Что взрывает бюджет и календарь. Что считается готовым к передаче в дизайн.
Срок без приёмки гостем — театр
Магазин ставит в смете дату «сайт готов» и ждёт кассу. Студия ставит ту же дату и ждёт запись.
Магазин ставит в смете дату «сайт готов» и ждёт кассу. Студия ставит ту же дату и ждёт запись.
Смета без интеграций врёт
Магазин получает смету «на сайт» и думает, что в ней уже оплата и обмен со складом. Студия получает ту же пачку страниц и думает, что слот, предоплата и CRM (программа, где живут клиенты и сделки) уже внутри.
Магазин получает смету «на сайт» и думает, что в ней уже оплата и обмен со складом. Студия получает ту же пачку страниц и думает, что слот, предоплата и CRM (программа, где живут клиенты и сделки) уже внутри.
Смена типа сайта в ходе проекта
Магазин заказывает каталог «а корзину добавим, если пойдёт». Студия заказывает лендинг «а календарь потом в то же меню».
Магазин заказывает каталог «а корзину добавим, если пойдёт». Студия заказывает лендинг «а календарь потом в то же меню».
Нет фото и цен к дате дизайна
Магазин отдаёт дизайнеру «нарисуйте как в рекламе сети, которой у вас нет, фото потом снимем». Студия отдаёт логотип и просит «пока поставьте красивые лица».
Магазин отдаёт дизайнеру «нарисуйте как в рекламе сети, которой у вас нет, фото потом снимем». Студия отдаёт логотип и просит «пока поставьте красивые лица».
Один пароль админа на всех
Магазин даёт один пароль админки директору, фотографу, подрядчику и племяннику «на всякий». Студия делает то же с записью и ценами.
Магазин даёт один пароль админки директору, фотографу, подрядчику и племяннику «на всякий». Студия делает то же с записью и ценами.
Хостинг и почта в смете
Магазин утверждает смету на экраны и узнаёт за неделю до запуска, что домен, хостинг и почта — отдельный счёт. Студия узнаёт то же, когда письма «ждём вас» уходят в спам.
Магазин утверждает смету на экраны и узнаёт за неделю до запуска, что домен, хостинг и почта — отдельный счёт. Студия узнаёт то же, когда письма «ждём вас» уходят в спам.
Сезон в календаре проекта
Магазин ставит переезд на пятницу перед потоком. Студия ставит новый слот в канун своей горячей недели.
Магазин ставит переезд на пятницу перед потоком. Студия ставит новый слот в канун своей горячей недели.
Подрядчик без роли контента
Магазин запускает витрину и оставляет цены «пока подрядчик поправит». Студия запускает услуги и ждёт, что студия-подрядчик будет менять слоты вечно.
Магазин запускает витрину и оставляет цены «пока подрядчик поправит». Студия запускает услуги и ждёт, что студия-подрядчик будет менять слоты вечно.
Бесконечные правки как риск
Магазин крутит прототип (схема экранов без красивых картинок) шестой неделей: «ещё чуть сдвинуть кнопку». Студия крутит тот же круг из‑за оттенка блока записи.
Магазин крутит прототип (схема экранов без красивых картинок) шестой неделей: «ещё чуть сдвинуть кнопку». Студия крутит тот же круг из‑за оттенка блока записи.
Реклама до живого пути
Магазин включает рекламу на серые экраны или на недоделанную оплату «чтобы не простаивал бюджет». Студия льёт трафик на форму, которая не шлёт письмо.
Магазин включает рекламу на серые экраны или на недоделанную оплату «чтобы не простаивал бюджет». Студия льёт трафик на форму, которая не шлёт письмо.
Юридические тексты не из статьи
Магазин копирует «оферту» с чужого сайта в подвал и считает документы закрытыми. Студия копирует согласие на имя и телефон из блога.
Магазин копирует «оферту» с чужого сайта в подвал и считает документы закрытыми. Студия копирует согласие на имя и телефон из блога.
Обмен не готов — сайт не готов
Магазин принимает «сайт готов», а ночной обмен ещё не везёт цену и остаток. Студия принимает запись, а слоты живут в таблице, которую никто не выгружает.
Магазин принимает «сайт готов», а ночной обмен ещё не везёт цену и остаток. Студия принимает запись, а слоты живут в таблице, которую никто не выгружает.
Внезапно «ещё 12 городов»
Магазин в середине прототипа просит «и ещё 12 точек на карте, цены как в филиалах». Студия просит «те же услуги в других городах, слоты разные».
Магазин в середине прототипа просит «и ещё 12 точек на карте, цены как в филиалах». Студия просит «те же услуги в других городах, слоты разные».
Нет хозяина цифры
Магазин согласовывает срок «отделом»: каждый чуть двигает дату, никто не режет объём. Студия согласовывает смету «когда соберёмся».
Магазин согласовывает срок «отделом»: каждый чуть двигает дату, никто не режет объём. Студия согласовывает смету «когда соберёмся».
«Ещё личный кабинет» в конце
Магазин в конце прототипа просит кабинет, избранное и историю заказов «раз уж каталог есть». Студия просит кабинет ученика или клиента «это же мелочь».
Магазин в конце прототипа просит кабинет, избранное и историю заказов «раз уж каталог есть». Студия просит кабинет ученика или клиента «это же мелочь».
Копия чужого как ТЗ
Магазин кидает подрядчику ссылку конкурента: «сделайте так, это и есть ТЗ». Студия кидает чужую запись «нам вот такое».
Магазин кидает подрядчику ссылку конкурента: «сделайте так, это и есть ТЗ». Студия кидает чужую запись «нам вот такое».
Запуск в пятницу вечером
Магазин жмёт «рабочая оплата» в пятницу в шесть, чтобы «к выходным уже продавать». Студия открывает новые слоты в пятницу вечером к субботней очереди.
Магазин жмёт «рабочая оплата» в пятницу в шесть, чтобы «к выходным уже продавать». Студия открывает новые слоты в пятницу вечером к субботней очереди.
Нет копии до обмена
Магазин пускает ночной обмен по рабочий витрине «бэкап же у хостера есть». Студия выгружает слоты поверх живой записи без снимка.
Магазин пускает ночной обмен по рабочий витрине «бэкап же у хостера есть». Студия выгружает слоты поверх живой записи без снимка.
Смета этапами
Магазин просит одну цифру «под ключ: проект, дизайн, витрина» и начинает цвет, пока оплаты или заявки ещё не выбран. Студия платит за макет записи до серых экранов.
Магазин просит одну цифру «под ключ: проект, дизайн, витрина» и начинает цвет, пока оплаты или заявки ещё не выбран. Студия платит за макет записи до серых экранов.
Что считается готовым к дизайну
Магазин говорит «мы уже всё решили» и зовёт дизайнера по ощущению. Студия говорит «ну вы же поняли запись» и шлёт логотип.
Магазин говорит «мы уже всё решили» и зовёт дизайнера по ощущению. Студия говорит «ну вы же поняли запись» и шлёт логотип.
Смета отдельно на прототип (схема экранов без красивых картинок)
Магазин кладёт серые экраны в общую смету «на сайт» и ждёт прототип (схема экранов без красивых картинок) бесплатно. Студия делает то же: «это же не дизайн, зачем строка».
Магазин кладёт серые экраны в общую смету «на сайт» и ждёт прототип (схема экранов без красивых картинок) бесплатно. Студия делает то же: «это же не дизайн, зачем строка».
Риск: нет текстов к дате
Магазин к дате запуска приносит 80 карточек и три живых абзаца. Студия к той же дате — прайс без описания услуги и кнопка «оставить заявку» без фразы, что будет дальше.
Магазин к дате запуска приносит 80 карточек и три живых абзаца. Студия к той же дате — прайс без описания услуги и кнопка «оставить заявку» без фразы, что будет дальше.
Смена учёта в середине
Магазин посреди серых экранов решает «переедем на другую 1С, раз уж сайт новый». Студия меняет календарь записи, когда слоты уже разведены в проекте.
Магазин посреди серых экранов решает «переедем на другую 1С, раз уж сайт новый». Студия меняет календарь записи, когда слоты уже разведены в проекте.
«Ещё филиал» после сметы
Магазин подписал смету на один пункт выдачи и через неделю пишет «добавьте ещё склад в другом городе». Студия после сметы на один кабинет просит вторую точку и другую карту.
Магазин подписал смету на один пункт выдачи и через неделю пишет «добавьте ещё склад в другом городе». Студия после сметы на один кабинет просит вторую точку и другую карту.
«Ещё приложение»
Магазин в середине проекта сайта пишет «и приложение, у конкурента же есть». Студия просит то же: запись и оплата «в телефоне как у больших».
Магазин в середине проекта сайта пишет «и приложение, у конкурента же есть». Студия просит то же: запись и оплата «в телефоне как у больших».
Ребрендинг посреди проекта
Магазин на серых экранах меняет имя и логотип: «раз сайт новый, и бренд обновим». Студия в той же неделе переименовывает пакеты и домен.
Магазин на серых экранах меняет имя и логотип: «раз сайт новый, и бренд обновим». Студия в той же неделе переименовывает пакеты и домен.
Отпуска согласующих
Магазин ставит приёмку прототипа на неделю, когда единственный, кто ставит «ок», в отпуске. Студия делает то же с администратором записи: слоты «посмотрит после моря».
Магазин ставит приёмку прототипа на неделю, когда единственный, кто ставит «ок», в отпуске. Студия делает то же с администратором записи: слоты «посмотрит после моря».
Хостер меняет PHP
Магазин за неделю до запуска получает письмо хостера: «обновим PHP в ночь». Студия на том же хостинге теряет админку календаря после тихой смены версии.
Магазин за неделю до запуска получает письмо хостера: «обновим PHP в ночь». Студия на том же хостинге теряет админку календаря после тихой смены версии.
Нет доступа к учёту вовремя
Магазин обещает обмен с учётом, а логин программисту дают через три недели. Студия обещает слоты из календаря, а пароль администратора «ещё согласуют».
Магазин обещает обмен с учётом, а логин программисту дают через три недели. Студия обещает слоты из календаря, а пароль администратора «ещё согласуют».
Оплата этапа после приёмки гостем
Магазин оплачивает этап, когда подрядчик прислал ссылку на макет в чат. Студия платит за «готовые экраны», хотя слот и письмо никто не прошёл.
Магазин оплачивает этап, когда подрядчик прислал ссылку на макет в чат. Студия платит за «готовые экраны», хотя слот и письмо никто не прошёл.
Резерв дней на согласование
Магазин рисует в смете 10 дней «на сайт» и ноль дней на свои «ок». Студия ставит ту же линию: подрядчик рисует, владелец «сразу глянет».
Магазин рисует в смете 10 дней «на сайт» и ноль дней на свои «ок». Студия ставит ту же линию: подрядчик рисует, владелец «сразу глянет».
Чужие фото без прав
Магазин кладёт на карточки кадры с сайта поставщика и стока «пока свои снимем». Студия вешает интерьер чужой студии и портреты с чужого портфолио.
Магазин кладёт на карточки кадры с сайта поставщика и стока «пока свои снимем». Студия вешает интерьер чужой студии и портреты с чужого портфолио.
Запуск без писем
Магазин открывает рекламу, гость платит, письма нет — ни ему, ни менеджеру. Студия принимает заявку, слот вроде занят, человеку тишина.
Магазин открывает рекламу, гость платит, письма нет — ни ему, ни менеджеру. Студия принимает заявку, слот вроде занят, человеку тишина.
Что сознательно не входит в смету запуска
Магазин стыдится короткой сметы и прячет вычеркнутое в фразе «под ключ». Студия делает то же: приложение, второй зал, личный кабинет «как будто войдёт».
Магазин стыдится короткой сметы и прячет вычеркнутое в фразе «под ключ». Студия делает то же: приложение, второй зал, личный кабинет «как будто войдёт».
