Юридическая фирма с формой записи

Технические данные

Совместимые редакции

• Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Стандарт
• Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Малый бизнес
• Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Бизнес

Описание

Готовое решение для сайта юридической фирмы или нотариальной конторы: онлайн-запись на приём, каталог услуг, страницы специалистов и новости. В админке — календарь занятости по слотам и заявки с сайта, на сайте — выбор услуги, специалиста и свободного времени.

• Календарь записи: строки — специалисты, столбцы — временные слоты выбранного дня. Шаг слота, рабочие часы и рабочие дни настраиваются; у каждого специалиста может быть свой график.
  
• Создание и правка записи прямо в календаре, с автоподстановкой цены и длительности выбранной услуги.
  
• Счётчик новых заявок в меню и отдельный список «только заявки с сайта» с подтверждением и отменой в один клик.
  
• Политика пересечений: предупреждать или запрещать. Проверка занятости и запись выполняются под общей блокировкой, поэтому два одновременных бронирования одного слота невозможны.
  
• Письмо в офис, когда клиент сам отменил или перенёс запись: что произошло, новое время, прежнее время при переносе и контакты клиента.
  
• Записи хранятся в отдельной таблице модуля со ссылкой на специалиста и услугу (услуга — элемент инфоблока).
  
• Права модуля: закрыт (D), просмотр ®, управление записью (W). При установке создаётся группа менеджеров без права править PHP.
  
• Режим одного специалиста: если фирма — это один нотариус, выбор специалиста отключается, календарь становится общим.
  

• Каталог услуг с ценой и длительностью приёма, разделами и страницей каждой услуги с описанием.
  
• Страницы специалистов: фото, должность, график приёма, стаж, образование и опыт работы, список услуг.
  
• Форма записи: свёрнута до нажатия «Записаться», сама открывается на ближайшей дате со свободным временем, в календаре недоступные дни закрыты.
  
• Если у услуги один специалист, выбор не показывается — запись идёт к нему.
  
• Когда на выбранный день свободного времени нет, форма прямо об этом сообщает и не показывает поля контактов.
  
• Защита от роботов: проверочный код и согласие на обработку персональных данных.
  
• После заявки — ссылка на страницу статуса. Письма менеджеру и клиенту: заявка принята, запись подтверждена, запись отменена.
  

• Ссылка из письма открывает страницу записи: специалист, услуга, дата и время, сумма и текущий статус.
  
• Клиент сам отменяет или переносит запись: выбирает новую дату, видит свободное время того же специалиста и подтверждает перенос. Занятое время не предлагается, длительность приёма сохраняется.
  
• До какого момента это разрешено — настройка: по умолчанию не позднее чем за 24 часа до приёма. Ноль запрещает изменения, и кнопки не показываются. Когда срок прошёл или запись уже закрыта, вместо кнопок выводится причина.
  
• Кнопка «Добавить в календарь»: файл .ics для любого календаря (Outlook, Apple, Яндекс) и отдельная ссылка для Google Календаря. Ссылка на файл есть и в письмах клиенту.
  
• Отменённая запись отдаёт файл с пометкой об отмене — календарь, в котором событие уже есть, уберёт его сам.