пришло» в витрину не тащите.
Что сделать дальше
Фраза магазина: «Гость платит 1 200, комиссию платим мы, на карточке одной суммы». Фраза студии: «Гость платит по ссылке ту сумму, что на пакете, процент наш». Или честно: «к сумме плюс процент, строка до кнопки».
Если дизайнер рисует мелкий «без учёта комиссии банка», схема снова спрятана. Остановитесь, когда тестовая оплата даёт письмо с той же суммой, что экран, и бухгалтер знает, куда сел процент. Когда карточка круглая, а касса дырявая без записи, это уже не «банк», а пробел в интеграции.
- Напишите схему одной строкой: внутри цены, сверху или продавец платит процент.
- Выпишите сумму в письме гостю. Она должна совпасть с тем, что он видел до кнопки.
- Спросите бухгалтера, куда в учёте садится процент. Нет поля — схема сломает закрытие месяца.
- Запретите вторую цену «без комиссии» на той же карточке. Это уже другой оплаты или заявки.
- В бриф: схема и фраза «гость видит … ₽». Выписку «как пришло» в витрину не тащите.
Назад в раздел
