Что принять как сделанное. Поля, письма, роли, пустые состояния. Не роман «о компании».
Почему тЗ — это не роман «о компании»
Магазин приносит в студию три страницы «о миссии» и ждёт, что по ним примут корзину. Студия услуг пишет историю мастерской и думает, что по ней примут запись. Техническое задание — список того, что можно принять как сделанное: экраны, письма, поля, пустые состояния. Роман «о компании» не даёт кнопки «ок». На этой неделе вычёркивают воду и оставляют фразы, по которым гость проходит путь до оплаты или заявки.
Магазин приносит в студию три страницы «о миссии» и ждёт, что по ним примут корзину. Студия услуг пишет историю мастерской и думает, что по ней примут запись. Техническое задание — список того, что можно принять как сделанное: экраны, письма, поля, пустые состояния. Роман «о компании» не даёт кнопки «ок». На этой неделе вычёркивают воду и оставляют фразы, по которым гость проходит путь до оплаты или заявки.
ТЗ пишут из сценариев, не из меню конкурента
Магазин открывает чужой сайт и просит «такое же меню, только наше». Студия копирует чужие пункты «услуги / портфолио / цены» и думает, что это задание. Меню конкурента не знает ваш путь денег: у него другая касса, другой слот, другой опт. ТЗ собирают из сценариев гостя — нашёл, понял цену, купил или оставил имя. Экраны рождаются из жеста, не из чужой шапки. На этой неделе чужое меню закрывают и пишут свои три пути.
Магазин открывает чужой сайт и просит «такое же меню, только наше». Студия копирует чужие пункты «услуги / портфолио / цены» и думает, что это задание. Меню конкурента не знает ваш путь денег: у него другая касса, другой слот, другой опт. ТЗ собирают из сценариев гостя — нашёл, понял цену, купил или оставил имя. Экраны рождаются из жеста, не из чужой шапки. На этой неделе чужое меню закрывают и пишут свои три пути.
Поля карточки в ТЗ до дизайна
Магазин спорит о фото и «воздухе», а в задании нет цены, остатка и срока отгрузки. Студия утверждает «красивый блок услуги», а в задании нет длительности, окна и вилки. Поля карточки решают до дизайна: дизайнер не выдумает, откуда взялся остаток. Без полей в ТЗ макет врут гостю пустой кнопкой. На этой неделе список полей пишут в таблицу и сверяют с учётом, не с настроением.
Магазин спорит о фото и «воздухе», а в задании нет цены, остатка и срока отгрузки. Студия утверждает «красивый блок услуги», а в задании нет длительности, окна и вилки. Поля карточки решают до дизайна: дизайнер не выдумает, откуда взялся остаток. Без полей в ТЗ макет врут гостю пустой кнопкой. На этой неделе список полей пишут в таблицу и сверяют с учётом, не с настроением.
Какие письма уходят и кому
Магазин считает сайт готовым, когда корзина «есть», а письмо с суммой не описано. Студия считает форму готовой, когда заявка «падает на почту», а гость не получает ни строки. Письма — часть ТЗ: кто пишет, кому, с какой суммой или слотом, что будет, если ящик полный. Без списка писем приёмка — театр. На этой неделе выписывают заказ, заявку и отказ, и проверяют, что служебные копии не улетают в спам гостя.
Магазин считает сайт готовым, когда корзина «есть», а письмо с суммой не описано. Студия считает форму готовой, когда заявка «падает на почту», а гость не получает ни строки. Письма — часть ТЗ: кто пишет, кому, с какой суммой или слотом, что будет, если ящик полный. Без списка писем приёмка — театр. На этой неделе выписывают заказ, заявку и отказ, и проверяют, что служебные копии не улетают в спам гостя.
Роли в админке: кто что может
Магазин даёт продавцу полный вход «чтобы правил цену» и через неделю кто-то сносит раздел. Студия пускает администратора зала под одним паролем с подрядчиком вёрстки. Роли в ТЗ — кто меняет карточку, кто только смотрит заказ, кто не трогает обмен. Контент должен жить без программиста. На этой неделе имена и права пишут в таблицу, не «всем админ, так проще».
Магазин даёт продавцу полный вход «чтобы правил цену» и через неделю кто-то сносит раздел. Студия пускает администратора зала под одним паролем с подрядчиком вёрстки. Роли в ТЗ — кто меняет карточку, кто только смотрит заказ, кто не трогает обмен. Контент должен жить без программиста. На этой неделе имена и права пишут в таблицу, не «всем админ, так проще».
Пустые состояния в ТЗ
Магазин рисует витрину, будто товар всегда есть. Студия рисует календарь, будто окно всегда свободно. Гость в первый же день упирается в ноль: артикул сняли, мастер заболел, слотов нет. Если пустого состояния нет в ТЗ, экран врёт дырой или чужой ошибкой. Принимают не «красивый каталог», а честный ноль. На этой неделе пишут тексты «нет товара» и «нет слота» и куда идти дальше.
Магазин рисует витрину, будто товар всегда есть. Студия рисует календарь, будто окно всегда свободно. Гость в первый же день упирается в ноль: артикул сняли, мастер заболел, слотов нет. Если пустого состояния нет в ТЗ, экран врёт дырой или чужой ошибкой. Принимают не «красивый каталог», а честный ноль. На этой неделе пишут тексты «нет товара» и «нет слота» и куда идти дальше.
Ошибки форм: текст человеку
Магазин оставляет на чекауте системное «field required» и теряет тех, кто не понял, какое поле. Студия ставит форму записи и ту же англоязычную строку под телефоном. Ошибка формы — текст человеку: что не так и как исправить. Это строка ТЗ, не «стандарт платформы». На этой неделе выписывают отказ по каждому полю заказа и заявки и проверяют на телефоне большим пальцем.
Магазин оставляет на чекауте системное «field required» и теряет тех, кто не понял, какое поле. Студия ставит форму записи и ту же англоязычную строку под телефоном. Ошибка формы — текст человеку: что не так и как исправить. Это строка ТЗ, не «стандарт платформы». На этой неделе выписывают отказ по каждому полю заказа и заявки и проверяют на телефоне большим пальцем.
Обмен с учётом: что можно затереть
Магазин включает ночной обмен и утром видит чужие заголовки вместо живых названий. Студия подтягивает услуги из таблицы и теряет адреса страниц, которые уже в рекламе. В ТЗ пишут, какое поле хозяин учёта, какое — хозяин сайта, что нельзя затереть. Без границ обмен «работает» и убивает витрину. На этой неделе список полей и запрет затирания кладут в задание, не в устное «аккуратно».
Магазин включает ночной обмен и утром видит чужие заголовки вместо живых названий. Студия подтягивает услуги из таблицы и теряет адреса страниц, которые уже в рекламе. В ТЗ пишут, какое поле хозяин учёта, какое — хозяин сайта, что нельзя затереть. Без границ обмен «работает» и убивает витрину. На этой неделе список полей и запрет затирания кладут в задание, не в устное «аккуратно».
Оплата: тестовый и боевой контур
Магазин пишет в договоре «оплата есть» и видит виджет на главной. Студия берёт залог за слот и думает, что «подключим карты перед открытием». Оплата в ТЗ — два контура: тестовый, где можно прокликать без живых денег, и боевой, где чек и письмо сходятся. «Подключим потом» нельзя принять. На этой неделе контуры, письма и отказ платежа кладут в задание.
Магазин пишет в договоре «оплата есть» и видит виджет на главной. Студия берёт залог за слот и думает, что «подключим карты перед открытием». Оплата в ТЗ — два контура: тестовый, где можно прокликать без живых денег, и боевой, где чек и письмо сходятся. «Подключим потом» нельзя принять. На этой неделе контуры, письма и отказ платежа кладут в задание.
Расчёт доставки до оплаты
Магазин показывает «доставка от 300» и настоящую сумму после оплаты. Студия пишет «выезд включён» и на звонке добавляет километры. Расчёт до оплаты — поле и правило в ТЗ: откуда число, когда «не считаем», что видит гость до карты. Сюрприз на последнем экране бросает корзину. На этой неделе правило кладут в задание, не в устное «менеджер посчитает».
Магазин показывает «доставка от 300» и настоящую сумму после оплаты. Студия пишет «выезд включён» и на звонке добавляет километры. Расчёт до оплаты — поле и правило в ТЗ: откуда число, когда «не считаем», что видит гость до карты. Сюрприз на последнем экране бросает корзину. На этой неделе правило кладут в задание, не в устное «менеджер посчитает».
Цена с налогом или без — одно число
Магазин пишет на карточке одно, в корзине другое, в письме третье — «то без налога, то с». Студия в прайсе «от 4 800», в счёте плюс налог, гость думает, что его развели. В ТЗ одно число для витрины, корзины, письма и счёта: с налогом или без — решение, не настроение менеджера. На этой неделе выбирают, какое число видит гость, и запрещают второе на тех же экранах.
Магазин пишет на карточке одно, в корзине другое, в письме третье — «то без налога, то с». Студия в прайсе «от 4 800», в счёте плюс налог, гость думает, что его развели. В ТЗ одно число для витрины, корзины, письма и счёта: с налогом или без — решение, не настроение менеджера. На этой неделе выбирают, какое число видит гость, и запрещают второе на тех же экранах.
Язык ошибок и писем
Магазин оставляет письма и отказы тем языком, каким пришла платформа: смесь служебных слов и чужого тона. Студия шлёт «ваш запрос зарегистрирован» человеку, который записывался на стрижку. Язык ошибок и писем принимают в ТЗ: как говорите на витрине, так говорите в отказе. Шаблон «как есть» нельзя принять. На этой неделе переписывают три отказа и три письма своими словами.
Магазин оставляет письма и отказы тем языком, каким пришла платформа: смесь служебных слов и чужого тона. Студия шлёт «ваш запрос зарегистрирован» человеку, который записывался на стрижку. Язык ошибок и писем принимают в ТЗ: как говорите на витрине, так говорите в отказе. Шаблон «как есть» нельзя принять. На этой неделе переписывают три отказа и три письма своими словами.
Какие цели в счётчике закладывают
Магазин вешает счётчик и считает просмотры главной, будто это касса. Студия радуется визитам и не видит заявку и звонок. Цели в ТЗ — заказ, заявка, звонок: что считать успехом пути, не «посещаемость». Без целей реклама потом рисует свои, и вы спорите цифрами с воздуха. Счётчик без шкалы нельзя принять: датчик есть, жеста нет. На этой неделе три цели называют и кладут в задание до закупки показов.
Магазин вешает счётчик и считает просмотры главной, будто это касса. Студия радуется визитам и не видит заявку и звонок. Цели в ТЗ — заказ, заявка, звонок: что считать успехом пути, не «посещаемость». Без целей реклама потом рисует свои, и вы спорите цифрами с воздуха. Счётчик без шкалы нельзя принять: датчик есть, жеста нет. На этой неделе три цели называют и кладут в задание до закупки показов.
Файл для роботов и карта сайта
Магазин открывает рекламе корзину, поиск и служебные фильтры, а карту сайта не отдаёт. Студия светит админку записи и страницу «спасибо». Файл для роботов и карта — служебное в ТЗ: что закрыто, что в карте, что не кормить поиску. Это не «сео потом». На этой неделе закрывают корзину, кабинет, поиск и дубли, и проверяют, что карта ведёт на живые карточки и услуги.
Магазин открывает рекламе корзину, поиск и служебные фильтры, а карту сайта не отдаёт. Студия светит админку записи и страницу «спасибо». Файл для роботов и карта — служебное в ТЗ: что закрыто, что в карте, что не кормить поиску. Это не «сео потом». На этой неделе закрывают корзину, кабинет, поиск и дубли, и проверяют, что карта ведёт на живые карточки и услуги.
404 и постоянный переезд
Магазин снимает артикул, а реклама и поиск ведут в пустую дыру без следующего шага. Студия переезжает услугу на новый адрес и оставляет старый «пока само пройдёт». В ТЗ есть экран «не найдено» и правило постоянного переезда: снятое — куда, переименованное — куда. Это приёмка адресов, не «сео-магия». На этой неделе пишут, что видит гость на снятом и кто ведёт таблицу переездов.
Магазин снимает артикул, а реклама и поиск ведут в пустую дыру без следующего шага. Студия переезжает услугу на новый адрес и оставляет старый «пока само пройдёт». В ТЗ есть экран «не найдено» и правило постоянного переезда: снятое — куда, переименованное — куда. Это приёмка адресов, не «сео-магия». На этой неделе пишут, что видит гость на снятом и кто ведёт таблицу переездов.
Кто входит в админку
Магазин даёт один пароль смене, фотографу и «тому парню на час». Студия шлёт тот же вход подрядчику вёрстки и администратору зала. Кто входит — часть ТЗ: именные входы, кто больше не входит, что делать в день увольнения. Не один пароль на всех. Общий стикер нельзя принять: через месяц его знают лишние люди. На этой неделе список людей и правило отзыва кладут в задание, пока сайт ещё не в бою.
Магазин даёт один пароль смене, фотографу и «тому парню на час». Студия шлёт тот же вход подрядчику вёрстки и администратору зала. Кто входит — часть ТЗ: именные входы, кто больше не входит, что делать в день увольнения. Не один пароль на всех. Общий стикер нельзя принять: через месяц его знают лишние люди. На этой неделе список людей и правило отзыва кладут в задание, пока сайт ещё не в бою.
Копии и что в них
Магазин слышит «бэкап есть» и спокойно спит, не зная, есть ли в копии заказы, фото и письма. Студия так же спокойна, пока не потеряет календарь слотов за месяц. Копия в ТЗ — что именно снимают, как часто, куда кладут, как проверяют восстановлением. Фразы «бэкап есть» недостаточно. На этой неделе пишут состав копии и день учебной восстановления, не галочку хостера.
Магазин слышит «бэкап есть» и спокойно спит, не зная, есть ли в копии заказы, фото и письма. Студия так же спокойна, пока не потеряет календарь слотов за месяц. Копия в ТЗ — что именно снимают, как часто, куда кладут, как проверяют восстановлением. Фразы «бэкап есть» недостаточно. На этой неделе пишут состав копии и день учебной восстановления, не галочку хостера.
Как принимают этап
Магазин ставит подпись под PDF серых экранов и считает этап закрытым. Студия пишет «ок» в чате, не пройдя запись гостем. Приёмка этапа — сценарий на чужом телефоне: нашёл, понял цену, купил или оставил имя. PDF без клика не принимают, чат без письма тоже. На этой неделе в ТЗ появляются дата прохода, имя того, кто идёт как гость, и что считается «ок».
Магазин ставит подпись под PDF серых экранов и считает этап закрытым. Студия пишет «ок» в чате, не пройдя запись гостем. Приёмка этапа — сценарий на чужом телефоне: нашёл, понял цену, купил или оставил имя. PDF без клика не принимают, чат без письма тоже. На этой неделе в ТЗ появляются дата прохода, имя того, кто идёт как гость, и что считается «ок».
Бриф на 40 листов не ТЗ
Магазин приносит сорокастраничный бриф (короткое описание, что нужно от сайта) с историей рынка и ждёт, что по нему примут корзину. Студия приносит ту же простыню «о клиенте» и ждёт запись. Бриф — зачем сайт и кто платит. ТЗ — что сделать, чтобы принять. Вода на 40 листах прячет решения. На этой неделе из простыни вынимают жесты, поля и письма, остальное оставляют в брифе и не подписывают как задание.
Магазин приносит сорокастраничный бриф (короткое описание, что нужно от сайта) с историей рынка и ждёт, что по нему примут корзину. Студия приносит ту же простыню «о клиенте» и ждёт запись. Бриф — зачем сайт и кто платит. ТЗ — что сделать, чтобы принять. Вода на 40 листах прячет решения. На этой неделе из простыни вынимают жесты, поля и письма, остальное оставляют в брифе и не подписывают как задание.
Как меняют ТЗ после подписи
Магазин в пятницу в чате просит «ещё фильтр и опт на ту же карточку» и считает это уточнением. Студия в том же чате добавляет второй филиал и новый жест. После подписи ТЗ меняют письмом этапа: что добавили, что выпало, как сдвинулись срок и деньги. Чат в пятницу не меняет задание. На этой неделе правило изменений кладут в сам документ, пока первый «ок» ещё впереди.
Магазин в пятницу в чате просит «ещё фильтр и опт на ту же карточку» и считает это уточнением. Студия в том же чате добавляет второй филиал и новый жест. После подписи ТЗ меняют письмом этапа: что добавили, что выпало, как сдвинулись срок и деньги. Чат в пятницу не меняет задание. На этой неделе правило изменений кладут в сам документ, пока первый «ок» ещё впереди.
Сначала сценарии, потом ТЗ, потом прототип (схема экранов без красивых картинок)
Магазин просит сразу серые экраны «чтобы увидеть», а задание пишет потом из картинок. Студия кидает прототип (схема экранов без красивых картинок) формы и дописывает ТЗ по вкусу кнопок. Страх пустого листа и жадность «сразу видно» ломают порядок: сценарий не назван, принимать нечего, серое рисуют из головы. Сценарий — путь одного человека до оплаты или имени. ТЗ — что можно принять. Прототип — серые экраны этого пути. На этой неделе выпишите жесты, затем пункты приёмки, серое не открывайте раньше.
Магазин просит сразу серые экраны «чтобы увидеть», а задание пишет потом из картинок. Студия кидает прототип (схема экранов без красивых картинок) формы и дописывает ТЗ по вкусу кнопок. Страх пустого листа и жадность «сразу видно» ломают порядок: сценарий не назван, принимать нечего, серое рисуют из головы. Сценарий — путь одного человека до оплаты или имени. ТЗ — что можно принять. Прототип — серые экраны этого пути. На этой неделе выпишите жесты, затем пункты приёмки, серое не открывайте раньше.
Версии ТЗ нумеруют
Магазин правит задание в чате: «вот ещё доставка, забудьте вчерашнее». Студия присылает новый файл без номера и пишет «актуальное». Страх конфликта и жадность не возиться с версиями оставляют три правды: в почте, в таблице и в голове. Принимают не то, что рисовали. Версия ТЗ — номер, дата и что изменилось, один файл. На этой неделе поставьте номер на текущий документ и уберите «последнее в переписке».
Магазин правит задание в чате: «вот ещё доставка, забудьте вчерашнее». Студия присылает новый файл без номера и пишет «актуальное». Страх конфликта и жадность не возиться с версиями оставляют три правды: в почте, в таблице и в голове. Принимают не то, что рисовали. Версия ТЗ — номер, дата и что изменилось, один файл. На этой неделе поставьте номер на текущий документ и уберите «последнее в переписке».
Приложение: поля, статусы, письма — таблицей
Магазин прячет поля заказа в абзаце «как обычно в магазинах». Студия пишет «форма с нужными данными» и ждёт, что подрядчик угадает статусы. Страх таблицы и жадность короткого ТЗ оставляют дыры: письмо ушло не тому, статус «оплачено» не откуда ждать. Приложение к ТЗ — таблицы: поля, статусы, письма. Не роман в середине документа. На этой неделе вынесите списки в таблицы и уберите «как обычно».
Магазин прячет поля заказа в абзаце «как обычно в магазинах». Студия пишет «форма с нужными данными» и ждёт, что подрядчик угадает статусы. Страх таблицы и жадность короткого ТЗ оставляют дыры: письмо ушло не тому, статус «оплачено» не откуда ждать. Приложение к ТЗ — таблицы: поля, статусы, письма. Не роман в середине документа. На этой неделе вынесите списки в таблицы и уберите «как обычно».
Ожидаемые визиты и пик, не «высокая нагрузка»
Магазин пишет в ТЗ «сайт должен держать высокую нагрузку» и считает тему закрытой. Студия пишет «много заявок в сезон» без числа. Страх назвать маленькую цифру и жадность запаса «как у маркетплейса» оставляют подрядчику фантазию. Нагрузка в задании — визиты в обычный день и пик, не прилагательное. На этой неделе поставьте два числа из кассы и рекламы и вычеркните «высокую нагрузку».
Магазин пишет в ТЗ «сайт должен держать высокую нагрузку» и считает тему закрытой. Студия пишет «много заявок в сезон» без числа. Страх назвать маленькую цифру и жадность запаса «как у маркетплейса» оставляют подрядчику фантазию. Нагрузка в задании — визиты в обычный день и пик, не прилагательное. На этой неделе поставьте два числа из кассы и рекламы и вычеркните «высокую нагрузку».
Кто входит, кто не входит — без кодекса с потолка
Магазин пишет в ТЗ «сайт должен быть безопасным» и ждёт галочку. Студия пишет «защита данных» без имён, кто видит заявки. Страх проверки и жадность одной фразы вместо ролей оставляют дыру: касса открыта стажёру, слоты видит подрядчик с прошлого года. Безопасность в проекте — кто входит, с каким правом, кто не входит. Не статья закона из головы. На этой неделе назовите людей и уберите слово «безопасно» без имён.
Магазин пишет в ТЗ «сайт должен быть безопасным» и ждёт галочку. Студия пишет «защита данных» без имён, кто видит заявки. Страх проверки и жадность одной фразы вместо ролей оставляют дыру: касса открыта стажёру, слоты видит подрядчик с прошлого года. Безопасность в проекте — кто входит, с каким правом, кто не входит. Не статья закона из головы. На этой неделе назовите людей и уберите слово «безопасно» без имён.
Галочки согласия в форме — факт экрана, юрист отдельно
Магазин просит «сделайте согласия как надо» и ждёт, что верстальщик заменит юриста. Студия ставит три галочки мелким текстом и считает форму готовой. Страх проверки и жадность закрыть закон одной клеткой путают экран и бумагу. В ТЗ фиксируют факт: где галочка, без неё заявка не уходит, какой текст на экране. Формулировки и отдельные согласия смотрит юрист, не подрядчик сайта. На этой неделе опишите экран и уберите «как положено» без клетки.
Магазин просит «сделайте согласия как надо» и ждёт, что верстальщик заменит юриста. Студия ставит три галочки мелким текстом и считает форму готовой. Страх проверки и жадность закрыть закон одной клеткой путают экран и бумагу. В ТЗ фиксируют факт: где галочка, без неё заявка не уходит, какой текст на экране. Формулировки и отдельные согласия смотрит юрист, не подрядчик сайта. На этой неделе опишите экран и уберите «как положено» без клетки.
Снятый товар: 404 или переезд — в ТЗ
Магазин снимает карточку и оставляет «мёртвую» ссылку из рекламы. Студия прячет услугу и гость из поиска приходит на пустую красоту. Страх потерять показы и жадность не решать заранее оставляют развилку на потом. Сняли позицию — в ТЗ уже сказано: страница «нет» или переезд на живую. На этой неделе выберите правило для снятого и уберите «разберёмся, когда снимем».
Магазин снимает карточку и оставляет «мёртвую» ссылку из рекламы. Студия прячет услугу и гость из поиска приходит на пустую красоту. Страх потерять показы и жадность не решать заранее оставляют развилку на потом. Сняли позицию — в ТЗ уже сказано: страница «нет» или переезд на живую. На этой неделе выберите правило для снятого и уберите «разберёмся, когда снимем».
Правила адресов: не менять в сезон
Магазин в октябре переименовывает папки каталога «чтобы красивее» и рвёт объявления. Студия меняет адреса услуг перед волной записи. Страх некрасивой ссылки и жадность «сейчас быстро поправим» ломают пути, которые уже в почте и в рекламе. Правила адресов пишут в ТЗ до запуска и не трогают в сезон. На этой неделе зафиксируйте шаблон ссылок и поставьте запрет менять их до даты после пика.
Магазин в октябре переименовывает папки каталога «чтобы красивее» и рвёт объявления. Студия меняет адреса услуг перед волной записи. Страх некрасивой ссылки и жадность «сейчас быстро поправим» ломают пути, которые уже в почте и в рекламе. Правила адресов пишут в ТЗ до запуска и не трогают в сезон. На этой неделе зафиксируйте шаблон ссылок и поставьте запрет менять их до даты после пика.
Сохранённая копия страницы: чужая цена
Магазин включает «быструю копию» страниц и неделю показывает гостю вчерашнюю цену. Студия кэширует услугу и слот «свободно», хотя окно уже занято. Страх медленной витрины и жадность одной галочки «ускорить всё» оставляют чужую цену и чужой слот. Сохранённая копия в ТЗ — какие экраны можно держать старыми и сколько минут. На этой неделе назовите страницы, где копия запрещена, и уберите «кэш на весь сайт».
Магазин включает «быструю копию» страниц и неделю показывает гостю вчерашнюю цену. Студия кэширует услугу и слот «свободно», хотя окно уже занято. Страх медленной витрины и жадность одной галочки «ускорить всё» оставляют чужую цену и чужой слот. Сохранённая копия в ТЗ — какие экраны можно держать старыми и сколько минут. На этой неделе назовите страницы, где копия запрещена, и уберите «кэш на весь сайт».
Язык админки и подсказки контенту
Магазин принимает витрину, а в админке кнопки на чужом языке и поле «SEO TITLE» без подсказки. Студия отдаёт запись администратору, тот боится нажать не туда. Страх «сами разберутся» и жадность не писать подписи оставляют контент в чате подрядчику. Язык админки и короткие подсказки — пункт ТЗ, не подарок после запуска. На этой неделе назовите язык экранов сотрудника и где всплывает подсказка «что писать».
Магазин принимает витрину, а в админке кнопки на чужом языке и поле «SEO TITLE» без подсказки. Студия отдаёт запись администратору, тот боится нажать не туда. Страх «сами разберутся» и жадность не писать подписи оставляют контент в чате подрядчику. Язык админки и короткие подсказки — пункт ТЗ, не подарок после запуска. На этой неделе назовите язык экранов сотрудника и где всплывает подсказка «что писать».
Импорт и выгрузка: кто жмёт кнопку
Магазин пишет «будет обмен с учётом» и не говорит, кто запускает загрузку цен. Студия просит «выгрузить заявки в таблицу» без имени, кто жмёт. Страх выбрать ответственного и жадность фразы «всё само» оставляют кнопку ничью. Импорт и выгрузка в ТЗ — что едет, в какую сторону, кто запускает, что считается успехом. На этой неделе поставьте имя на кнопку и уберите «само как-нибудь».
Магазин пишет «будет обмен с учётом» и не говорит, кто запускает загрузку цен. Студия просит «выгрузить заявки в таблицу» без имени, кто жмёт. Страх выбрать ответственного и жадность фразы «всё само» оставляют кнопку ничью. Импорт и выгрузка в ТЗ — что едет, в какую сторону, кто запускает, что считается успехом. На этой неделе поставьте имя на кнопку и уберите «само как-нибудь».
Как ищет поиск: артикул, синоним
Магазин ставит поиск «из коробки» и злится, что артикул из накладной не находит лампу. Студия ждёт, что «ремонт крыши» найдёт услугу «кровля». Страх писать правила и жадность стандартной строки оставляют гостя с пустой выдачей. Поиск в ТЗ — что он ищет: название, артикул, синоним, чего не ищет. На этой неделе выпишите три живых запроса и правило, что должно открыться.
Магазин ставит поиск «из коробки» и злится, что артикул из накладной не находит лампу. Студия ждёт, что «ремонт крыши» найдёт услугу «кровля». Страх писать правила и жадность стандартной строки оставляют гостя с пустой выдачей. Поиск в ТЗ — что он ищет: название, артикул, синоним, чего не ищет. На этой неделе выпишите три живых запроса и правило, что должно открыться.
Что из фильтра в поиск — в ТЗ
Магазин ставит фильтр «цвет, бренд, наличие» и не говорит, какие грани должны открываться из поиска с улицы. Студия ставит фильтр услуг по городу и ждёт, что страница «город + услуга» появится сама. Страх SEO-спора и жадность «потом продвинем» оставляют дыру между фильтром и поиском. В ТЗ пишут, какие сочетания фильтра — отдельные адреса, какие нет. На этой неделе выберите три грани и запретите «все комбинации».
Магазин ставит фильтр «цвет, бренд, наличие» и не говорит, какие грани должны открываться из поиска с улицы. Студия ставит фильтр услуг по городу и ждёт, что страница «город + услуга» появится сама. Страх SEO-спора и жадность «потом продвинем» оставляют дыру между фильтром и поиском. В ТЗ пишут, какие сочетания фильтра — отдельные адреса, какие нет. На этой неделе выберите три грани и запретите «все комбинации».
Кому копия письма заказа
Магазин настраивает письмо гостю и забывает копию себе: заказ живёт только у покупателя. Студия шлёт «спасибо за заявку» человеку и не кладёт копию администратору. Страх «заспамим почту» и жадность одного шаблона оставляют жест без свидетеля. Копия в ТЗ — кому, на какой ящик, при каком событии. На этой неделе назовите ящики и уберите «письмо уйдёт, увидим».
Магазин настраивает письмо гостю и забывает копию себе: заказ живёт только у покупателя. Студия шлёт «спасибо за заявку» человеку и не кладёт копию администратору. Страх «заспамим почту» и жадность одного шаблона оставляют жест без свидетеля. Копия в ТЗ — кому, на какой ящик, при каком событии. На этой неделе назовите ящики и уберите «письмо уйдёт, увидим».
Статус «оплачено» откуда
Магазин ставит в ТЗ статус «оплачено» и не пишет, кто его ставит: касса, письмо банка или человек руками. Студия берёт предоплату за слот и путает «деньги пришли» с «мы отметили в тетради». Страх выбрать источник и жадность одного слова оставляют два «оплачено» сразу. В задании — один хозяин статуса. На этой неделе назовите источник и запретите ручную галочку «для красоты» рядом с живой кассой.
Магазин ставит в ТЗ статус «оплачено» и не пишет, кто его ставит: касса, письмо банка или человек руками. Студия берёт предоплату за слот и путает «деньги пришли» с «мы отметили в тетради». Страх выбрать источник и жадность одного слова оставляют два «оплачено» сразу. В задании — один хозяин статуса. На этой неделе назовите источник и запретите ручную галочку «для красоты» рядом с живой кассой.
Статус возврата
Магазин описывает оплату и молчит, что гость вернёт товар: статуса нет, письмо нет, остаток не едет. Студия отменяет слот с предоплатой и не знает, какой статус видит человек. Страх писать «неуспех» и жадность только счастливого пути оставляют дыру в ТЗ. Возврат — отдельный статус и отдельное письмо, не вычитание «оплачено». На этой неделе назовите жест возврата и что видят обе стороны.
Магазин описывает оплату и молчит, что гость вернёт товар: статуса нет, письмо нет, остаток не едет. Студия отменяет слот с предоплатой и не знает, какой статус видит человек. Страх писать «неуспех» и жадность только счастливого пути оставляют дыру в ТЗ. Возврат — отдельный статус и отдельное письмо, не вычитание «оплачено». На этой неделе назовите жест возврата и что видят обе стороны.
Приёмка: гость, телефон, 4G
Магазин принимает ТЗ сидя в офисе на кабеле и широком экране. Студия ставит «ок» с ноутбука владельца, где все пароли сохранены. Страх выглядеть несерьёзным с «какой-то симкой» и жадность часа в кабинете оставляют дыры, которые гость поймает в лифте. Приёмка задания — чужой телефон, гость без учётки, сеть как у человека с улицы. На этой неделе пройдите путь на 4G и уберите приёмку с рабочего кабеля.
Магазин принимает ТЗ сидя в офисе на кабеле и широком экране. Студия ставит «ок» с ноутбука владельца, где все пароли сохранены. Страх выглядеть несерьёзным с «какой-то симкой» и жадность часа в кабинете оставляют дыры, которые гость поймает в лифте. Приёмка задания — чужой телефон, гость без учётки, сеть как у человека с улицы. На этой неделе пройдите путь на 4G и уберите приёмку с рабочего кабеля.
Протокол изменения ТЗ
Магазин меняет доставку в чате и считает, что ТЗ обновилось. Студия добавляет слот «на словах» после созвона. Страх лишней бумаги и жадность «ну мы же договорились» оставляют прототип (схема экранов без красивых картинок) вчерашним, а ожидание сегодняшним. Изменение задания — короткий протокол: что было, что стало, номер версии, кто «ок». На этой неделе заведите протокол и запретите правку ТЗ одним сообщением.
Магазин меняет доставку в чате и считает, что ТЗ обновилось. Студия добавляет слот «на словах» после созвона. Страх лишней бумаги и жадность «ну мы же договорились» оставляют прототип (схема экранов без красивых картинок) вчерашним, а ожидание сегодняшним. Изменение задания — короткий протокол: что было, что стало, номер версии, кто «ок». На этой неделе заведите протокол и запретите правку ТЗ одним сообщением.
Журнал «все хотелки» не ТЗ
Магазин тащит в задание таблицу из сотни строк «на будущее»: сравнение, бонусы, приложение. Студия клеит в ТЗ ленту созвонов «ещё квиз, ещё блог, ещё кабинет». Страх забыть идею и жадность не выкинуть оставляют документ, который нельзя принять. Журнал хотелок — склад мыслей. ТЗ — то, что делают в этапе. На этой неделе разрежьте папку надвое и в задание оставьте только жесты этого круга.
Магазин тащит в задание таблицу из сотни строк «на будущее»: сравнение, бонусы, приложение. Студия клеит в ТЗ ленту созвонов «ещё квиз, ещё блог, ещё кабинет». Страх забыть идею и жадность не выкинуть оставляют документ, который нельзя принять. Журнал хотелок — склад мыслей. ТЗ — то, что делают в этапе. На этой неделе разрежьте папку надвое и в задание оставьте только жесты этого круга.
ТЗ этапа, не всего будущего
Магазин заказывает задание «на весь сайт на три года»: кабинет, опт, приложение, бонусы. Студия просит ТЗ «сразу как будет большая школа» при живых десяти услугах. Страх платить дважды и жадность одного документа навсегда оставляют файл, который нельзя сдать. ТЗ пишут на этап: что принимают в эти недели. Будущее — отдельные страницы. На этой неделе обрежьте документ датой этапа и вычеркните «чтобы потом не возвращаться».
Магазин заказывает задание «на весь сайт на три года»: кабинет, опт, приложение, бонусы. Студия просит ТЗ «сразу как будет большая школа» при живых десяти услугах. Страх платить дважды и жадность одного документа навсегда оставляют файл, который нельзя сдать. ТЗ пишут на этап: что принимают в эти недели. Будущее — отдельные страницы. На этой неделе обрежьте документ датой этапа и вычеркните «чтобы потом не возвращаться».
Жесты телефона: меню, купить
Магазин описывает меню и кнопку «купить» как на широком столе: всё в шапке, всё видно. Студия рисует запись так, будто палец — это мышь. Страх «мобильную версию потом» и жадность одного описания экрана оставляют жесты в воздухе. В ТЗ телефона пишут, куда палец жмёт меню и где «купить» без охоты. На этой неделе опишите два жеста на узком экране и уберите «как на десктопе, только уже».
Магазин описывает меню и кнопку «купить» как на широком столе: всё в шапке, всё видно. Студия рисует запись так, будто палец — это мышь. Страх «мобильную версию потом» и жадность одного описания экрана оставляют жесты в воздухе. В ТЗ телефона пишут, куда палец жмёт меню и где «купить» без охоты. На этой неделе опишите два жеста на узком экране и уберите «как на десктопе, только уже».
Фокус и подписи полей в ТЗ
Магазин принимает форму заказа, где непонятно, в каком поле курсор, а подпись «тел» пропадает при вводе. Студия принимает заявку с серыми призраками вместо слов. Страх «это же для слепых, нам рано» и жадность голой клетки оставляют форму, которую ломает и палец, и клавиатура. Фокус и подпись поля — пункт ТЗ: видно, куда писать, подпись не исчезает. На этой неделе опишите поля как для человека, не как для макета.
Магазин принимает форму заказа, где непонятно, в каком поле курсор, а подпись «тел» пропадает при вводе. Студия принимает заявку с серыми призраками вместо слов. Страх «это же для слепых, нам рано» и жадность голой клетки оставляют форму, которую ломает и палец, и клавиатура. Фокус и подпись поля — пункт ТЗ: видно, куда писать, подпись не исчезает. На этой неделе опишите поля как для человека, не как для макета.
Срок ответа на заявку в часах работы
Магазин пишет «перезвоним быстро» и не ставит часы. Студия обещает «свяжемся» без окна: заявка в пятницу вечером висит до вторника. Страх короткого срока и жадность слова «быстро» оставляют гостя без календаря. Срок ответа в ТЗ — часы рабочих суток, не наречие. На этой неделе поставьте число часов и часы работы и уберите «оперативно». Гость должен увидеть окно, не слово.
Магазин пишет «перезвоним быстро» и не ставит часы. Студия обещает «свяжемся» без окна: заявка в пятницу вечером висит до вторника. Страх короткого срока и жадность слова «быстро» оставляют гостя без календаря. Срок ответа в ТЗ — часы рабочих суток, не наречие. На этой неделе поставьте число часов и часы работы и уберите «оперативно». Гость должен увидеть окно, не слово.
Резерв номера заказа
Магазин дважды жмёт «оформить» и получает два номера на одну корзину — или дыру в нумерации. Студия даёт заявке номер только после письма и теряет след, если письмо не ушло. Страх «дырок в журнале» и жадность номера в последний момент оставляют хаос в учёте. Резерв номера — когда номер занимают, на сколько минут, что если жест оборвался. На этой неделе напишите правило номера и запретите два живых номера на один жест.
Магазин дважды жмёт «оформить» и получает два номера на одну корзину — или дыру в нумерации. Студия даёт заявке номер только после письма и теряет след, если письмо не ушло. Страх «дырок в журнале» и жадность номера в последний момент оставляют хаос в учёте. Резерв номера — когда номер занимают, на сколько минут, что если жест оборвался. На этой неделе напишите правило номера и запретите два живых номера на один жест.
Двойной клик не два заказа
Магазин на медленной сети ловит два заказа с одной корзины: гость ткнул «оплатить» дважды. Студия ловит две заявки и два слота на одно имя. Страх «вдруг не нажалось» и жадность кнопки без защиты оставляют двойную сборку. В ТЗ пишут: второй клик молчит, тот же жест, тот же номер. На этой неделе запретите двойной заказ и проверьте кнопку на 4G, не на кабеле.
Магазин на медленной сети ловит два заказа с одной корзины: гость ткнул «оплатить» дважды. Студия ловит две заявки и два слота на одно имя. Страх «вдруг не нажалось» и жадность кнопки без защиты оставляют двойную сборку. В ТЗ пишут: второй клик молчит, тот же жест, тот же номер. На этой неделе запретите двойной заказ и проверьте кнопку на 4G, не на кабеле.
ТЗ без сметы на интеграции неполно
Магазин подписывает задание с обменом, оплатой и доставкой, а в смете одна строка «сайт». Студия пишет слот, почту и календарь в ТЗ и не видит отдельных денег. Страх второй цифры и жадность «всё входит» оставляют интеграции бесхозными: в задании есть, в сроке нет. ТЗ без сметы на связи неполное: нельзя понять, что из таблиц вообще будут делать. На этой неделе поставьте строку денег на каждую связь и уберите «входит в сайт».
Магазин подписывает задание с обменом, оплатой и доставкой, а в смете одна строка «сайт». Студия пишет слот, почту и календарь в ТЗ и не видит отдельных денег. Страх второй цифры и жадность «всё входит» оставляют интеграции бесхозными: в задании есть, в сроке нет. ТЗ без сметы на связи неполное: нельзя понять, что из таблиц вообще будут делать. На этой неделе поставьте строку денег на каждую связь и уберите «входит в сайт».
Приёмка не подпись PDF без клика
Магазин подписывает толстый PDF задания и считает этап закрытым, не пройдя корзину. Студия ставит автограф под файлом и не оставляет заявку с телефона. Страх «без бумаги не акт» и жадность часа на подпись оставляют принятым текст, а не жест. Приёмка ТЗ — клик по сценариям плюс файл, не одна подпись под портянкой. На этой неделе не ставьте «ок» на PDF, пока гость не прошёл путь.
Магазин подписывает толстый PDF задания и считает этап закрытым, не пройдя корзину. Студия ставит автограф под файлом и не оставляет заявку с телефона. Страх «без бумаги не акт» и жадность часа на подпись оставляют принятым текст, а не жест. Приёмка ТЗ — клик по сценариям плюс файл, не одна подпись под портянкой. На этой неделе не ставьте «ок» на PDF, пока гость не прошёл путь.
