IDETA: Интеграция с amoCRM — заказы, веб-формы, инфоблоки

Технические данные

Совместимые редакции

• Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Старт
• Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Стандарт
• Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Малый бизнес
• Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Бизнес

Описание

Модуль автоматически передаёт лиды с сайта в amoCRM (API v4) из трёх источников:

• Заказы интернет-магазина. При оформлении нового заказа в amoCRM создаётся сделка с бюджетом, равным сумме заказа, контакт из свойств заказа (имя, телефон, e-mail) и примечание с полным составом заказа, свойствами и комментарием покупателя.

• Веб-формы. Результаты форм модуля «Веб-формы» превращаются в сделки. Можно ограничить список форм по ID; поля контакта определяются по символьным кодам вопросов. Все ответы сохраняются в примечании.

• Инфоблоки-заявки. Если формы на сайте пишут заявки в инфоблок — при добавлении элемента (в том числе через API) создаётся сделка. Поля контакта определяются по кодам свойств, все свойства попадают в примечание.

Надёжная доставка. Каждое событие фиксируется в очереди (outbox) и отправляется мгновенно; при недоступности amoCRM агент повторяет отправку каждые 5 минут (лимит попыток настраивается). Журнал отправки с ID созданных сделок и текстами ошибок — прямо в настройках модуля. Сбой интеграции никогда не влияет на оформление заказа или отправку формы.

Возможности и особенности:

• Сделка + контакт одним запросом (leads/complex); при включённом контроле дублей amoCRM склеивает контакты по телефону/e-mail
  
• Авторизация: долгосрочный токен (рекомендуется) или OAuth 2.0 с автоматическим обновлением токенов
  
• Выбор воронки, этапа и ответственного для создаваемых сделок
  
• Теги сделок для каждого источника
  
• Переопределение отображаемой валюты в примечании (для магазинов, где код валюты сайта не совпадает с фактической валютой цен)
  
• Локализация: русский и английский
  
• Чистый D7-код, собственная таблица через ORM, без изменений ядра
  

Требования: главный модуль 20.00.00+, PHP 8.2 и выше. Модули «Интернет-магазин», «Веб-формы», «Информационные блоки» — опционально, в зависимости от используемых источников. Аккаунт amoCRM с доступом к API.

1. Установите решение из Маркетплейса (Marketplace → Каталог решений) или загрузите обновление в разделе «Установленные решения».
   
2. Перейдите: Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → «IDETA: Интеграция с amoCRM — заказы, веб-формы, инфоблоки».
   

1. Укажите домен аккаунта: вашаккаунт.amocrm.ru.
   
2. Способ авторизации «Долгосрочный токен»: в amoCRM откройте Настройки → Интеграции → создайте интеграцию → сгенерируйте долгосрочный токен → вставьте в поле «Токен».
   
3. Либо OAuth 2.0: укажите ID интеграции, секретный ключ, Redirect URI и одноразовый код авторизации из карточки интеграции (код действует 20 минут) — модуль обменяет его на токены и будет обновлять их автоматически.
   
4. При необходимости укажите ID воронки, этапа и ответственного
   
5. Отметьте «Проверить подключение при сохранении» и нажмите «Сохранить» — модуль покажет название аккаунта при успешном соединении.
   

Источники:

• Вкладка «Заказы»: включите отправку; при необходимости задайте тег и валюту для примечания.
  
• Вкладка «Веб-формы»: включите отправку, укажите ID форм (пусто = все) и коды вопросов для имени/телефона/e-mail.
  
• Вкладка «Инфоблоки»: включите отправку, укажите ID инфоблоков (обязательно) и коды свойств для полей контакта.
  

Контроль: вкладка «Очередь» — журнал последних отправок, статусы, ID сделок, тексты ошибок; кнопка возврата ошибочных записей в очередь.

• Добавлена настройка «Валюта в примечании» на вкладке «Заказы»: позволяет указать отображаемую валюту (например, UZS), если код валюты сайта не совпадает с фактической валютой цен.