Статистика внутренних звонков

Менее 50 раз установок

от СкайВеб24

Тестировать (7 дней) Купить: 9 900 руб

Ставится из 1С-Битрикс Marketplace за пару минут — вкладка «Установка».

Скриншоты

Технические данные

Число установок:

Менее 50 раз

Версия:

1.0.0

Адаптивность:

Нет

Поддержка композита:

Нет

Дата публикации:

22.07.2026

Совместимые редакции

Описание

Полная статистика внутренних аудио‑ и видеозвонков сотрудников корпоративных портала Битрикс24 - от участников и длительности до записей и расшифровок.

Модуль «Статистика внутренних звонков» собирает и отображает ключевую информацию по всем внутренним звонкам сотрудников портала Битрикс24.
Вы получаете удобные отчёт о том, кто и кому звонил, сколько участников было в звонке, его длительность, хронологию, а также доступ к записям и расшифровкам.

Внутренние звонки в Битрикс24 часто остаются «невидимыми» для руководителей: нет централизованной статистики, сложно оценить нагрузку сотрудников, качество коммуникаций и вовлечённость команды.
Наш модуль делает все звонки прозрачными. Руководители и администраторы получают полную аналитику по аудио‑ и видеозвонкам, включая записи и расшифровки, что позволяет контролировать процессы и улучшать взаимодействие внутри компании.

⭐ Основные возможности

1. Полная статистика звонков
Информация о том, кто и кому звонил, количество участников, длительность и хронология звонков.

2. Анализ аудио‑ и видеозвонков
Отдельная статистика по форматам общения внутри портала.

3. Расшифровка звонков
Если использовался функционал Битрикс24 Follow‑Up, доступна текстовая расшифровка разговора.

4. Записи звонков
Аудио‑ и видеозаписи доступны для просмотра, если они были включены участниками

⭐ Преимущества нашего модуля

1. Прозрачность коммуникаций
Все звонки фиксируются и доступны для анализа.

2. Контроль качества
Записи и расшифровки помогают оценить эффективность общения и выявить проблемные точки.

3. Удобство для руководителей
Вся статистика собрана в одном месте, без ручной выгрузки и сложных настроек.

4. Повышение эффективности команды
Аналитика звонков помогает оптимизировать нагрузку и улучшить взаимодействие сотрудников.

Стандартная установка модуля из MarketPlace.

После установки модуля, необходимо перейти во вкладку «Сервис» → «Статистика звонков».
Для отображения данных, на портале должны быть звонки.

Минимальные технические требования к сайту и хостингу:

PHP 8.1 и выше
MySQL 8.0 и выше
Bitrix 26.0.0 и выше (рекомендуем использовать актуальную версию Bitrix)

Поддержка браузеров:

Chrome (последние 2 версии)
Opera (последние 2 версии)
Firefox (последние 2 версии)
Safari для Mac OS (последние 2 версии)
Edge на движке Chromium (последние 2 версии)

Обновления и поддержка для платных решений действуют в течение 1 года с момента активации лицензионного ключа. По истечении данного срока вы можете в любой момент купить продление по цене 50% от текущей стоимости модуля.

Техподдержка НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ в следующих случаях:

Неактивная лицензия модуля. В этом случае, необходимо приобрести продление на программное решение Скайвеб24.
Неактивная лицензия 1С-Битрикс. Если для восстановления работоспособности модуля необходимо обновить платформу 1С-Битрикс, то наличие активной лицензии Битрикс является обязательным!
Вмешательство в исходный код модуля. Если исходный код модуля меняется со стороны клиента без согласования со Скайвеб24, то техподдержка автоматически аннулируется до восстановления оригинального кода.
Вмешательство в исходный код 1С-Битрикс. Так как большинство нашего функционала завязано на стандартном функционале 1С-Битрикс, то мы также можем отказать в поддержке при внесенных изменениях в ядро Bitrix.

Обращение в поддержку
Свяжитесь с нами в онлайн-чате или выберите канал коммуникации для мессенджеров, список которых доступен здесь.

В обращении, пожалуйста, сразу указывайте:

Код или название модуля
Адрес вашего сайта

Просим обратить внимание, что мы НЕ ОКАЗЫВАЕМ консультации по настройке приложения в телефонном режиме.

График работы
В будние дни с 05:00 до 15:00 (время московское). Такое необычное время связано с тем, что мы находимся в Красноярске.
Вы можете оставить ваше обращение и в нерабочее время, мы обязательно ответим на него утром следующего рабочего дня.

Чтобы ваше обращение рассматривалось более оперативно, рекомендуем в каждом новом обращении обязательно оставлять следующие данные: