Магазин встречает гостя простынёй про файлы: кнопка «в корзину» под щитом, на телефоне не дотянуться. Студия ставит ту же плашку поверх «оставить имя»: человек не видит поля.
Страх «надо показать» и жадность длинного текста юриста ломают первый жест: сценарий не начался, уже стена. Плашка не закрывает кнопку пути и не требует роман до клика. На этой неделе сдвиньте щит так, чтобы жест остался живым.
Проблема
Владелец магазина боится проверки и просит «закрыть всё, пока не согласится». Владелец студии стыдится короткой строки и тащит абзацы. Жадность юриста обещает: чем больше текста, тем спокойнее. Гость с рекламы не читает роман. Он ищет лампу или слот. Плашка на полэкрана на 4G — не спокойствие. Это сломанная главная: жест под щитом, шапка под щитом, телефон под щитом. Человек закрывает вкладку, не потому что против файлов, а потому что пути не видно.
Плашка в структуре — полоса, которая не ест первый жест. Магазин: «в каталог» и «в корзину» видны и нажимаются. Студия: имя и телефон видны. Текст короткий, детали — ссылка, не простыня. Повторный заход не поднимает щит снова на весь экран. Проект не пишет кодекс. Проект решает место и размер: низ экрана, не центр карточки. Кто ставит текст — роль, но экран принадлежит сценарию, не служебной полосе.
Причина
Полоса внизу — полдня макета. Щит на весь первый экран — неделя жалоб после запуска и 20–40 тысяч на правку, плюс просадка рекламы. Магазин на 40–80 карточках теряет гостя, который не дошёл до цены. Студия на 8–15 услугах теряет заявку, поле которой под плашкой. Срок «показать ещё раз через год» пишут, не «на каждом заходе». Второй заход с тем же щитом — уже издевательство над путём, не забота.
Масштаб. Одна короткая фраза, две кнопки, ссылка «подробнее». Не пять галок настроек на запуске. Если без пятнадцати настроек нельзя жить — это отдельный экран по ссылке, не стена на главной. В брифе пишут: плашка не перекрывает жест. Счётчик «отказались от файлов» не важнее счётчика «дошли до письма». Путь денег главнее полосы. Щит на весь первый экран стоит недели жалоб после запуска и 20–40 тысяч на правку плюс просадка рекламы, которая вела в жест под простынёй.
- Плашка не закрывает корзину, заявку и телефон.
- Роман — по ссылке, не на первом экране.
- Магазин: «в корзину» нажимается сквозь полосу.
- Студия: поле имени не под щитом.
Решение
Откройте главную и карточку на телефоне. Закрыта ли кнопка пути. Магазин жмёт «в корзину». Студия жмёт поле имени. Если без согласия жест мёртв — щит на сценарии, его двигают.
- Сдвиньте плашку вниз. Жест и номер должны быть живыми до клика по полосе.
- Укоротите текст до одной фразы. Детали — ссылка.
- Запретите повторный щит на каждом заходе в ту же сессию.
- Пройдите оплату и заявку с включённой полосой. Поля не должны прятаться.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта): «плашка не перекрывает путь».
Проверка
Фраза магазина: «Полоса внизу, корзина живая». Фраза студии: «Полоса внизу, форма живая». Положите фразу. Если юрист возвращает простыню на полэкрана, путь снова закрыт.
Остановитесь, когда тестовый гость на 4G жмёт жест, не читая роман и не закрывая щит как дверь. Не спорьте о формулировках вместо места. Место — низ, не центр пути. Пять галок настроек на первом экране — отдельный квест: их уводят по ссылке. На карточке лампы и на форме слота щит не становится выше жеста, даже если просят «закрыть всё». Повторный щит через год — отдельное правило. Повторный щит через минуту — сломанный вход. Проверьте два захода подряд на телефоне: жест живой оба раза. Пока жест виден, структуру можно принимать.
Чек-лист
- Сдвиньте плашку вниз. Жест и номер должны быть живыми до клика по полосе.
- Укоротите текст до одной фразы. Детали — ссылка.
- Запретите повторный щит на каждом заходе в ту же сессию.
- Пройдите оплату и заявку с включённой полосой. Поля не должны прятаться.
- В бриф: «плашка не перекрывает путь».
Назад в раздел
