Магазин правит задание в чате: «вот ещё доставка, забудьте вчерашнее». Студия присылает новый файл без номера и пишет «актуальное». Страх конфликта и жадность не возиться с версиями оставляют три правды: в почте, в таблице и в голове.
Принимают не то, что рисовали. Версия ТЗ — номер, дата и что изменилось, один файл. На этой неделе поставьте номер на текущий документ и уберите «последнее в переписке».
Проблема
Владелец магазина стыдится, что уже пять раз менял корзину, и просит «просто поправьте, без бюрократии». Владелец студии боится выглядеть формалистом и кидает в чат абзац «добавьте слот на субботу». Жадность обещает: один живой документ в голове сэкономит час нумерации. Через две недели дизайнер держит файл от вторника, верстальщик — письмо от пятницы, владелец помнит звонок. На приёмке три ТЗ. Ни одно не подписано как текущее.
Номер версии — не канцелярия ради папки. Это ответ, по какому тексту принимают работу. ТЗ без номера — набор фраз. ТЗ с номером, датой и строкой «что изменилось» можно открыть через месяц и понять, почему в прототипе нет опта. Черновик в чате номера не имеет: его нельзя приложить к акту. Если правки живут только в переписке, у проекта нет задания, есть лента.
Причина
Магазин: ТЗ на 8–12 экранов обычно проходит 2–4 версии за 10–18 дней. Студия: 4–7 экранов, 2–3 версии за 7–12 дней. Каждая версия без номера стоит дня поиска «а что мы утвердили». Спор «мы же писали про самовывоз» на приёмке легко съедает 20–50 тысяч переделки и ещё 3–5 дней. Один файл с номером читают за пятнадцать минут. Ленту из сорока сообщений не читают: каждый помнит своё.
Масштаб правок тоже держит номер. На 40–80 карточках магазина смена «цена с доставкой / без» — одна версия, не реплика в чате. На 8–15 услугах студии смена «предоплата / после визита» — тоже версия. Если за неделю накопилось пять таких смен без номеров, прототип (схема экранов без красивых картинок) уже врёт. Счёт за вёрстку придёт по последней картинке, а владелец будет тыкать в старое письмо. Номер это режет до макета, не после запуска.
- Версия — номер, дата, одна строка «что изменилось», один файл.
- Сообщение в чате версии не создаёт.
- Магазин: смена доставки или оплаты — новый номер, не «поправьте».
- Студия: смена слота или предоплаты — новый номер.
Решение
Соберите все куски задания в один файл. Магазин ищет корзину, доставку, письма. Студия — форму, слот, ответ. Чаты после этого не являются источником.
- Поставьте на текущий файл номер и дату. Если номера не было — это версия 1, не «черновик вечный».
- Выпишите три правки из чата за последние семь дней. Каждую либо внесите в файл, либо вычеркните.
- Назначьте одного человека, кто поднимает номер. Два редактора без правила — снова лента.
- Запретите фразу «актуальное в переписке». Актуальное — файл с большим номером.
- В шапку ТЗ: «работаем по версии N от даты». Старые файлы пометьте «не принимать».
Проверка
Фраза магазина: «Принимаем по ТЗ v3 от 12 октября, самовывоз добавлен, опта нет». Фраза студии: «Принимаем по ТЗ v2, слот и письмо, квиза нет». Положите фразу в файл и в письмо подрядчику. Если вечером приходит «ещё строка без номера», версии снова нет.
Остановитесь, когда один файл с номером лежит в одном месте и оба голоса называют один и тот же N. Не плодите копии «для себя» без номера. Не поднимайте версию каждые два часа из вкуса: версия — смена приёмки, не запятая. Круг закрыт номером, который можно приложить к акту. Чат после этого хранит ссылку на файл, не новое задание.
Чек-лист
- Поставьте на текущий файл номер и дату. Если номера не было — это версия 1, не «черновик вечный».
- Выпишите три правки из чата за последние семь дней. Каждую либо внесите в файл, либо вычеркните.
- Назначьте одного человека, кто поднимает номер. Два редактора без правила — снова лента.
- Запретите фразу «актуальное в переписке». Актуальное — файл с большим номером.
- В шапку ТЗ: «работаем по версии N от даты». Старые файлы пометьте «не принимать».
Назад в раздел
