Бонусы, кэшбэк и реферальная программа

Технические данные

Совместимые редакции

• Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Малый бизнес
• Программа для ЭВМ "1С-Битрикс: Управление сайтом". Лицензия Бизнес

Описание

Документация к модулю: https://support.codebrain.su/modules/loyalty/

Бесплатная программа лояльности для интернет-магазина на 1С-Битрикс: бонусные баллы и кэшбэк по правилам, оплата бонусами, уровни, реферальная и партнёрская программы, промокоды, уведомления в почту, SMS, Telegram и MAX, личный кабинет покупателя, веб-касса для офлайн-магазина и API для 1С. Оплата бонусами работает как обычная скидка корзины: сумма заказа, чеки и выгрузка в 1С остаются корректными, бонусы распределяются по позициям до копейки.

Начисление

• Правила начисления: процент, фиксированная сумма, баллы за единицу товара, N баллов за каждые X рублей, значение из свойства товара или формула. Условия по заказу (сумма, способ оплаты и доставки, первый или N-й заказ, свойства заказа), покупателю (группа, уровень, дни до дня рождения, давность регистрации) и товарам (разделы, товары, цены, скидки, наценка).
  
• Ограничения, которые защищают прибыль: не больше N % от суммы заказа и от наценки товара, максимум баллов за заказ, на часть заказа, оплаченную бонусами, бонусы не начисляются.
  
• Акции по датам и дням недели: "×2 в выходные", "×3 в чёрную пятницу", с баннером для витрины.
  
• Когда начислять: после выполнения, оплаты, отгрузки или доставки заказа, с периодом возврата. Отмена и уменьшение заказа пересчитывают бонусы сами.
  
• Срок жизни бонусов: в днях, до конца месяца или года. Сначала тратятся сгорающие раньше. Покупатель получает напоминание перед сгоранием.
  
• Бонусы за действия: регистрация, день рождения, отзыв о товаре, подписка на рассылку, заполненная анкета.
  
• Уровни (Бронза, Серебро, Золото и свои): процент начисления и доля оплаты бонусами по уровню, повышение по сумме или числу покупок, группа пользователя по уровню.
  

Оплата бонусами

• Блок бонусов в корзине и оформлении заказа без правки шаблона: "будет начислено", "можно списать", ползунок, "Максимум".
  
• Ограничения: доля заказа, минимальная сумма заказа, минимальная цена товара после бонусов, товары и доставка, которые можно оплатить.
  
• Режимы: скидка на товары (рекомендуется) или отдельная оплата "Бонусами". Менеджер может изменить списание в заказе.
  
• Проверка баланса при сохранении заказа: потратить одни баллы дважды в двух вкладках нельзя.
  

Привлечение покупателей

• Реферальная программа: личная ссылка и код друга, награда приглашающему (процент или баллы, за первый или все заказы), бонус другу, многоуровневая сеть, защита от накруток (совпадения телефона, почты, устройства и адреса).
  
• Партнёры (блогеры, студии): ссылка и промокод партнёра, вознаграждение деньгами, учёт выплат, проверка статуса самозанятого. Выплаты модуль только учитывает - платите сами.
  
• Промокоды на бонусы и пачки одноразовых кодов для листовок и подарочных сертификатов.
  
• "Купи ещё": подсказка в корзине, сколько не хватает до бонуса или следующего уровня, и подборка товаров.
  

Покупатель

• "+N баллов" на карточках и в списке товаров, "от +N" для товаров с торговыми предложениями.
  
• Личный кабинет: баланс, ожидающие и сгорающие баллы, уровень и прогресс, история, карта с QR-кодом и штрихкодом для кассы, ссылка для друзей.
  
• Страницы правил программы и согласия на обработку персональных данных собираются из настроек.
  
• Уведомления о начислении, списании, сгорании и новом уровне: e-mail, SMS, Telegram и MAX (чат-бот, привязка из личного кабинета, баланс по запросу).
  

Магазин

• Обзор: долг магазина перед участниками, начислено, потрачено и сгорело, доля заказов с бонусами, график по дням.
  
• Участники, карточка участника с ручным начислением и списанием, журнал операций, начисления и сроки, выгрузка в CSV, журнал действий сотрудников.
  
• Отчёты: экономика программы (стоимость в % выручки), сегменты RFM, эффект программы по контрольной группе.
  
• Симуляция: прогон правил по реальным заказам прошлого периода - сколько стоила бы программа и какой долг накопился бы, сравнение двух вариантов правил.
  
• Массовые операции по сегменту (подарок уровню, бонусы спящим, списание), перенос балансов с внутреннего счёта Битрикса или из CSV.
  
• Веб-касса для офлайн-магазина (телефон или планшет кассира): поиск по телефону, карте или QR, списание с подтверждением кодом, начисление за чек, отмена чека.
  
• REST API для 1С, касс и CRM с ключами и правами, двухфазное списание (резерв → подтверждение), подписанные вебхуки об операциях. Обработка-пример для 1С (УТ, Розница, КА).
  
• Интеграции: бонусная программа МоегоСклада (через модуль "Синхронизация с МойСклад"), баланс и уровень в карточке контакта Битрикс24.
  
• Диагностика: агенты, правила корзины, сверка балансов с журналом, проверка встраивания в шаблон. Права по группам: просмотр, операции, касса.
  

Важно знать перед установкой

• Внешние платные сервисы: не нужны. SMS отправляются через подключённую в Битриксе службу сообщений (SMS.ru, SMSC и др.) по её тарифам; боты Telegram и MAX создаются магазином бесплатно; советы ИИ работают через модуль "AI-генератор контента" с вашими ключами провайдеров.
  
• Передача данных третьим сторонам: только по вашим настройкам. Уведомления - сервисам, которые вы подключили: почтовому серверу сайта, службе SMS, Telegram, MAX (имя покупателя, сумма и баланс бонусов). Интеграции - в ваш аккаунт МоегоСклада (операции с бонусами), ваш портал Битрикс24 (баланс, уровень и номер карты в карточке контакта), по адресам вебхуков ваших ключей API (операции). Для советов ИИ провайдеру уходят только сводные цифры и правила программы, без персональных данных. На серверы разработчика модуль ничего не отправляет.
  
• Персональные данные: модуль хранит в базе сайта имя, телефон, e-mail, дату рождения и привязку мессенджеров участников, а для защиты реферальной программы - признаки устройства и адреса. Согласие на участие и обработку данных включается в настройках; при удалении пользователя сайта его бонусный счёт обезличивается.
  
• Требования к хостингу: PHP 8.2 или новее с расширениями json и mbstring; главный модуль 20.0 или новее; сайт в кодировке UTF-8; модули "Информационные блоки", "Торговый каталог" и "Интернет-магазин". Агенты на cron. Для ботов и вебхуков сайт должен быть доступен из интернета по https.
  
• Модуль изменяет заказы: добавляет правило корзины "Оплата бонусами" и применяет скидку на бонусы в заказах покупателей; при режиме "отдельная оплата" - создаёт платёжную систему "Бонусы".
  
• Код модуля открыт, обфусцированных частей нет.