Ядро для готовых решений студии ВебПростор. Дополнительные настройки для сайтов и разработчиков

Более 1000 раз установок

от ВебПростор

Установить (бесплатно)

Ставится из 1С-Битрикс Marketplace за пару минут — вкладка «Установка».

Скриншоты

Технические данные

Число установок:

Более 1000 раз

Дата обновления:

29.06.2026

Версия:

2.3.8

Адаптивность:

Нет

Поддержка композита:

Нет

Дата публикации:

29.10.2018

Совместимые редакции

Описание

Решение содержит в себе набор необходимых функций для работы остальных решений от студии ВебПростор. Дополнительная настройка не требуется.

Модуль позволяет настраивать информацию о технической поддержке сайта, содержащуюся в файле this_site_support.php. Также вы можете редактировать дополнительные настройки для сайтов с помощью создания пользовательских полей, значение которых можно получить через API Option::get.

В разделе "Техническая поддержка решений от студии ВебПростор" представлена информация о доступных способах связи с разработчиком, перечень рекомендаций по проверке сайта перед обращением, инструкция по установке готовых сайтов и внедрению платных решений.

Модуль включает в себя следующие пользовательские свойства:

Привязка к группе пользователей
Привязка к типу цены каталога

Стандартная установка модуля.

Инструкция

Прежде, чем обращаться в техподдержку, обязательно сделайте следующее:

Версия PHP должна быть не ниже 8.2.
У вас должна быть активная лицензия 1С-Битрикс.
На сайте должны быть установлены последние стабильные обновления для всех модулей 1С-Битрикс!
Проверьте свой сайт на наличие ошибок "Настройки / Инструменты / Проверка системы". Все тесты должны быть пройдены успешно!
Проведите проверку "Настройки / Производительность / Панель производительности". Производительность сайта должна соответствовать эталону 30 или больше. Не должно быть ошибок.
Выполните проверку с помощью сканера безопасности. Не должно быть критических угроз.
Работа агентов должна быть переведена на cron, если в решении используются агенты.
Должна быть установлена последняя стабильная версия модуля.
Изучите имеющуюся инструкцию к решению.

Для бесплатных решений:

Поддержать разработку бесплатных решений.
Предложения по улучшениям можете оставить в отзывах или обсуждении.
Консультация по установке и настройке не оказывается.
На сайтах пользователей, проверка работы модулей не осуществляется.

Для платных решений:

Техподдержка https://sp.webprostor.ru/tickets/
У вас должна быть активная лицензия на платное решение.

Внедрение платных решений:

Для установки и настройки приобретенных решений (купон должен быть уже активирован) необходимо предоставить данные от сайта (Админ-панель, FTP) в службу техподдержки на странице https://sp.webprostor.ru/tickets/
Предоставьте краткое техническое задание, как именно вы хотите использовать выбранное решение.
Стоимость внедрения зависит от затраченного времени. Действующий тариф вы можете уточнить у сотрудников. Минимальное учитываемое время - 1 час.

Установка готовых сайтов:

Стоимость установки и первоначальной настройки готового сайта - бесплатно.
Стоимость наполнения сайта текстовой и графической информацией, не входящей в перечень настраиваемых на этапе установки параметров - рассчитывается отдельно.
Для установки и настройки приобретенных решений (купон должен быть уже активирован) необходимо предоставить данные от сайта (Админ-панель, FTP) в службу техподдержки на странице https://sp.webprostor.ru/tickets/
Предоставьте контактную информацию о вашей фирме и материалы брендбука.