+7 495 008 8452 пн.-пт. 10:00 – 17:00
Загрузка...

Конструктор чат-ботов Zabotix коробочная версия. Редакция с интегрированным редактором

от Itees

Технические данные

Дата публикации:
07.11.2023
Дата обновления:
12.09.2024
Версия:
2.0.16
Адаптивность:
Нет
Поддержка композита:
Нет
Число установок:
Менее 50 раз

Описание

Данная редакция конструктора чат-ботов предназначена для работы в закрытом контуре - все компоненты модуля, включая редактор устанавливаются на ваш сервер и не требуют подключения к нашим серверам.

Автоматизируйте обслуживание ваших клиентов с помощью нашего конструктора чат-ботов для Битрикс24. Создайте чат-бота для открытых линий Битрикс24 без программирования!

Попробуйте бесплатно в течение 14 дней пробного периода с максимальными возможностями.

Где может быть полезен чат-бот:

  • Продажи

  • Маркетинг

  • Клиентская поддержка

  • Другие процессы вашего бизнеса

Продажи

Делегируйте ручную работу боту :)

Автоматизируйте процесс продаж с помощью чат-бота.

  • Проводите квалификацию потенциальных клиентов, собирайте необходимую информацию с помощью персонализированных диалогов.

  • Организуйте хранение данных в CRM Битрикс24 в соответствии с вашими потребностями по сегментации или последующей автоматизации.

  • Предоставляйте персонализированные рекомендации вашим потенциальным клиентам в зависимости от полученной информации.

  • Переводите сделки и лиды между стадиями автоматически и используйте широкие возможности Битрикс24 - планирование звонков и встреч, отправка писем и сообщений.

  • Проводите сегментацию лидов и сделок для дальнейшей работы ваших сотрудников.

Превратите скучные стандартные веб-формы с низкой конверсией с помощью чат-бота в увлекательные диалоги.

Повысьте эффективность вашего отдела продаж без увеличения численности персонала.

Передайте рутинные операции чат-боту, высвободив время сотрудников на продуктивную работу с клиентами.

Клиентская поддержка

Оптимизируйте ваши процессы обслуживания клиентов.

Помогите вашим клиентам быстрее получить ответы на их вопросы.

Обеспечьте оперативную поддержку клиентов в режиме 24/7 - чат-бот не спит, не ходит на перерывы и отвечает круглосуточно!

Решайте проблемы и отвечайте на вопросы клиентов быстрее.

Чат боту не нужно ждать, пока он закончит диалог с клиентом - он может отвечать одновременно всем.

Повысьте эффективность и производительность вашей команды поддержки.

Переложите решение простых рутинных случаев на чат-бота и высвободите свое время и время команды на решение нетиповых или более сложных вопросов ваших клиентов.

Что еще?

Интеграция с мессенджерами

Интегрируйте чат-бота во все мессенджеры компании, используя стандартные инструменты Битрикс24 или внешние модули. Чат-бот подключается к открытым линиям Битрикс24 и будет работать с любым мессенджером.

Используйте индивидуальные возможности мессендежеров.

Если необходимо использовать особенности мессенджеров, не поддерживаемые Битрик24, укажите токен чат-бота в настройках подключения, и вам станут доступны некоторые дополнительные возможности (Например, клавиатуры для Telegram).

Автоматизируйте коммуникации в зависимости от стадии сделки или лида

Благодаря роботам Битрикс24 наш чат-бот позволяет выполнить отдельный диалог с клиентом в мессенджере, когда сделка или лид достигают какого-либо конкретного этапа.

Например, чат-бот может отправить подробную информацию о покупке после получения оплаты от клиента или собрать какую-то дополнительную информацию, необходимую для оформления заказа или для регистрации на мероприятие.

Запускайте диалоги с клиентами в любой момент с  момента первого обращения клиента

Проявите фантазию и творчество в том, как сделать клиентский сервис вашей компании лучше!

Установка выполняется из административной части вашего коробочного Битрикс24.

https://адрес_вашего_портала/bitrix/admin/update_system_market.php?module=itees.zabotixol.

После установки модуля автоматически будет создан один чат-бот. Имя бота и другие параметры можно изменить в настройках приложения через компонент в публичной части портала (см ниже).

Модуль содержит компонент itees.zabotixol - с помощью него выполняется полностью вся настройка чат-бота и редактирование сценариев чат-бота.

Настройка бота
После установки вышеуказанный компонент будет размещён в публичной части портала Битрикс24 по ссылке:
http://ваш_портал/zabotixol/. Здесь вы сможете настроить чат-бота и создать сценарии.
В меню также будет пункт "Конструктор чат-ботов Zabotix", ведущий на страницу с компонентом.

Для некоторых действий чат-бота необходима поддержка curl.

Документация, инструкция, справка
Иконка со знаком вопроса - справка, где описано как подключить чат-бота к открытой линии, как использовать метки, переменные, создавать сценарии, импортировать данные и т.п.

Также справка доступна по внешнему адресу:
https://www.itees.ru/apphelp/?COURSE_ID=10
Техподдержка приложения оказывается в письменном виде.

1. В самом приложении в чате поддержки (Иконка рядом с меню приложения).

2. Онлайн чат:
https://cp.itees.ru/online/apps

3. Телеграмм бот:
https://t.me/iteesappsbot

4. Почта (Если вдруг не работают первые 2 канала по какой-то причине):
sup@itees.ru

Техническая поддержка модуля по телефону НЕ оказывается. Спасибо за понимание.

Установите этот модуль прямо сейчас!

Для этого укажите адрес сайта:

пример: https://www.site.ru
Конструктор чат-ботов Zabotix коробочная версия. Редакция с интегрированным редактором
Конструктор чат-ботов Zabotix коробочная версия. Редакция с интегрированным редактором
420 000 руб