Магазин пишет на карточке 1 200 ₽, в учёте 1 200 плюс НДС, в счёте третья сумма. Студия пишет пакет 15 000 «всё включено», а в обмене услуга без налога, бухгалтер доначисляет после заявки.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится некруглой суммы и прячет НДС «в итого на следующем шаге». Если у вас студия или услуги, стыдится «налоговых» слов на витрине и пишет круглую цену, бухгалтер добавляет 20 процентов в счёте. Гость доходит до оплаты и видит другую цифру.
Или платит 1 200, счёт на 1 440, спор на каждой отгрузке юрлицу. Стыд чинят фразой «ну это налог», хотя проект его не назвал. Налог в проекте — не консультация юриста и не Кодекс.
Это одно правило экрана и обмена: сумма, которую видит гость до кнопки, совпадает с суммой в заказе, письме и выгрузке. Можно писать «в том числе налог» мелкой строкой. Нельзя менять число между карточкой и счётом.
Тексты про льготы и ставки — к бухгалтеру.
Как это выглядит на практике
Магазин с одним правилом: 8–12 экранов, одно число, обмен не пересчитывает сюрпризом. Разъезд карточки и учёта — ручной проход 40–80 заказов в месяц и часто 15–40 тысяч на контур пересчёта после макета. Студия: заявка с одной суммой, счёт с другой — гость не подписывает, слот висит.
Срок на правило — один день с бухгалтером, не неделя после первой претензии. Деньги ошибки: один сорванный счёт юрлица плюс день переписки. Если за 90 дней 80 процентов денег — розница физлиц, на запуске одна валовая сумма на карточке, как в системе заказов или оплат.
Если живёт юрлицо и счёт — гость до кнопки видит ту сумму, что в счёте, не сюрприз после ИНН. Студии то же: пакет на карточке равен пакету в счёте. Ошибка «потом накинем»: обмен затирает ручную правку менеджера, утром снова чужая сумма.
Хозяин цены и правило налога должны дружить.
- Одно число до кнопки, в письме и в обмене.
- Строка «в том числе налог» не меняет число сюрпризом на следующем шаге.
- Магазин: карточка и заказ юрлица не спорят суммой.
- Студия: пакет на витрине равен сумме счёта, не «плюс налог в письме».
На чём считать результат
Откройте три живых отгрузки или три счёта.
- Напишите одной строкой: гость видит сумму с налогом внутри или ту, что уедет в счёт. Второй цифры нет.
- Сверьте поле обмена. Если учёт хранит без налога, а сайт показывает с ним — напишите, кто считает итог.
- Выпишите письмо: одна сумма. Если в письме две — экран ещё врёт.
- Покажите правило бухгалтеру. Если он не узнаёт схему — строку переписать в тот же день.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта): «сумма на карточке = сумма в заказе и обмене». Сюрприз на шаге ИНН вычеркните.
Что сделать дальше
Фраза магазина: «Гость видит 1 200, в заказе 1 200, налог не всплывает второй строкой на оплате». Фраза студии: «Пакет 15 000 на карточке и в счёте одно число». Если бухгалтер просит «накинем после ИНН», гость должен увидеть это число до кнопки, не после.
Остановитесь, когда тестовый гость (и с заявкой юрлица, если она есть) видит ту же сумму на карточке, в письме и в учёте. Когда обмен и экран считают налог по-разному, интеграция ещё спор бухгалтерии, не касса.
- Напишите одной строкой: гость видит сумму с налогом внутри или ту, что уедет в счёт. Второй цифры нет.
- Сверьте поле обмена. Если учёт хранит без налога, а сайт показывает с ним — напишите, кто считает итог.
- Выпишите письмо: одна сумма. Если в письме две — экран ещё врёт.
- Покажите правило бухгалтеру. Если он не узнаёт схему — строку переписать в тот же день.
- В бриф: «сумма на карточке = сумма в заказе и обмене». Сюрприз на шаге ИНН вычеркните.
Назад в раздел
