Магазин заказывает каталог «а корзину добавим, если пойдёт». Студия заказывает лендинг «а календарь потом в то же меню». Смена типа в ходе проекта — не уточнение кнопки, а взрыв бюджета: другие экраны, письма, обмен, приёмка.
Серые экраны каталога не становятся кассой за выходные. Слот не вырастает из формы «перезвоните». На этой неделе тип пишут одной фразой и запрещают менять его без новой сметы.
Проблема
Владелец магазина боится оплаты и документов, поэтому стартует как витрина. Владелец студии стыдится короткого прайса и прячет услуги в один длинный экран. Жадность шепчет: «раз подрядчик уже в теме, докинет корзину почти даром». На третьем круге прототипа вдруг просят магазин вместо каталога или запись вместо заявки. Подрядчик либо молча ломает согласованное, либо честно называет новую цену. Молчание дороже: вы получаете гибрид, который нельзя принять.
Тип сайта — какой жест главный: гость платит, оставляет имя или занимает слот. Смена жеста меняет структуру, не цвет. Каталог и магазин похожи картинкой карточки. Путём денег — нет. Лендинг и витрина похожи «страницей». Числом офферов — нет. Если в брифе тип не замок, любой круг правок становится порталом в другой продукт.
Причина
Каталог → магазин на уже согласованных экранах — плюс 8–12 экранов кассы, 3–6 недель, часто 120–250 тысяч, если письма и обмен уже заточены под заявку. Лендинг → каталог на 40 карточках — новые список, фильтр, пустые состояния, 2–4 недели. Визитка студии → запись — календарь, занятость, отмена, другое письмо, 2–4 недели. Это не «ещё одна кнопка». Это новая приёмка и часто новый обмен.
Рекламные урлы и шапка тоже ломаются. Страница «оставить заявку», которую уже светили в объявлении, не должна внезапно стать чекаутом. Гость выучил старый жест. Сотрудник выучил старое письмо. Смена типа в ходе проекта сжигает и оплаченный дизайн, и обучение. Дешевле остановиться и подписать этап 2, чем тащить два типа в одном прототипе.
- Смена типа — новая смета и новая дата «ок», не правка в чате.
- Магазин: корзина на каталоге тянет оплату, статусы, возврат, обмен заказа.
- Студия: слот на лендинге тянет занятость и письмо, не «поле в форме».
- Гибрид «и заявка, и купить» на одном экране — не компромисс, а два недоделанных типа.
Решение
Достаньте бриф (короткое описание, что нужно от сайта) и прототип (схема экранов без красивых картинок). Если жест на карточке не совпадает с жестом в смете — вы уже внутри смены и не заметили. Магазин и студия в одной комнате пишут каждый свой жест, потом оставляют один.
- Напишите текущий тип одной строкой и желаемый одной строкой. Совпали — вам нужна починка пути, не смена.
- Если строки разные, выпишите, что умрёт: экраны, письма, обмен, шапка, цели счётчика.
- Попросите отдельную смету на смену. Цифра «почти даром» в чате не принимается.
- Запретите кругу 2 и 3 менять жест. Новый жест = новый этап, даже если «всего одна кнопка».
- Решите, что видит гость до переключения: старый жест жив, пока новая приёмка не пройдена.
Проверка
Фраза в брифе: «Тип на этап 1 такой-то. Смена типа — отдельная смета, не правка прототипа». Магазин: «Гость платит на сайте, каталогом это не заменяем по ходу». Студия: «Гость оставляет имя, календарь — этап 2». Положите фразу туда, где подписи, не в переписку пятницы.
Остановитесь, когда жест один и смена вынесена в дату или отменена. Не оставляйте «корзину докрутим, если пойдёт» в конце серых экранов. Это не гибкость, а открытый люк под бюджет. Круг закрыт замком на типе. Без замка любой страх и любая жадность взорвут смету на середине.
Чек-лист
- Напишите текущий тип одной строкой и желаемый одной строкой. Совпали — вам нужна починка пути, не смена.
- Если строки разные, выпишите, что умрёт: экраны, письма, обмен, шапка, цели счётчика.
- Попросите отдельную смету на смену. Цифра «почти даром» в чате не принимается.
- Запретите кругу 2 и 3 менять жест. Новый жест = новый этап, даже если «всего одна кнопка».
- Решите, что видит гость до переключения: старый жест жив, пока новая приёмка не пройдена.
Назад в раздел
