Магазин копирует десктопный фильтр на телефон: двадцать галок, цена, бренд — простыня, кнопка «найти» под ней. Студия вешает те же грани на услуги: «бюджет, стиль, срок» пальцем не дотянуться до результата.
Страх «не найдут» и жадность всех свойств сразу ломают сценарий на 4G: человек закрывает шторку, не дойдя до списка. Фильтр на пальце — короткая шторка и применение, не таблица склада. На этой неделе оставьте 3–5 граней и кнопку «показать» внизу большого пальца.
Проблема
Владелец магазина боится короткого фильтра: «вдруг ищут по цоколю и IP». Владелец студии стыдится трёх кнопок и копирует квиз в грани. Жадность обещает: все свойства — как учёт, гость сам разберётся. На телефоне двадцать галок — это не забота. Это стена перед 40 карточками, которые и так влезали в три раздела. Гость с пальцем хочет сузить список, не заполнить карточку товара за склад.
Фильтр в структуре телефона — шторка поверх списка, 3–5 граней, кнопка «показать N», сброс. Не отдельная страница-квест. Магазин: цена, наличие, 1–2 живых свойства, которыми уже спрашивают в чате. Студия: цена или вилка, срок, тип услуги. Грани, которыми никто не спрашивал 90 дней, не едут на палец. Десктоп может показать больше. Палец — нет. Это не «адаптив потом». Это разные экраны одного сценария.
Причина
Шторка фильтра — 1 экран в пути списка. Простыня из 20 свойств добавляет день согласования названий и неделю жалоб после запуска: «на телефоне не применить». Починить — 3–5 дней и 30–50 тысяч на другой экран, не «сжать десктоп». Магазин на 40–80 карточках теряет гостя с рекламы, если шторка длиннее самого списка. Студия на 8–15 услугах не нуждается в десяти гранях: человеку хватает типа и срока. Кнопка «показать» должна быть на большом пальце, не под простынёй.
Масштаб. На запуск 3 грани магазина и 3 студии. Четвёртая — только если за 90 дней её спрашивали вслух. Пустой результат фильтра — тот же класс, что нулевой поиск: 3 живых карточки или 3 услуги, не белая дыра. В брифе пишут грани списком, не «фильтр как у каталога-лидера». Счётчик «открыли фильтр» без «применили и увидели список» врёт: шторку открыли от отчаяния и закрыли, не сузив 40 карточек.
- Палец: 3–5 граней, кнопка внизу, сброс.
- Десктопные двадцать свойств на телефон не копируют.
- Магазин: цена, наличие, одно живое свойство.
- Студия: тип, срок, вилка — не квиз в шторке.
Решение
Откройте список на телефоне и дотянитесь до «показать». Магазин сужает 40 карточек. Студия сужает услуги. Если кнопка под простынёй или граней больше пяти — экран сломан до прототипа.
- Выпишите грани, которыми спрашивали в чате за 90 дней. Оставьте три. Остальные снимите с пальца.
- Поставьте кнопку «показать N» внизу шторки. Без числа N кнопка врёт.
- Пройдите пустой результат. Есть ли выход к живым карточкам или услугам.
- Запретите отдельную страницу-квест фильтра на запуске.
- В бриф (короткое описание, что нужно от сайта): «фильтр на пальце — 3 грани и шторка», не «все свойства учёта».
Проверка
Фраза магазина: «На телефоне цена, наличие, бренд, кнопка внизу». Фраза студии: «Тип, срок, вилка, шторка, не квиз». Положите три имени. Если контент возвращает цоколь и IP в первую шторку, палец снова завален.
Остановитесь, когда тестовый гость на 4G сужает список за два жеста, жмёт «показать N» большим пальцем и видит карточки. Не возвращайте простыню «на всякий». Десктоп может быть шире. Число N на кнопке совпадает со списком за шторкой. Пока на пальце три грани, структуру можно принимать.
Чек-лист
- Выпишите грани, которыми спрашивали в чате за 90 дней. Оставьте три. Остальные снимите с пальца.
- Поставьте кнопку «показать N» внизу шторки. Без числа N кнопка врёт.
- Пройдите пустой результат. Есть ли выход к живым карточкам или услугам.
- Запретите отдельную страницу-квест фильтра на запуске.
- В бриф: «фильтр на пальце — 3 грани и шторка», не «все свойства учёта».
Назад в раздел
