Магазин ставит рядом «оплатить» и «взять в рассрочку» и думает, что это одна кнопка с галочкой. Студия вешает «оплата частями» на пакет съёмки без второго договора и без второго статуса.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится высокой цены дивана и тащит рассрочку как наклейку на ту же карточку. Если у вас студия или услуги, стыдится «дорогого» пакета и пишет «можно частями», будто это та же ссылка эквайринга. Гость жмёт и не понимает: деньги снимут сейчас, через месяц или одобрит чужой банк.
Письмо приходит «заказ оплачен», а денег нет — или наоборот, банк отказал, а слот уже закрыли. Рассрочка в проекте — отдельная интеграция: заявка в банк или сервис, одобрение, свой статус, своё письмо, своя отмена. Это не вторая подпись на кнопке «купить».
Можно не запускать рассрочку в этапе 1. Нельзя рисовать её на макете как галочку у той же оплаты. Пока контура нет, фраза «частями» на карточке — реклама без кассы.
Как это выглядит на практике
Обычная оплата магазина: 8:12 экранов, письмо, статус «оплачен». Рассрочка добавляет ожидание решения, отказ, другой договор, ещё 5:8 экранов и часто 80:150 тысяч и 2:3 недели на контур. Части — график, пропуск платежа, пауза слота.
Смешать оба оплата или заявка на одной кнопке значит в пятницу не знать, отгружать ли диван и держать ли час. Деньги ошибки: отгрузка без денег банка и пробел в системе заказов или оплат на полную сумму. Магазину на запуск часто хватает одной оплаты.
Рассрочку обещают, если уже есть стабильный поток клиентов и человек на разбор отказов. Студии — один пакет с одной предоплатой. Если из 80 заказов 5 просят части, это ещё не повод рисовать кнопку на все 80 карточек: вынесите рассрочку на отдельные позиции или в этап 2.
Сервис рассрочки — свои ключи, свой тестовый контур, не «тот же эквайринг с галочкой».
- Рассрочка — свой статус и своё письмо, не синоним «оплачено».
- Отказ банка не должен оставлять заказ как оплаченный.
- Магазин: кнопка частей только на карточках, где контур живой.
- Студия: график частей — отдельные даты, слот не закрывают как полную предоплату, если денег нет.
На чём считать результат
Откройте кассу: сколько заказов за 90 дней реально ушли в части. Если частей не было — в этапе 1 кнопки нет.
- Напишите одной строкой: рассрочки в этапе 1 нет — или есть, и чей это сервис.
- Выпишите статусы: ждёт решения, одобрено, отказ, деньги пришли. Пустых не оставляйте.
- Назовите человека, который видит отказ и не отгружает. Нет роли — кнопку не ставьте.
- Пройдите на бумаге отказ: что видит гость и что происходит со слотом или товаром. Нет экрана — нет интеграции.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта): «запуск без рассрочки» или «рассрочка — отдельный контур, не галочка у оплаты».
Что сделать дальше
Фраза магазина: «На запуске одна оплата, рассрочки нет». Или: «Рассрочка только на диванах, статус отдельно, отказ не отгружает». Фраза студии: «Пакет одной предоплатой, частей нет».
Если копирайтер пишет «удобные части» на карточке без контура, интеграция снова рекламная. Остановитесь, когда на карточке один живой оплаты или заявки оплаты и вы можете вслух пройти отказ рассрочки — или честно сказать, что частей нет. Не доклеивайте банк к эквайрингу «на всякий».
Второй контур — отдельные экраны и отдельные деньги. Когда кнопка обещает части без статуса, это уже не уточнение кассы.
- Напишите одной строкой: рассрочки в этапе 1 нет — или есть, и чей это сервис.
- Выпишите статусы: ждёт решения, одобрено, отказ, деньги пришли. Пустых не оставляйте.
- Назовите человека, который видит отказ и не отгружает. Нет роли — кнопку не ставьте.
- Пройдите на бумаге отказ: что видит гость и что происходит со слотом или товаром. Нет экрана — нет интеграции.
- В бриф: «запуск без рассрочки» или «рассрочка — отдельный контур, не галочка у оплаты».
Назад в раздел
