Магазин правит название лампы на сайте, ночью учёт возвращает старое. Студия правит длительность съёмки в карточке услуги, а слот в календаре остаётся прежним.
Что именно проверить
Если у вас магазин, стыдится кривого названия из учёта и правит его на сайте «пока дизайнер рисует». Если у вас студия или услуги, боится трогать календарь администратора и правит текст услуги в админке сайта, будто это то же поле. Гость видит «лампа настольная белая», менеджер в учёте видит «ЛАМП.НАСТ.БЕЛ.ART-441».
Или наоборот: на сайте «съёмка 60 минут», в слоте — 90, предоплата не сходится. Спор потом идёт в чате, не в проекте. Это правило обмена: какие поля едут с учёта на витрину и какие сайт имеет право держать сам.
Можно отдать учёту цену, остаток, артикул, а сайту — адрес страницы и заголовок для гостя. Нельзя, чтобы одно и то же название правили двое. Дизайнер не выбирает хозяина: он рисует то поле, которое уже кому-то принадлежит.
Как это выглядит на практике
Магазин с одним хозяином: 8–12 экранов витрины показывают те же числа, что учёт после ночного обмена. Два хозяина добавляют ручной проход по 40–80 карточкам каждое утро, часто 2–4 часа менеджера. На 800 позициях это уже не утро, а сорванная неделя.
Студия: одна услуга с хозяином в календаре — слот и текст совпадают. Два хозяина — гость записывается на час, которого нет. Правка после макета — новый круг экрана карточки, 15–40 тысяч и три дня спора, «где править».
Магазину хватает одной таблицы: 10–15 полей и хозяин у каждого. Если из 80 карточек 12 «особенные» и их правят только на сайте, это не повод дать сайту всю витрину: выпишите эти 12 отдельно. Ошибка хозяина бьёт сразу: гость платит по одной цене, учёт отгружает по другой.
В проекте пишут хозяина без пароля на публичные поля. Внутренняя закупочная хозяином витрины не становится.
- Одно поле — один хозяин: учёт или сайт, пустой клетки нет.
- Название для гостя и артикул часто разные хозяева, не «всё в 1С».
- Магазин: цена и остаток из учёта, адрес страницы сайт не отдаёт на затирание.
- Студия: слот и длительность из календаря, текст на карточке не спорит со слотом.
На чём считать результат
Откройте три живые карточки в учёте и на старом сайте, если он есть. Магазин берёт товар с остатком, товар с нулём и новинку. Студия берёт услугу со слотом, услугу без окон и пакет.
Где расходится название, цена или длительность — там уже два хозяина.
- Выпишите 8–15 полей одной карточки. У каждого поставьте «учёт» или «сайт».
- Откройте три живые позиции. Если значение разное — вычеркните второго хозяина в тот же день.
- Напишите фразу «ночью можно затереть» или «нельзя» напротив названия, цены и адреса страницы.
- Покажите лист тому, кто правит учёт. Если он не узнаёт поля — хозяин ещё не назван.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта): «хозяин цены и остатка (учёт» или «хозяин слота) календарь». Вторую правку не обещайте.
Что сделать дальше
Фраза магазина: «Цену и остаток правим в учёте, сайт показывает, заголовок для гостя сайт не отдаёт на затирание». Фраза студии: «Длительность и слот правим в календаре, текст на карточке не спорит со слотом». Положите фразу в бриф на одну-две страницы, не в чат «ну поправим тут».
Если копирайтер правит то же поле в двух местах, хозяин снова не выбран. Остановитесь, когда десять карточек проходят тестовый обмен без ручной правки названия и цены с двух сторон. Не добавляйте «ещё правим на сайте для красоты».
Второй хозяин — отдельный этап и отдельные поля. Когда одно поле правят двое, это уже не уточнение, а сломанная интеграция.
- Выпишите 8–15 полей одной карточки. У каждого поставьте «учёт» или «сайт».
- Откройте три живые позиции. Если значение разное — вычеркните второго хозяина в тот же день.
- Напишите фразу «ночью можно затереть» или «нельзя» напротив названия, цены и адреса страницы.
- Покажите лист тому, кто правит учёт. Если он не узнаёт поля — хозяин ещё не назван.
- В бриф: «хозяин цены и остатка (учёт» или «хозяин слота) календарь». Вторую правку не обещайте.
Назад в раздел
