Магазин принимает ТЗ сидя в офисе на кабеле и широком экране. Студия ставит «ок» с ноутбука владельца, где все пароли сохранены.
Что именно проверить
Если у вас магазин, боится, что на чужом телефоне «всё поедет» и просит подрядчика показать у себя на мониторе. Если у вас студия или услуги, стыдится ловить сеть у подъезда и ставит галочку в переговорке. В 4G письмо не пришло, кнопка под пальцем, форма без фокуса.
Приёмка сценария в проекте — три условия разом. Гость: без админки, без сохранённой карты подрядчика, без подсказки вслух. Телефон: чужой или сброшенный, палец, не мышь.
Если одно из трёх выпало, вы приняли лабораторный оплаты или заявки. В ТЗ это пишут как способ приёмки, не как «будет адаптив».
Как это выглядит на практике
Магазин: путь из 8–12 экранов на телефоне в 4G занимает 8–20 минут. В офисе на кабеле — 4–6 минут и ложное «ок». Студия: заявка и слот — 5–12 минут на улице.
Пробел, найденная после запуска, — 2–5 дней и 20–50 тысяч правок, плюс показы в мёртвую кнопку. Смета «протестировано» без трёх условий — смета кабинета. На 40 карточках магазину достаточно одного живого пути: список, карточка, корзина, оплата, письмо.
На 8 услугах — услуга, слот или форма, письмо. Не надо принимать все будущие кабинеты на 4G в тот же час. Надо принять этап 1 так, как придёт человек из объявления.
Если письмо на мобильной сети не пришло за оговорённые минуты, это пункт ТЗ, не «почта иногда тупит».
- Гость, чужой телефон, мобильная сеть — три условия одной приёмки.
- Монитор в офисе приёмку этапа не закрывает.
- Магазин: письмо с суммой должно прийти в 4G, не только на кабеле.
- Студия: заявка должна уйти с пальца, не с мыши владельца.
На чём считать результат
- Возьмите телефон, на котором нет ваших паролей. Включите мобильную сеть, кабель выключите.
- Пройдите сценарий этапа 1 до письма. Засеките минуты и где палец промахнулся.
- Повторите с пустой корзиной или занятым слотом. Счастливый путь один не считается.
- Запишите пропуски в протокол приёмки, не в чат «потом глянем».
- В ТЗ: «принимаем гостем на телефоне в 4G». Приёмку с монитора подрядчика вычеркните.
Что сделать дальше
Фраза магазина: «Ок, когда чужой телефон в 4G дошёл до письма с суммой без подсказки». Фраза студии: «Ок, когда заявка ушла с пальца на мобильной сети и письмо пришло». Если подрядчик зовёт «ну посмотрите у нас на большом», приёмки снова нет.
Остановитесь, когда один гостевой проход на 4G записан в протокол с минутами. Не принимайте «на выходных дома на вайфае» как замену. Второй проход планшетом — если планшет ваш канал, не для галочки.
Пока путь живёт только в переговорке, задание не принято.
- Возьмите телефон, на котором нет ваших паролей. Включите мобильную сеть, кабель выключите.
- Пройдите сценарий этапа 1 до письма. Засеките минуты и где палец промахнулся.
- Повторите с пустой корзиной или занятым слотом. Счастливый путь один не считается.
- Запишите пропуски в протокол приёмки, не в чат «потом глянем».
- В ТЗ: «принимаем гостем на телефоне в 4G». Приёмку с монитора подрядчика вычеркните.
Назад в раздел
