Магазин кладёт на оформление карту с тысячей точек и ждёт, что гость «сам найдёт». Студия рисует карту филиалов на том же шаге, что и слот.
Страх потерять район и жадность «как у больших» вешают тяжёлый экран в середину пути денег: карта грузится, палец промахивается, расчёт встаёт. Пункты на карте — отдельное решение проекта: нужны ли они до оплаты и сколько точек живые. На этой неделе решите, карта это шаг или список из пяти адресов.
Проблема
Владелец магазина боится, что без карты гость не найдёт ПВЗ, и включает виджет службы целиком. Владелец студии стыдится «простого списка» из двух кабинетов и рисует ту же карту. Жадность обещает: один виджет, все точки, как у маркетплейса. На телефоне карта ест первый экран оформления, кнопки «оплатить» нет без зума. Гость закрывает вкладку. Или выбирает точку в другом городе — фильтр не написали. Стыд потом: «карта тормозит, это хостер».
Карта пунктов — интеграция с весом, не украшение. Она тянет скрипт службы, геолокацию, тысячи меток. В проекте решают: карта на шаге доставки, список ближайших, или поле «выберем с менеджером». Можно без карты, если точек меньше десяти и они ваши. Нельзя прятать карту в «потом настроим виджет»: дизайнер заложит дыру в 800 пикселей, а путь оплаты сломается на телефоне.
Причина
Магазин со списком из 5–15 своих точек: один экран, палец попадает, 8–12 шагов до письма живы. Виджет на всю страну добавляет 2–6 секунд загрузки, отказ на слабом телефоне, ещё день-два на фильтр города. Студия с двумя адресами карту не окупает: список быстрее. Срок решения — один день в структуре, не неделя после макета. Деньги виджета: ключи службы плюс 20–50 тысяч на экран и часто потеря 10–20 процентов оформлений, если карта встала перед оплатой.
Масштаб. Если за месяц 40–80 самовывозов в 3 городах, хватит списка городов и точек, карта — этап 2. Если 800 отправок в ПВЗ службы по всей стране — карта или поиск индекса на этом шаге оправданы, но не на главной. Студии 8–15 услуг и два кабинета карта не нужна на пути записи. Ошибка веса: первый экран оформления рисуют как витрину карты, жест «заплатить» уезжает ниже сгиба. Гость думает, что это страница «контакты».
- Карта на пути оплаты — только если точек больше, чем список на один экран.
- Свои 2–10 адресов — список, не виджет страны.
- Магазин: фильтр города до меток, иначе гость тычет в чужой регион.
- Студия: кабинет выбирают списком до слота, карту не ставят вместо календаря.
Решение
Не спорьте о «красоте карты». Посчитайте живые точки и долю самовывоза за 90 дней. Магазин смотрит ПВЗ и свои склады. Студия смотрит адреса визита. Если точек мало — карту с шага убирают.
- Напишите число точек, которые гость реально может выбрать на запуске.
- Выберите жест: карта, список или «менеджер напишет». Двух жестов на одном шаге нет.
- Откройте черновик оформления на телефоне. Если «оплатить» ниже карты без скролла — вес не принят.
- Если карта нужна — напишите фильтр: город или гео. Без фильтра виджет не обещайте.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта): «ПВЗ списком, 8 адресов» или «карта службы на шаге доставки, не на главной».
Проверка
Фраза магазина: «Самовывоз — список из восьми точек, карты страны нет». Или: «Карта ПВЗ на шаге доставки после города». Фраза студии: «Два адреса списком, карты нет». Положите фразу в бриф. Если подрядчик вставляет виджет «как у всех» в шапку оформления, вес снова не выбран.
Остановитесь, когда тестовый гость с телефона выбирает точку и видит кнопку оплаты без охоты на метки. Не добавляйте карту на главную «для солидности». Солидность не считает кассу. Пока жест выбора точки один, проект можно принимать. Когда карта ест шаг денег, это уже не интеграция доставки, а барьер.
Чек-лист
- Напишите число точек, которые гость реально может выбрать на запуске.
- Выберите жест: карта, список или «менеджер напишет». Двух жестов на одном шаге нет.
- Откройте черновик оформления на телефоне. Если «оплатить» ниже карты без скролла — вес не принят.
- Если карта нужна — напишите фильтр: город или гео. Без фильтра виджет не обещайте.
- В бриф: «ПВЗ списком, 8 адресов» или «карта службы на шаге доставки, не на главной».
Назад в раздел
