Магазин просит сразу серые экраны «чтобы увидеть», а задание пишет потом из картинок. Студия кидает прототип (схема экранов без красивых картинок) формы и дописывает ТЗ по вкусу кнопок. Страх пустого листа и жадность «сразу видно» ломают порядок: сценарий не назван, принимать нечего, серое рисуют из головы.
Сценарий — путь одного человека до оплаты или имени. ТЗ — что можно принять. Прототип — серые экраны этого пути. На этой неделе выпишите жесты, затем пункты приёмки, серое не открывайте раньше.
Проблема
Владелец магазина боится «бумаги без картинки»: без серой главной кажется, что проект не начался. Владелец студии стыдится короткого списка «услуга, слот, письмо» и просит сразу кликабельную форму. Жадность общая — сэкономить неделю на сценариях, «дизайнер и так поймёт». На столе появляется прототип с корзиной, которой нет в кассе, или с квизом, которого нет в живой записи. Потом ТЗ пишут из картинки. Приёмка спорит с картинкой. Картинка спорит со складом.
Порядок в проекте жёсткий. Сначала сценарии: нашёл, понял цену, купил или оставил имя. Потом ТЗ: экраны, поля, письма, пустые состояния, по которым ставят «сделано». Потом прототип: серые экраны без красоты, куда нажать и что увидеть. Если прототип раньше ТЗ, серое становится источником правды. Правда должна быть в задании. Бриф уже сказал зачем сайт. Сценарий сказал жест. ТЗ сказало приёмку. Серое только показывает жест, не придумывает его.
Причина
Магазин до письма с суммой: 3–5 сценариев, ТЗ на 8–12 экранов за 3–7 дней, прототип ещё 5–8 дней. Студия до слота и заявки: 2–3 сценария, ТЗ на 4–7 экранов за 2–5 дней, серое 3–6 дней. Если сначала рисуют 12 экранов «на глаз», правка ТЗ под картинку занимает ещё 7–12 дней и часто 40–80 тысяч. Реклама, купленная на дату серого, к этому моменту уже сгорела: путь ещё не принят.
Масштаб витрины не спасает порядок. На 40–80 карточках магазина без сценария «гость платит на сайте» прототип рисует кабинет и избранное. На 8–15 услугах студии без сценария «имя и ответ в рабочие часы» рисуют календарь на три мастера. Лишние экраны входят в смету как будто они из задания. Они из страха пустого листа. Счёт за них приходит так же, как за нужные. Второй круг «теперь напишем ТЗ» не дешевле первого: решения уже «увидели» и не хотят отпускать.
- Сценарий называет жест, ТЗ — приёмку, прототип — клик по приёмке.
- Серое раньше ТЗ делает картинку источником правды.
- Магазин: без пути до оплаты серая корзина — фантазия.
- Студия: без пути до имени серая форма — фантазия.
Решение
Не открывайте файл прототипа, пока нет списка жестов и пунктов «да/нет». Магазин пишет оплату и письмо. Студия пишет заявку и ответ. Серую главную на этот срок прячут.
- Выпишите два-три сценария одной колонкой: кто, какой жест, чем кончается. Без экранов.
- Из каждого жеста соберите пункты ТЗ: экран, поле, письмо, пустое состояние.
- Запретите подрядчику открывать прототип до даты «ТЗ в файле, не в чате».
- Если серое уже нарисовано — сверьте с жестами. Лишнее вычеркните из ТЗ, не «оставим, раз есть».
- В шапку файла: «сценарии → ТЗ → прототип». Дату серого поставьте после даты ТЗ.
Проверка
Фраза магазина: «Сначала путь до письма с суммой, потом ТЗ на 10 экранов, серое после подписи». Фраза студии: «Сначала имя и слот, потом ТЗ на 6 экранов, прототип не раньше». Положите порядок в файл этапа. Если кто-то пишет «ну хотя бы главную серым, ТЗ догоним», порядок снова сломан.
Остановитесь, когда жесты названы, пункты приёмки лежат в файле и дата прототипа стоит после них. Не рисуйте «пока думаем». Не принимайте серое как замену ТЗ. Круг закрыт, когда подрядчик может повторить ту же последовательность без картинки в чате. Серое после этого показывают гостю на телефоне, не наоборот.
Чек-лист
- Выпишите два-три сценария одной колонкой: кто, какой жест, чем кончается. Без экранов.
- Из каждого жеста соберите пункты ТЗ: экран, поле, письмо, пустое состояние.
- Запретите подрядчику открывать прототип до даты «ТЗ в файле, не в чате».
- Если серое уже нарисовано — сверьте с жестами. Лишнее вычеркните из ТЗ, не «оставим, раз есть».
- В шапку файла: «сценарии → ТЗ → прототип». Дату серого поставьте после даты ТЗ.
Назад в раздел
