+7 499 938 8452 пн.-пт. 10:00 – 17:00

Скриншоты

Технические данные

Дата публикации:
18.05.2026
Версия:
1.0.0
Адаптивность:
Да
Поддержка композита:
Да
Число установок:
Менее 50 раз

Совместимые редакции

Описание

«Чаты Ozon» - это модуль для 1С-Битрикс, который помогает работать с перепиской Ozon Seller API прямо из административной панели сайта. Решение подойдёт магазинам и командам поддержки, которым важно быстро видеть обращения из Ozon, открывать историю диалога, отвечать на сообщения и не переключаться между несколькими интерфейсами.

После установки модуль добавляет отдельное рабочее место в административный раздел 1С-Битрикс. В нём доступны список чатов, фильтрация по статусам, просмотр истории сообщений, создание нового чата по номеру отправления, отправка текста и файлов, а также пометка переписки как прочитанной.

Основные возможности

- Подключение к Ozon Seller API по «Client-Id» и «Api-Key»;
- Просмотр списка чатов с фильтрацией по статусу и непрочитанным сообщениям;
- Открытие истории диалога в интерфейсе административной панели;
- Запуск нового чата по «posting_number»;
- Отправка текстовых сообщений в существующий чат;
- Отправка файлов в чат;
- Пометка сообщений как прочитанных;
- Страница отладки.

Для кого подходит модуль

- Для интернет-магазинов на 1С-Битрикс, которые продают на Ozon;
- Для менеджеров поддержки и операторов, работающих с обращениями покупателей;
- Для команд, которым нужен единый интерфейс для обработки чатов без постоянного перехода в кабинет Ozon.

Преимущества решения

- Работа с чатами Ozon внутри 1С-Битрикс;
- Быстрый доступ к переписке без переключения между окнами и кабинетами;
- Понятный интерфейс для ежедневной работы поддержки;
- Отсутствие лишней локальной базы переписки внутри модуля.

Интерфейсы в админке

Раздел «Сервисы → Чаты Ozon».

Раздел «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Чаты Ozon».
Инструкция

1. Установите модуль через стандартный менеджер модулей.

(Откройте «Маркетплейс» → «Установленные решения», выберите «Чаты Ozon» и нажмите «Установить»)

2. После установки в разделе «Сервисы» появится страница «Чаты Ozon».

(Так-же доступен путь «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Чаты Ozon»)

Первичная настройка

1. После установки откройте настройки модуля.
2. Перейдите в «Настройки → Настройки продукта → Настройки модулей → Чаты Ozon».
3. Укажите:
- «Client-Id»
- «Api-Key»
- дополнительные параметры модуля, если они используются в вашей конфигурации
4. Сохраните настройки.

Первый запуск рабочего места

1. Откройте раздел «Сервисы → Чаты Ozon».
2. Убедитесь, что модуль показывает статус готовности подключения.
3. Нажмите «Обновить список».
4. Проверьте, что список чатов загружается без ошибки.
5. Откройте любой чат и убедитесь, что история сообщений отображается корректно.
Поддержка решения «Чаты Ozon» осуществляется компанией Kommutator.net.

По любым вопросам просим обращаться на почту: info@kommutator.net

Режим работы службы поддержки: Пн. – Вс.: с 9:00 до 20:00

Установите этот модуль прямо сейчас!

Для этого укажите адрес сайта:

пример: https://www.site.ru
Чаты Ozon
Чаты Ozon
2 000 руб